Angustia individual
La gerente Violet Jones no puede soportar más estrés en el trabajo. Su trabajo en el restaurante Intestinal Distress Taco ahora se ha cambiado a un establecimiento Burger Queen. Con el cambio ha surgido una plétora de nuevos desafíos y dificultades. Su estrés individual consiste en síntomas fisiológicos, psicológicos y de comportamiento que la han dejado con numerosos problemas. Cuando llega el estrés, Violet se convierte en una persona totalmente diferente. Sus subordinados le han dado el apodo de ‘Violent’ Jones.
Violet ha pedido ayuda al Stress-Buster, una criatura mítica que se supone debe ayudar a los empleados a aprender a lidiar con el estrés laboral. ¿Qué tan mala es la vida laboral para Violet? Vamos a ver.
Síntomas fisiológicos
Violet Jones necesita trabajar 70 horas a la semana solo para mantenerse al día con las nuevas demandas del restaurante. Esto ha afectado enormemente su salud. Ella tiene presiones constantes de la gerencia para aumentar las ventas y los clientes antiguos que se quejan de que se pierden el antiguo lugar de tacos.
La mayoría de los días, Violet tiene dolor de cabeza y le duele el estómago. Una visita a su médico le diagnosticó síntomas fisiológicos de estrés. Su médico le advirtió que el estrés puede ayudar en la progresión de enfermedades. Los síntomas fisiológicos que pueden estar relacionados con el estrés incluyen enfermedades como accidentes cerebrovasculares, dolores de espalda, dolores de cabeza, úlceras y enfermedades cardíacas. Los dolores de espalda son la reacción del cuerpo al prepararse para luchar o huir. Los dolores de cabeza se deben a la constricción de los músculos del cuello y la cabeza debido al estrés.
El estrés a largo plazo puede desgastar a una persona y provocar presión arterial alta, ataques cardíacos y accidentes cerebrovasculares. El médico de Violet le dijo que necesita aprender a alejarse de situaciones de estrés extremo, incluso si eso significa conseguir un nuevo trabajo. Stress-Buster visitó a Violet una noche y le dio algunos consejos. Stress-Buster dijo que comenzara a hacer ejercicio, a comer mejor y a escuchar su música favorita durante el día para mantener a raya los síntomas del estrés físico. Los problemas relacionados con el estrés de Violet no han terminado.
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Síntomas psicológicos
No todo el estrés afecta la salud física de una persona. El estrés puede ser una causa de síntomas psicológicos , como agotamiento, oxidación, problemas psicosomáticos o depresión. A Violet le encantaba ir al trabajo todos los días. Ahora se siente agotada y sin motivación.
El constante estrés diario la ha hecho alejarse de sus compañeros de trabajo, familiares y amigos. Ayer mismo, el gerente del área apareció para una visita sorpresa y le gritó a Violet por no tener el área de las servilletas completamente abastecida.
Esto hizo que el nivel de estrés de Violet aumentara aún más. Sus subordinados también están sintiendo las ramificaciones de los problemas de Violet. La mayoría de los trabajadores están oxidados , lo que significa que están bajo estrés psicológico debido a la falta de desafíos y oportunidades en el trabajo. Violet se microgestiona porque tiene mucho miedo de que un trabajador cometa un error y cause un problema.
Esto ha provocado la falta de libertad y creatividad de los empleados. Stress-Buster le sugirió a Violet que apartara a sus empleados y les diera algo de libertad. Stress-Buster también le dijo a Violet que su depresión en el trabajo podría necesitar la intervención del gerente de recursos humanos. El jefe que grita en el trabajo debe ser informado. Los meses y meses de estrés están haciendo que Violet encuentre formas no saludables de reducir su estrés.
Problemas de comportamiento
La última forma de estrés individual son los problemas de comportamiento , que consisten en agresiones en el lugar de trabajo, abuso de sustancias y accidentes. El estrés de Violet la ha llevado a abusar del alcohol. No puede pasar el día sin beber. Stress-Buster ha reconocido que Violet está en serios problemas y le ha proporcionado algún alivio con una intervención y asesoramiento. Con suerte, todos los consejos que le han dado le permitirán a Violet rehabilitarse y continuar su carrera en Burger Queen. ¡Los empleados esperan que Violent Jones no reaparezca!
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Resumen de la lección
El estrés puede afectar a las personas de muchas formas diferentes en el trabajo. El estrés individual consiste en síntomas fisiológicos, psicológicos y conductuales. El estrés fisiológico puede incluir enfermedades como accidentes cerebrovasculares, dolores de espalda, dolores de cabeza, úlceras y enfermedades cardíacas. Los síntomas psicológicos , como el agotamiento, el óxido, los problemas psicosomáticos o la depresión, también son cáusticos para los entornos laborales. Por último, los problemas de comportamiento , que consisten en agresiones en el lugar de trabajo, abuso de sustancias y accidentes, pueden causar estrés laboral individual adicional.
Los resultados del aprendizaje
Cuando la lección esté completa, debería poder:
- Definir el estrés individual relacionado con el trabajo
- Reconocer los efectos del estrés: fisiológicos, psicológicos y conductuales.
- Comprender los riesgos asociados con el estrés a largo plazo.
- Dar ejemplos de algunas formas de manejar el estrés.
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