foto perfil
Rodrigo Ricardo

Contratos psicológicos: definición e importancia

Publicado el 2 junio, 2021

Contratos de trabajo

¿Alguna vez ha tenido un trabajo? Si es así, es casi seguro que tuvo que firmar un contrato. Si lees toda la letra pequeña o no, no es relevante. Había un documento que codificaba cosas como algunas de sus expectativas laborales, salario, etc. Usted, al firmar ese contrato, tuvo que cumplir con ciertas reglas incluso si no las leyó.

Ese contrato fue cortado y seco en su mayor parte. Pero hay otro tipo de contrato que no es tan claro o escrito en piedra como el contrato de trabajo que firmó. Este contrato se conoce como contrato psicológico, y esta lección repasa su definición e importancia.

Definición

Un contrato psicológico puede verse simplemente como un conjunto de acuerdos no escritos entre un empleado y un empleador. Hay dos tipos generales de contratos psicológicos. Están los contratos psicológicos transaccionales, que son, en general, intercambios monetarios a corto plazo. Por lo tanto, un empleador puede otorgar una recompensa monetaria por los comportamientos de los empleados definidos con precisión.

También hay contratos psicológicos relacionales, que son más a largo plazo e implican vínculos emocionales más fuertes. Esto podría ser algo así como oportunidades definidas de manera ambigua o promesas de crecimiento dentro de la organización a cambio de un compromiso más profundo y a largo plazo por parte del empleado.

Importancia

Los contratos psicológicos cumplen un papel importante dentro de la organización. En primer lugar, no todo se puede detallar en un contrato tradicional que se firma con la empresa (tampoco sería una buena idea en muchos casos).

Por ejemplo, es poco probable que una empresa prometa su avance cada X años a cambio de Y en un contrato físico. Esto se debe a que el desempeño de los empleados y las condiciones variables del mercado pueden influir fácilmente en la capacidad y la puntualidad de dichos avances.

Como otro ejemplo, es difícil codificar algo como el trabajo duro. Claro, puede especificar en un contrato que el empleado tiene que trabajar 40 horas a la semana, pero esas 40 horas se pueden gastar jugando al solitario. Y tratar de idear todos los escenarios de lo que un empleado puede y no puede hacer que constituya un trabajo duro (o no) es casi imposible y completamente impráctico.

Es por eso que los contratos psicológicos se utilizan para llenar los huecos, por así decirlo. Se utilizan para atraer y retener a empleados altamente calificados con promesas que de otro modo serían demasiado difíciles o engorrosas de deletrear en un contrato tradicional, a cambio de algo que podría entenderse implícitamente o describirse verbalmente.

Por ejemplo, Mary es empleada de Acme Co. Su contrato físico / tradicional dice que Mary recibe $ 75,000 al año por trabajar 40 horas a la semana. Pero su empleador también tiene un contrato psicológico. Su jefe dice que la empresa recompensa a los empleados que trabajan duro y que se mantienen firmes en la empresa en tiempos difíciles con promociones. Ese tipo de promesa es un contrato psicológico.

Los contratos psicológicos pueden ayudar o perjudicar a una organización. Por ejemplo, los empleados cuyos contratos psicológicos se cumplen y satisfacen, tienden a mostrar altos niveles de compromiso con una organización. Por otro lado, aquellos que sienten que se ha violado un contrato psicológico podrían reducir intencionalmente sus esfuerzos relacionados con el trabajo.

Entonces, volviendo a nuestro ejemplo. Si el jefe de Mary ve que ella realmente es una gran trabajadora y realmente ha ayudado a la empresa, puede promoverla la próxima vez que tenga una buena oportunidad para hacerlo. O, en su lugar, puede contratar a alguien de fuera de la empresa, a pesar de que Mary es una gran pareja para el puesto. En el último caso, es posible que Mary no esté muy feliz ya que el contrato psicológico se ha roto.

Por tanto, es importante que una organización satisfaga sus contratos psicológicos. Eso es porque, en un entorno competitivo, una organización necesita que todos sus empleados den lo mejor de sí mismos. Prometer constantemente una cosa u otra a un empleado solo para mantenerlo cerca y desempeñarse al máximo nivel puede funcionar por un tiempo, pero eventualmente, el empleado atrapará el anzuelo y cambiará y posiblemente reducirá el desempeño en el lugar de trabajo, perjudicando a la organización en el proceso. .

Resumen de la lección

Un contrato psicológico es un concepto que se refiere a las expectativas percibidas por un empleado de lo que puede ganar de una organización, como la seguridad laboral y las oportunidades de avance, a cambio de brindar algo como lealtad o trabajo duro.

Los contratos psicológicos son importantes porque:

1. Ayudan a llenar los detalles y los huecos que los contratos tradicionales no pueden abordar adecuadamente.

2. Pueden ayudar a una organización a través del compromiso de los empleados si se mantienen.

3. Definitivamente pueden dañar a una organización si se rompen los contratos psicológicos, ya que los empleados podrían reducir sus esfuerzos relacionados con el trabajo.

Articulos relacionados