Conviértase en recepcionista de hospital: información sobre educación y carreras

Conviértete en recepcionista de un hospital

Los recepcionistas del hospital realizan muchas de las mismas funciones que otros recepcionistas, como saludar a los visitantes y distribuir mensajes. Una diferencia es que los recepcionistas del hospital también deben recopilar información sobre el seguro del paciente y dirigir a los pacientes a la sala de espera adecuada.

Alrededor del 46% de todos los recepcionistas estaban empleados en oficinas de asistencia sanitaria y social en 2018, según la Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU. (BLS). Muchos de estos trabajadores estaban empleados a tiempo parcial. Hacer malabares con las llamadas telefónicas, los pacientes y las órdenes de los médicos a veces puede resultar exigente.

Requisitos de carrera

Fuentes: Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU., Lone Star College System, O * NET Online

Los requisitos para ser recepcionista de un hospital incluyen al menos un diploma de escuela secundaria y habilidades en servicio al cliente, comunicación, contabilidad y computadoras. En mayo de 2018, el BLS informó que los recepcionistas que trabajaban en oficinas de asistencia médica y social ganaban un salario medio por hora de $ 14,61, mientras que los de las oficinas de servicios administrativos y de apoyo ganaban un salario medio de $ 13,90.

Pasos de trabajo de recepcionista de hospital

Hay tres pasos principales que puede seguir para convertirse en recepcionista de un hospital.

Paso 1: Complete un programa de recepcionista médica

Algunos hospitales pueden preferir contratar recepcionistas con educación o capacitación formal. Los colegios comunitarios y las escuelas vocacionales ofrecen programas de certificación en recepción médica para estudiantes interesados ​​en convertirse en recepcionistas de hospitales. Además de las habilidades generales de recepcionista, los estudiantes aprenden sobre seguros médicos, terminología médica, procedimientos de consultorio médico y codificación. Estos programas pueden tardar desde varios meses hasta un año en completarse. Los estudiantes reciben un Certificado de finalización al cumplir con todos los requisitos del programa.

También debe desarrollar habilidades informáticas. Los empleadores pueden preferir las personas que están familiarizadas con las hojas de cálculo y otras aplicaciones de software.

Paso 2: Obtenga capacitación en el trabajo

La mayoría de los recepcionistas de hospitales aprenden sus habilidades en el trabajo. Durante este período de capacitación, los recepcionistas pueden aprender los procedimientos para recibir a los visitantes y cómo operar las computadoras. Los recepcionistas pueden necesitar varias semanas para conocer los detalles únicos y los procedimientos específicos para el hospital o la clínica para los que están empleados.

Paso 3: Desarrolle habilidades adicionales

Existen oportunidades para los recepcionistas que deseen pasar a roles administrativos con más responsabilidades, como asistentes administrativos. Aquellos que deseen avanzar en su carrera deben continuar desarrollando sus habilidades informáticas, demostrar su confianza en la protección de la privacidad del paciente y tener excelentes hábitos de trabajo.

Para resumir, los recepcionistas de hospitales necesitan un diploma de escuela secundaria y capacitación en el trabajo, pero también pueden buscar capacitación como recepcionistas médicos en una universidad.

Rodrigo Ricardo Editor y fundador