Cuestiones laborales: derecho, selección y evaluación del desempeño

Ley de Empleo

Olivia es directora de recursos humanos (RR.HH.) de Basra Financial, una empresa de inversión. Supervisa a unos 250 empleados. Como jefa de RR.HH., es responsable de asegurarse de que Basora cumpla con todas las leyes laborales aplicables en lo que respecta a la selección de empleados y las evaluaciones de desempeño. El derecho laboral es un campo de estudio centrado en regular la relación entre empleados y empleadores en todas las etapas del empleo. Olivia es responsable de las leyes que rigen las entrevistas, la contratación, la acomodación, la reasignación, la reprimenda, la promoción, el despido e incluso la jubilación de los empleados. Olivia pasa la mayor parte de su tiempo revisando datos relacionados con la selección de empleados y evaluaciones de desempeño. Como no puede participar en todas las contrataciones y revisiones de desempeño, utiliza el análisis estadístico para buscar tendencias y prácticas discriminatorias. Olivia quiere asegurarse de que su empresa no discrimine a clases protectoras como las relacionadas con la edad, la raza, el género, la religión y la capacidad. Analicemos los datos que revisa Olivia y analicemos cómo identifica las áreas problemáticas y determina si su empresa está violando una o más leyes laborales.

Análisis de impacto dispar

Olivia usa un método llamado análisis de impacto dispar , estadísticas que muestran si una práctica laboral está teniendo un impacto adverso en una clase protegida. Ella usa el mismo análisis que usa la Comisión de Igualdad de Oportunidades en el Empleo (EEOC) para mostrar un impacto dispar. La Comisión de Igualdad de Oportunidades en el Empleo (EEOC) es la agencia federal que hace cumplir la mayoría de las leyes laborales. La regla empírica de la agencia establece que si los empleados de una clase protegida son contratados a una tasa inferior al 80% de otros grupos, la práctica laboral está teniendo un impacto desigual en esa clase. Estas cifras le dicen a Olivia que necesita investigar por qué existe tal disparidad y si una violación de una ley laboral es la raíz de la diferencia.

Selección de empleados

La selección de empleados ocurre cuando una empresa reduce a los posibles empleados a aquellos que desea contratar. Si una empresa discrimina en función de una clase protegida, los datos mostrarán un impacto dispar. Entonces, incluso si Basora no tiene la intención de discriminar, la empresa no puede utilizar una práctica de empleo que excluya a las personas de una clase protegida. Por ejemplo, Basora tiene una cafetería. La descripción del trabajo de los cocineros requiere que puedan escuchar, pero ¿es la audición esencial para este puesto? La comunicación es esencial, pero hay otras formas en que los empleados pueden comunicarse en una cocina ruidosa y ajetreada. Un análisis de impacto dispar mostrará un impacto adverso en las personas con discapacidades que buscan puestos de cocinero. Apliquemos la fórmula de impacto dispar de la EEOC. Si el 50 por ciento de los blancos son contratados para puestos gerenciales en Basora, pero solo el 30 por ciento de los afroamericanos son contratados, Olivia encontrará una proporción de 30:50, o 60%. Esta proporción viola la regla del 80% de la EEOC. Entonces, Olivia vería si una persona, prueba, criterio de selección o función esencial está creando el impacto dispar.

Evaluaciones del desempeño de los empleados

Las evaluaciones del desempeño de los empleados ocurren cuando los gerentes y otros superiores evalúan el desempeño de los empleados y les brindan comentarios. Por ejemplo, un representante de servicio al cliente puede ser evaluado en base a los siguientes componentes: habilidades de servicio al cliente, eficiencia, puntualidad y gestión de datos. Debido a que estas evaluaciones dejan espacio para la interpretación, es importante que la evaluación y los tasadores sean imparciales. Nuevamente, podemos usar la fórmula de impacto dispar de la EEOC. Digamos que Basora encuentra una discrepancia en la forma en que se evalúa a los empleados en función de sus habilidades de servicio al cliente. En un departamento, Olivia ve que las evaluaciones de los hombres son mucho más altas que las evaluaciones de las mujeres. Ella aplica la fórmula de impacto dispar de la EEOC y encuentra que el 70 por ciento de los hombres en puestos de servicio al cliente recibieron una evaluación excelente por sus habilidades de servicio al cliente, mientras que solo el 20 por ciento de las mujeres recibió una evaluación excelente. La proporción es 20:70, o 29%, una violación de la regla del 80% de la EEOC. Olivia investiga el problema y despide al gerente. Estaba discriminando descaradamente a las mujeres de su departamento.

Resumen de la lección

Revisemos… En esta lección, exploramos el derecho laboral , un campo de estudio centrado en la relación entre los empleados y los empleadores en todas las etapas del empleo y, por lo general, aplicado por la Comisión de Igualdad de Oportunidades en el Empleo (EEOC). Estas etapas pueden incluir entrevistas, contratación, evaluación y terminación, entre otras áreas. En particular, aprendimos sobre el análisis de impacto dispar o el uso de estadísticas para identificar la discriminación en la selección de empleados y las evaluaciones de desempeño contra aquellos en una clase protegida, como los relacionados con la edad, raza, género, religión y capacidad. Según la EEOC, la discriminación puede ser un problema si los miembros de una clase protegida son contratados a una tasa inferior al 80% en comparación con los miembros de otros grupos.

Rodrigo Ricardo Editor y fundador