Curso de Redes Sociales y Community Management

Capítulos del Curso

1. Capítulo 1: Introducción al rol del Community Manager
   • ¿Qué es un Community Manager? Funciones clave
   • Diferencia entre Community Manager y Social Media Manager
   • La importancia del CM en la estrategia digital
   • Habilidades necesarias y herramientas básicas
   • Ética digital, reputación y comunicación de crisis
2. Capítulo 2: Plataformas sociales y sus particularidades
   • Facebook: segmentación, grupos y contenido efectivo
   • Instagram: stories, reels, IGTV y engagement
   • X (Twitter): estrategia de actualidad y contenido corto
   • TikTok: viralidad, algoritmos y creación de comunidad
   • LinkedIn: marca personal y contenido profesional
3. Capítulo 3: Planificación y creación de contenido
   • Tipos de contenido: educativo, inspiracional, promocional
   • Cómo crear un calendario de contenidos efectivo
   • Herramientas para diseño gráfico y edición (Canva, CapCut)
   • Redacción persuasiva y uso de hashtags estratégicos
   • Tendencias, challenges y adaptación del contenido
4. Capítulo 4: Interacción, atención y gestión de comunidad
   • Buenas prácticas de interacción con la audiencia
   • Gestión de comentarios, mensajes y menciones
   • Atención al cliente por redes sociales
   • Manejo de crisis y comentarios negativos
   • Generación de comunidad y fidelización
5. Capítulo 5: Publicidad en redes sociales (Social Ads)
   • Introducción a la publicidad paga en redes
   • Facebook e Instagram Ads: estructura y objetivos
   • TikTok Ads y publicidad en LinkedIn
   • Segmentación de audiencias y pruebas A/B
   • Cómo analizar el rendimiento de una campaña
6. Capítulo 6: Métricas, informes y optimización
   • Métricas clave: alcance, engagement, CTR, tasa de respuesta
   • Uso de herramientas como Meta Business Suite, Hootsuite y Metricool
   • Cómo hacer reportes mensuales con foco en objetivos
   • Interpretación de datos y toma de decisiones
   • Optimización de estrategias a partir de resultados
7. Capítulo 7: Estrategias de crecimiento orgánico
   • Cómo aumentar seguidores de forma natural
   • Colaboraciones, sorteos y estrategias virales
   • Uso estratégico de hashtags y geolocalización
   • Participación en comunidades y tendencias
   • Growth hacking en redes sociales
8. Capítulo 8: Influencers y marketing de influencia
   • ¿Qué es un influencer y cómo elegir el adecuado?
   • Microinfluencers vs. macroinfluencers
   • Cómo crear campañas de colaboración
   • Herramientas para gestionar influencers
   • Medición del impacto en campañas con influencers
9. Capítulo 9: Tendencias y futuro del Community Management
   • El impacto de la inteligencia artificial en redes sociales
   • Social commerce: ventas desde redes
   • Realidad aumentada, liveshopping y filtros personalizados
   • Nuevas plataformas emergentes (BeReal, Threads, etc.)
   • Adaptación continua del rol del Community Manager