Rodrigo Ricardo

Descripción general del perfil de audiencia, ejemplos e importancia

Publicado el 24 junio, 2022

¿Qué es un perfil de audiencia?

El perfil de audiencia es la forma ideal que utilizan las empresas para definir el mercado objetivo de los consumidores de sus productos. Se puede definir como el proceso de perfilar el público objetivo de una empresa específica para entender sus características y preferencias. Una empresa monitorea constantemente los comportamientos de los consumidores en diferentes plataformas, actividad que les ayuda a comprender mejor su mercado.

Las empresas del sector del marketing utilizan el perfil de la audiencia para ayudar a iniciar mejores estrategias y campañas de marketing. Los consumidores son bombardeados con frecuencia con anuncios de marketing que es probable que bloqueen. Debido a los anuncios interminables, que rara vez funcionan, las empresas utilizan perfiles de audiencia para crear conexiones más significativas con su público objetivo y, al mismo tiempo, brindarles la información que necesitan sobre sus servicios. La elaboración de perfiles de audiencia se utiliza principalmente cuando una empresa quiere determinar dónde necesita invertir sus recursos de marketing. Las empresas pueden gastar mucho en marketing; la comercialización a la audiencia equivocada desperdicia esfuerzo, tiempo y recursos. Se utiliza cuando una empresa quiere obtener información sobre sus productos y lo que debe mejorar para maximizar la satisfacción del cliente.

Los perfiles de audiencia también son utilizados por una empresa cuando quieren maximizar sus ventas y mantenerse por delante de sus competidores comerciales. Mantenerse por delante de los competidores comerciales se logra mediante el uso de la información recopilada durante la creación de perfiles para crear mejores campañas de marketing basadas en hechos, no en suposiciones.

¿Qué información se incluye en un perfil de audiencia?

La información incluida en el perfil de la audiencia refleja el plan de marketing de la empresa y, por lo tanto, debe contener información crucial. La información incluida es; datos demográficos de los consumidores, información psicográfica e información sobre los canales preferidos y el tipo de contenido.

  • Datos demográficos del consumidor: los datos demográficos se refieren a la edad, el género y los ingresos del público objetivo. Los datos demográficos de los consumidores ayudan a la empresa a conocer el público objetivo adecuado al que necesitan comercializar sus productos. La información demográfica del consumidor reorganiza la audiencia objetivo en grupos más pequeños y describe a cada grupo con su edad y nivel de ingresos.
  • Información psicográfica: la psicografía es una estrategia utilizada para describir atributos psicológicos y rasgos humanos. La información psicográfica se utiliza para crear grupos en función de los comportamientos y las diversas tendencias de personalidad observadas entre el público objetivo, sus intereses, lo que los motiva, pasatiempos y hábitos de gasto.
  • Información sobre los canales preferidos: la información sobre los canales preferidos se refiere a los modos de comunicación con el cliente. En la elaboración de perfiles de audiencia, la empresa debe investigar si su público objetivo utiliza redes sociales, correos electrónicos, mensajes de texto o mensajes y sus comportamientos de navegación. Conocer los sitios específicos para comercializar el producto comercial a la audiencia es fundamental para brindar a los clientes toda la información que necesitan saber antes de comprar un producto.
  • Tipos de contenido: los perfiles de audiencia contienen información sobre el tipo de contenido con el que la audiencia objetivo se relaciona y prefiere y cómo les gustaría que se entregue su contenido. Los tipos de contenido reflejan los gustos y disgustos de los clientes, el contenido que buscan principalmente, sus reseñas y los comentarios sobre productos específicos. Comprender el tipo de contenido que más consume el cliente ayuda a la empresa a idear mejores estrategias de marketing de contenido para mejorar la experiencia y la satisfacción del cliente.

Importancia del perfil de la audiencia

La elaboración de perfiles de audiencia es esencial en los negocios, ya que desempeña un papel fundamental en el marketing de la empresa y en la determinación del objetivo de un producto.

  • Desempeña un papel fundamental en el marketing de la empresa: la creación de perfiles de audiencia ayuda a la empresa a comercializar con más éxito, ya que contiene información sobre la demografía, la psicografía, los canales preferidos y el tipo de contenido de la audiencia objetivo. Las empresas tienen la ventaja en la creación del producto perfecto a través de la información psicográfica. La información sobre la demografía también juega un papel muy importante en el marketing de la empresa, ya que le da a la empresa una idea de dónde debe ser más agresiva durante la campaña. La esencia de las campañas de marketing son los canales utilizados, y comprender los métodos de comunicación preferidos por los clientes garantiza que el público objetivo reciba las campañas de productos específicas.
  • Determinar el objetivo de un producto: antes de vender un producto, las empresas contemplan los objetivos que lograrán sus productos y si los productos se adaptarán a su objetivo. La creación de perfiles de audiencia puede ayudar a una empresa a determinar el objetivo de un producto al determinar la audiencia objetivo. Debe hacerse en las primeras etapas del desarrollo del producto para asegurar a la empresa que el producto tendrá un mercado listo.

Estrategias de perfil de audiencia

Las estrategias de creación de perfiles de audiencia incluyen la comprensión de las necesidades y los deseos de los consumidores, la observación de la información demográfica de los clientes y la investigación de dónde obtienen la información los consumidores.

  • Comprender las necesidades y los deseos de los consumidores: una empresa debe comprender las necesidades de sus clientes y si el producto que ofrecen ofrece soluciones. Por ejemplo, si es una empresa de cuidado de la piel, ¿ofrece soluciones para el acné que buscan los adolescentes? Si no es así, la empresa busca formas de ampliar su catálogo o mejorar los productos ya existentes.
  • Observar la información demográfica de los clientes: una empresa debe comprender el mercado que comprará los productos que ofrece; por lo tanto, deben buscar en la información demográfica de sus clientes. Los datos demográficos incluyen información sobre los ingresos, los grupos de edad, el estado civil, el género y los niveles de educación de la audiencia objetivo.
  • Investigar de dónde obtienen los consumidores su información: la información del consumidor le da a la empresa una idea de las necesidades, los hábitos y las reacciones de los consumidores a los productos. Una empresa debe estar informada sobre dónde obtienen la información los consumidores, ya sea a partir de recomendaciones de otros usuarios, reseñas en línea o agencias gubernamentales. Al saber dónde obtienen información los consumidores, la empresa puede asegurarse de comercializar los canales adecuados para llegar a esos consumidores.

Ejemplos de perfiles de audiencia

Ejemplos de perfiles de audiencia incluyen un perfil de audiencia de periódico en línea y una empresa de fitness. Los dos analizan la demografía de su público objetivo, la psicografía y sus gustos y disgustos. Analizar la demografía es importante para que las empresas perfeccionen sus estrategias de marketing.

  • Un periódico en línea
Datos demográficos de los suscriptores
*Género: 70 hombres, 30 mujeres
*Edad: Hombres 18-70, Mujeres 19-60
*Ingresos: 30% gana $200 diarios
*Psicografía: La mayoría desea mantenerse al día con las tendencias
*Me gusta: Completar crucigramas, leer estilo de vida blogs
*Disgustos: Errores gramaticales
  • empresa de fitness
Datos demográficos de los suscriptores
*Género: 60 hombres, 40 mujeres
*Edad: Hombres 18-55, Mujeres 16-50
*Ingresos: 70% gana $400 diarios
*Psicografía: La mayoría desea mantenerse en forma y saludable
*Les gusta: Ropa cómoda para el gimnasio, botellas personalizadas para el gimnasio
*No le gusta: Vestimenta de gimnasio pegajosa

Resumen de la lección

El perfil de audiencia es la forma ideal que utilizan las empresas para definir el mercado objetivo de los consumidores de su producto. La elaboración de perfiles de audiencia se utiliza principalmente cuando una empresa quiere determinar dónde necesita invertir sus recursos de marketing. La información incluida en el perfil de la audiencia refleja el plan de marketing de la empresa, incluida la demografía de los consumidores, información psicográfica e información sobre los canales preferidos y el tipo de contenido. La elaboración de perfiles de audiencia es esencial en los negocios, ya que desempeña un papel fundamental en el marketing de la empresa y en la determinación del objetivo de un producto. Ayuda a la empresa a comercializar con más éxito, ya que contiene información sobre la demografía, la psicografía, los canales preferidos y el tipo de contenido del público objetivo.

Las estrategias de creación de perfiles de audiencia incluyen la comprensión de las necesidades y los deseos de los consumidores, la observación de la información demográfica de los clientes y la investigación de dónde obtienen la información los consumidores. Al saber dónde obtienen información los consumidores, la empresa puede asegurarse de comercializar los canales correctos para llegar a esos consumidores.

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