El futuro de los comunicados de prensa en la era de Internet

Publicado el 9 diciembre, 2020

¿Qué es la era de Internet?

Según PC Magazine , la era de Internet es un término genérico para el siglo XXI, en el que la información viaja alrededor del mundo en segundos y se pone a disposición de las personas en más países que nunca. También es un apodo para comunicaciones de alta velocidad, la convergencia de computadoras y electrónica de consumo (CE) y dispositivos inalámbricos.

Un número creciente de estadounidenses utiliza Internet como su principal fuente de noticias nacionales e internacionales. Avance rápido otros 5, 10, 15 años. ¿Cuántos estadounidenses no utilizan Internet para obtener información?

Influencias de Internet en los comunicados de prensa de las relaciones públicas

Los comunicados de prensa en relaciones públicas se ven afectados por varias influencias. Primero, la tecnología juega un papel importante en cómo se transmite la información. En segundo lugar, el comportamiento social en la era de Internet influye en cómo viajan las noticias. En tercer lugar, la globalización influye en la forma en que las distintas comunidades de todo el mundo intercambian comunicados de prensa y noticias.

Tecnología

Hoy en día, la gente depende menos de los periódicos y la televisión y más de Internet para obtener noticias e información. La gente ya no está sentada frente a su computadora. En cambio, los teléfonos inteligentes, tabletas y otros dispositivos portátiles facilitan y aceleran el consumo y la creación de información. Los avances tecnológicos impulsan la forma en que se transmiten y entregan los datos. Por ejemplo, hay menos énfasis en los artículos largos, ya que la tecnología moderna permite cosas como la transmisión adaptativa , que ajusta la calidad de los videos de acuerdo con el ancho de banda disponible y la plataforma de videos. Independientemente de su dispositivo, puede transmitir cobertura en vivo en tiempo real con un almacenamiento en búfer mínimo.

Comportamiento social

Las relaciones públicas ya no son una actividad unidireccional. Es personalizado e interactivo . Los consumidores ahora brindan comentarios instantáneos y comparten noticias e información en varias plataformas de redes sociales. Tenemos aplicaciones que rastrean palabras y temas específicos para actualizaciones personalizadas. También podemos seguir múltiples fuentes agregando las principales noticias en todas las plataformas. A medida que se envían los comunicados de prensa, otros pueden difundirlos de forma viral con comentarios personalizados adicionales. El personal de relaciones públicas debe conocer a sus seguidores y saber cómo gestionar la información tanto positiva como negativa.

Globalización

Las noticias locales pueden convertirse en noticias internacionales con el etiquetado adecuado y el interés de las redes sociales. Incluso las pequeñas empresas tienen la oportunidad de establecer conexiones globales y ser conocidas en todo el mundo. Los consumidores y las empresas pueden utilizar una variedad de plataformas como Periscope, YouTube y Twitter para ayudar a difundir información y conectarse internacionalmente.

Sin embargo, las empresas deben ser conscientes de que los pequeños problemas pueden escalar rápidamente. Deben ser rápidos para gestionar las quejas o consultas pendientes para que no afecte negativamente a su marca e imagen. Por el contrario, las relaciones públicas positivas y los comunicados de prensa se pueden etiquetar y difundir de forma viral. La era de Internet no solo ha aumentado el alcance, sino también la velocidad de las noticias globalizadas.

Tendencias en la redacción de relaciones públicas para Internet

Se están desarrollando varias tendencias con respecto a cómo se gestiona la redacción de relaciones públicas. A medida que aparecen más escritos de relaciones públicas en línea, hay un cambio para aumentar la interactividad del consumidor , la optimización de motores de búsqueda y la gestión de redes sociales .

Interactividad del consumidor

Además de los comunicados de prensa tradicionales, la redacción de relaciones públicas ahora incluye ‘bocados’ más pequeños para su publicación a través de los canales de las redes sociales, con miras a compartir información. El desarrollo de varias plataformas de redes sociales permite a los usuarios finales compartir reseñas e interactuar con marcas y productos como nunca antes.

Además, la información que las empresas divulgan ya no es una fuente primaria de información. Los consumidores están cambiando para convertirse también en contribuyentes de las relaciones públicas. Las plataformas como Twitter , Instagram y YouTube permiten a las personas compartir información de la empresa de manera informal y publicar actualizaciones en vivo y reacciones personales a marcas y productos.

Optimización de motores de búsqueda

La optimización de motores de búsqueda , o SEO, genera naturalmente enlaces positivos y tráfico para una marca o producto. Cuando alguien busca palabras clave, una empresa necesita que los enlaces de calidad sean lo primero. Las empresas de relaciones públicas ahora a menudo se enfocan en SEO, ya que Internet es una fuente primaria de información. Esto es particularmente importante en los comunicados de prensa. Las empresas deben poder confiar en que su mensaje sea visto.

Gestión de redes sociales

La gestión de las redes sociales es un elemento clave en la gestión de una marca y proporcionar noticias a los consumidores. Así es como se vinculan consumidores y marcas. La interacción debe ser positiva, confiable y tranquilizadora de los valores de la marca. Esto requiere que la empresa esté al tanto de los nuevos software y plataformas que se desarrollan y lanzan continuamente, y cómo los comunicados de prensa se pueden adaptar para adaptarse mejor a esos medios.

Consejos para la redacción de relaciones públicas para la era de Internet

Es menos común que la gente esté dispuesta a leer un artículo completo en el periódico. Incluso en Internet, los artículos extensos a menudo se pasan por alto. Los consumidores buscan datos rápidos y conclusiones significativas . Para captar la atención de los consumidores, las empresas deben saber cómo redactar un comunicado de prensa para la era de Internet.

Al escribir comunicados de prensa:

  • Utilice un título que llame la atención
  • Limite la publicación a unos pocos párrafos, utilizando texto en negrita para llamar la atención sobre la información clave
  • Utilice viñetas para llamar la atención sobre elementos clave importantes o sobre una fecha u hora.
  • Incluya citas, hechos y cifras precisas relevantes
  • Insertar un videoclip o una imagen
  • Proporcionar enlaces para obtener más información, incluidos los datos de contacto.

Los lectores de hoy están ocupados y obtienen información de múltiples fuentes simultáneamente. Para la persona que escribe comunicados de prensa, debe ser consciente de la escalabilidad o la capacidad del lector de escanear el material rápidamente y extraer información importante. La mayoría de las personas no leerán el comunicado de prensa completo si es demasiado extenso o incluye información extraña.

Resumen de la lección

La era de Internet es una época en la que la información viaja globalmente en segundos. Debido a las influencias de la tecnología, el comportamiento social y la globalización, la redacción de relaciones públicas puede llegar más lejos y más rápido que nunca. También hay varias tendencias clave en marcha en las relaciones públicas, que incluyen el aumento de la interactividad del consumidor, el desarrollo de la optimización de motores de búsqueda y la necesidad de administrar las redes sociales. Para captar la atención de los consumidores, los redactores de comunicados de prensa deben asegurarse de que solo incluyan datos y estadísticas relevantes, y mantener el artículo breve con un titular que llame la atención.

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