¿Qué es la ética?
Como gerente, su función no es solo tomar decisiones eficientes al elegir la mejor opción, sino también asegurarse de que su elección sea ética. La ética guía su comportamiento al proporcionar los estándares de lo que está bien y lo que está mal. Sin embargo, en las situaciones en las que su decisión puede afectar a otros, puede resultar un desafío seleccionar un conjunto de valores en los que basar su decisión. El modelo de decisión de Baird proporciona un marco para la toma de decisiones éticas.
Marco de inventario de lentes éticos
En la base del modelo de decisión de Baird está el marco del Inventario de lentes éticos , basado en cuatro valores básicos:
- Racionalidad : usar su cabeza y sus habilidades de pensamiento analítico para determinar qué principios deben usarse al tomar una decisión.
- Sensibilidad : usar su corazón y sus emociones para determinar qué principios deben usarse al tomar una decisión.
- Autonomía : confiar en su percepción personal de lo que es ético al tomar una decisión.
- Igualdad : apoyarse en la percepción que tiene la comunidad de lo que es ético al tomar una decisión.
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La combinación de estos valores crea cuatro lentes diferentes, que le permiten ver el problema desde cuatro perspectivas diferentes:
Mapa Conceptual del Modelo Estándar de la Física de Partículas
- Lente de derechos y responsabilidades : busca ideales para toda la vida y se concentra en las implicaciones futuras de sus acciones; valoras la transparencia, la veracidad y la libertad de expresión. Al evaluar una situación, haga preguntas como «¿Cuáles son mis responsabilidades en esta situación?»
- Lente de resultados : se centra en la situación actual y las acciones inmediatas; es eficaz y trata de evitar conflictos de intereses. Al evaluar una situación, haga preguntas como «¿Cuál es mi objetivo en esta situación?»
- Lente de la relación : te enfocas en la comunidad y tratas de mantener buenas relaciones; su objetivo es la justicia en el trato para todos. Al evaluar una situación, haga preguntas como «¿Qué es justo para todos en esta situación?»
- Lente de reputación : se concentra en los requisitos de su función y el trabajo que debe realizar; la justicia y la integridad son importantes para ti. Al evaluar una situación, haga preguntas como «¿Cómo influirá esta decisión en mi reputación?»
Cinco pasos para la toma de decisiones éticas
Imaginemos que se le ha asignado para liderar un proyecto prestigioso y actualmente está reclutando un equipo de proyecto. Su superior inmediato se acerca a usted y le pide que incluya en el equipo a su novia, que trabaja en la misma empresa. Ella no tiene la experiencia requerida, por lo que eres reacio a participar en este favoritismo. Al mismo tiempo, no querrá arriesgarse a arruinar la relación con su jefe. ¿Qué deberías hacer? El modelo de decisión de Baird sugiere cinco pasos para ayudarlo con este tipo de toma de decisiones éticas:
- Esté atento : comience por recopilar información e identificar a las partes interesadas. Aparte de usted, su jefe y su amada, ¿quién más se verá afectado por su elección? ¿Hay otras personas en la empresa aptas para este trabajo?
- Sea inteligente : identifique el problema y las soluciones alternativas; explorar los valores en conflicto relacionados con la decisión. Valoras mucho la relación con tu jefe; sin embargo, también valoras tu reputación en la empresa y no quieres que otros piensen que tu comportamiento es poco profesional.
- Sea razonable : analice los datos que ha recopilado y evalúe las alternativas a través de los cuatro lentes diferentes. ¿Cuáles son sus responsabilidades como director de proyecto en este caso? Cuales son tus prioridades? ¿Es la experiencia del equipo crucial para el éxito de este proyecto? ¿Cómo cambiará su relación con su jefe como resultado de su elección? ¿Puede influir en el resultado del proyecto? ¿Influirá su decisión en su reputación en la oficina?
- Sea responsable : actúe con el bien común en mente y corrija cualquier sesgo en la solución propuesta. Evaluar la situación desde la perspectiva de la empresa en su conjunto. ¿Beneficia a todas las partes interesadas?
- Sea reflexivo : termine evaluando críticamente la elección que ha hecho y pensando en la respuesta que sus acciones recibirán de los demás. Independientemente de lo que decida hacer, reflexione sobre las consecuencias de esta elección a medida que avanza el proyecto. ¿Estás satisfecho con tu decisión?
Resumen de la lección
Sus valores personales determinan su percepción del comportamiento ético. Al tomar una decisión, es útil evaluar el problema y las soluciones alternativas desde diferentes perspectivas. El modelo de decisión de Baird , basado en el marco del Inventario de lentes éticos , ofrece un proceso de cinco pasos para la toma de decisiones éticas y recomienda cuatro lentes a través de los cuales puede revisar cualquier situación.
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