Rodrigo Ricardo

Entornos empresariales y las cuatro funciones de la gestión

Publicado el 19 septiembre, 2020

Cuatro funciones clave

Los gerentes tienen que lidiar con múltiples fuerzas diferentes que tiran y empujan a sus negocios y empresas en cualquier dirección. En muchos sentidos, es como trabajar en una carrera de obstáculos. Hay obstáculos con los que tienes que lidiar, cosas nuevas que quizás nunca hayas visto antes y desafíos que surgirán y que pondrán a prueba tus habilidades. Los gerentes en su conjunto se enfocan en cuatro funciones clave:

  • Plan : tenga un esquema específico de los pasos que tomarán para tener éxito o que su departamento de la empresa tenga éxito.
  • Control : poder mantener todas las piezas y partes del plan moviéndose juntas.
  • Organizar : Reúna a todas las personas y equipos para apoyar el plan.
  • Líder : Muestre visión y entusiasmo para alcanzar la meta del plan.

Tienen obstáculos, por así decirlo, que surgen mientras se concentran en estas áreas.

Tecnología

La tecnología es la aplicación del conocimiento científico con fines prácticos, y representa potencialmente la fuerza más rápida en las cuatro funciones de gestión, y abarca todas las formas de tecnología (comunicación, fabricación, marketing, etc.). La tecnología avanza a un ritmo increíblemente rápido y eso obliga a los gerentes a ajustar la forma en que planifican, organizan, dirigen y controlan. Principalmente, la tecnología permite que un gerente tenga acceso a más datos y los comunique más rápido y a más personas. Por lo tanto, deben ser capaces de trabajar con tecnología, entender cómo usarla como gerente y difundir esa información a sus empleados.

Innovación

Para que cualquier gerente pueda utilizar realmente las cuatro funciones principales, debe ser capaz de aceptar la innovación y, de hecho, ser ellos mismos innovadores. La innovación , que es la introducción de nuevas ideas, impacta constantemente a los gerentes. Basta pensar en los enormes cambios que Internet supuso para los gerentes. Cosas simples, como el correo electrónico o los mensajes de texto, cambiaron la forma en que administraban a sus empleados y se comunicaban con ellos.


El correo electrónico y los mensajes de texto son ejemplos de innovación
Tipos de innovaciones

Innovaciones simples como estas cambiaron el panorama en el que trabajaban y tenían que ser capaces de integrar esta innovación en sus funciones de gestión.

Globalización y diversidad

El mundo, en una palabra, se está encogiendo. Las influencias de diferentes culturas se sienten en todos los países a través de la globalización. La globalización es la integración de culturas en todo el mundo y puede ser tan simple como McDonalds abriendo una tienda en Arabia Saudita (llevando el sabor de Estados Unidos a Medio Oriente, si se quiere) o tan complicado como abrir una mezquita en una pequeña ciudad suburbana. . Estos ejemplos aportan una cultura diferente al lugar y, por lo tanto, una perspectiva diferente del mundo. Entonces, cuando un gerente trabaja a través de las funciones básicas de la administración, debe comprender que culturalmente el mundo que lo rodea está cambiando y debe aceptar esta diversidad.

Verá, cuando las culturas se mezclan, estamos experimentando diversidad o un entorno compuesto por muchas culturas y puntos de vista diferentes. Ahora, un gerente podría administrar a personas de India, México y Alemania, todos en la misma oficina. Así, planificar su trabajo, organizarlo, liderarlo y controlarlo hará que el gerente cambie su enfoque. No pueden, por ejemplo, guiar a una persona de México de la misma manera que lo harían con alguien de la India. Estas culturas tienen diferentes formas de trabajar, y un gerente debe ajustar sus métodos para manejar esas diversas culturas.

Ética

Independientemente de todos los aspectos que hemos discutido hasta ahora, un gerente debe usar la ética cuando trabaja dentro de las funciones de administración. Todos los aspectos – planificación, organización, liderazgo y control – no tienen mucho valor si no se despliegan éticamente. La ética , aunque más fácil de explicar que de definir, son los principios morales que gobiernan el comportamiento de una persona o grupo. En algunos casos, un gerente podría perder su respeto y autoridad si se considera que administra sin ética. En su forma más simple, ¿puede un gerente realmente liderar a las personas si no son éticas? Si no está presente, las facetas de la gestión seguramente sufrirán.

Resumen de la lección

Las funciones básicas de gestión no han cambiado durante años y años.

  • Plan : tenga un esquema específico de los pasos que tomarán para tener éxito o que su departamento de la empresa tenga éxito.
  • Control : poder mantener todas las piezas y partes del plan moviéndose juntas.
  • Organizar : Reúna a todas las personas y equipos para apoyar el plan.
  • Líder : Muestre visión y entusiasmo para alcanzar la meta del plan.

Lo que está cambiando son las fuerzas que impactan en estas funciones:

  • Tecnología : Representa la fuerza más rápida en las cuatro funciones de gestión y abarca todas las formas de tecnología (comunicación, fabricación, marketing, etc.).
  • Innovación : la introducción de nuevas ideas.
  • Globalización : La integración de culturas en todo el mundo.
  • Diversidad : un entorno formado por muchas culturas y puntos de vista diferentes.
  • Ética : Los principios morales que rigen el comportamiento de una persona o grupo.

Por lo tanto, si bien las funciones de gestión pueden no cambiar, las fuerzas que las afectan sí lo harán. Entonces, si va a administrar, debe ser un camaleón y adaptarse a estas fuerzas que lo obligarán a cambiar la forma en que despliega las funciones de administración.

Los resultados del aprendizaje

A partir de esta lección, debería poder:

  • Enumere las cuatro funciones básicas de gestión
  • Analizar cómo la tecnología, la innovación, la globalización, la diversidad y la ética afectan esas funciones.

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