Escuela Administrativa Clásica de Gestión: Gestión de la organización
El chico nuevo en la ciudad
A medida que la idea de la gestión sistemática creció en popularidad, también lo hizo la cantidad de personas interesadas en definir y mejorar la práctica. Personas como Max Weber, Henri Fayol, Mary Parker Follett y Chester Barnard se encontraban entre los teóricos que buscaban un enfoque alternativo y más general de las funciones altamente especializadas de la gestión científica . Mientras que la gestión científica se concentró en la productividad del trabajador individual, la gestión administrativa se centró en los procesos y principios de gestión de toda la organización. Esencialmente, el objetivo de la teoría de la gestión pasó de la preocupación por métodos de trabajo precisos al desarrollo de principios de gestión. Así nació la gestión administrativa clásica.
No solo un concepto, sino una profesión
Las madres que se quedan en casa llevan mucho tiempo argumentando que lo que hacen es, de hecho, un trabajo, a pesar de que no hay beneficios, salario ni días libres remunerados. En un día cualquiera, una ama de casa puede ser cocinera, chofer, médico, peluquero, psicólogo, animador, sirvienta, secretaria, maestra, proveedor de guardería, asesor financiero y el la lista sigue y sigue. Aún así, muchas personas piensan que lo que hacen no es un trabajo en absoluto. Esto es exactamente lo que se consideraba la gestión: algo que la gente hace. Pero eso estaba a punto de cambiar.
Los teóricos administrativos abordaron la idea de la gestión desde muchos ángulos con el objetivo común de designarla como una profesión que pudiera enseñarse y aplicarse universalmente en organizaciones de todo el mundo. Utilizando su experiencia personal, Weber, Fayol, Follett y Barnard investigaron y desarrollaron un amplio espectro de temas, que incluyen cosas como:
- principios organizacionales
- la filosofía de gestión
- aclaración de los términos y conceptos comerciales relacionados con la gestión
- responsabilidades sociales de la gerencia
- responsabilidades funcionales de la gerencia
- estructura organizativa
- liderazgo, poder y autoridad
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Las contribuciones específicas de los individuos se discutirán en otras lecciones de este curso. Sin embargo, incluso sin las descripciones específicas de cada contribuyente individual de la gestión administrativa, podemos comenzar a ver cómo la gestión se estaba convirtiendo rápidamente en una fuerza legítima en las organizaciones. Para Weber, Fayol, Follett y Barnard, la administración era una profesión al igual que lo eran el derecho, la medicina y la ciencia. Fue a través del trabajo de su vida que la administración se convirtió repentinamente en un campo de estudio legítimo y necesario.
Uniendo todo y construyendo unos sobre otros
Mientras que la gestión científica proporcionó a los gerentes la mejor manera de realizar trabajos individuales, la gestión administrativa se centró en la mejor manera de reunir todos esos trabajos y organizar un negocio. En pocas palabras, la gestión científica se preocupaba por las partes y la gestión administrativa se centraba en la suma. Es muy parecido a cómo un cocinero necesita considerar los ingredientes más adecuados para incluir en su receta (gestión científica) para que su visión del producto final se convierta en realidad una vez que complete el proceso de cocción (gestión administrativa). La gestión administrativa esencialmente proporcionó el manual, por así decirlo, de cómo operar de manera efectiva toda la organización o, en el caso del cocinero, cómo reunir todos los ingredientes individuales para que el producto final salga como se anticipó.
Resumen de la lección
Revisemos. La gestión administrativa se desarrolló a partir del deseo de establecer la gestión como una profesión que se enfocaba en la organización y operación de una empresa. Los teóricos de la gestión como Max Weber, Henri Fayol, Mary Parker Follett y Chester Barnard fueron fundamentales en el desarrollo de los principios y prácticas de la gestión administrativa. Cada una de estas contribuciones se discutirá en otras lecciones de este curso, pero en general, su enfoque se centró en cosas como:
- principios organizacionales
- la filosofía de gestión
- aclaración de los términos y conceptos comerciales relacionados con la gestión
- responsabilidades sociales de la gerencia
- responsabilidades funcionales de la gerencia
- estructura organizativa
- liderazgo, poder y autoridad
En comparación con la gestión científica, que se preocupaba por la mejor manera de realizar los trabajos individuales, la gestión administrativa ofrecía un enfoque más general que se centraba en los procesos y principios de gestión de toda una organización.
Objetivos de la lección
Una vez que complete esta lección, podrá:
- Describir el principal problema que aborda la gestión administrativa.
- Enumere los teóricos de la gestión que contribuyeron al desarrollo de esta teoría
- Comprender la principal diferencia entre gestión administrativa y gestión científica.
- Conocer los conceptos clave en los que se centra la gestión administrativa