Estabilidad de la tenencia del personal: principio, descripción general

Definición

El ejecutivo de negocios francés Henri Fayol desarrolló el principio de estabilidad en la tenencia del personal como parte de sus 14 principios de gestión administrativa. La estabilidad de la tenencia del personal es un principio que establece que para que una organización funcione sin problemas, el personal (especialmente el personal directivo) no debe entrar y salir con frecuencia de la organización. En consecuencia, una organización debe tomar medidas para obtener la mayor estabilidad posible en su administración y fuerza laboral.

Razón fundamental

Los cambios y las interrupciones suelen ser costosos tanto en tiempo como en recursos. Cuando un gran porcentaje de su fuerza laboral o equipo de administración se va con frecuencia, se debe contratar personal nuevo como reemplazo. Estos reemplazos deberán ser capacitados y educados sobre la organización y su rol en ella. Necesitan acostumbrarse a las políticas, los procedimientos y la cultura de la organización. Su productividad, efectividad y eficiencia iniciales probablemente serán sustancialmente menores que las de los empleados que reemplazaron. Esto le cuesta a la organización el tiempo y el dinero que es mejor gastar en otra parte.

La rotación constante a menudo tiene un impacto significativo en el sentido de espíritu de cuerpo (cohesión del grupo) y la moral de la organización. Finalmente, existe el riesgo de que se pierda parte de la memoria organizacional, que es el conocimiento y la información almacenados solo en la memoria de los empleados en lugar de archivados por la organización.

La gerencia debe intentar reducir la deserción (o rotación) de los empleados. La selección cuidadosa de empleados cuyos valores y metas coincidan con las metas y valores de la organización ayudará. Los paquetes de compensación justos y competitivos proporcionarán un incentivo para que los empleados se queden. Facilitar la elección e iniciativa de los empleados ayudará a generar satisfacción laboral. Finalmente, se pueden utilizar técnicas para fortalecer el esprit de corps de la organización a fin de inculcar un sentido de lealtad entre los miembros de la organización.

Ejemplo

Digamos que es el gerente de recursos humanos de una empresa de tecnología de tamaño mediano. Últimamente, la rotación de empleados se ha convertido en un problema que ha tenido un impacto negativo en la investigación y el desarrollo, así como en la producción. El CEO le ha indicado que elabore un plan para revertir la marea y mejorar la tasa de rotación de empleados de la empresa. Desarrolla un plan de tres pasos.

1. Primero, reestructura el proceso de selección de la empresa para la contratación. Desarrolla una prueba psicológica que intenta determinar si los valores y objetivos de un solicitante coinciden con los de la empresa, así como también descubrir rasgos como la lealtad y la dedicación.

2. En segundo lugar, reestructura el paquete estándar de compensación para empleados para hacerlo más competitivo con sus competidores directos.

3. Por último, diseña una serie de eventos patrocinados por la empresa, como fiestas, retiros y seminarios educativos gratuitos que espera que creen un entorno de trabajo más atractivo y fomenten la moral de la empresa.

Resumen de la lección

La estabilidad de la tenencia del personal establece que una organización no puede funcionar sin problemas si sufre el desgaste constante de los empleados, y las organizaciones deben hacer un esfuerzo para retener a los empleados. Una alta tasa de deserción costará tiempo, recursos y quizás algo de memoria organizacional crucial para la organización. Técnicas como la selección cuidadosa de los solicitantes, paquetes de compensación justos y competitivos y la creación de un entorno propicio para la satisfacción de los trabajadores ayudarán a detener la rotación.