Estado de grupo, holgazanería social y diversidad en grupos globales

Publicado el 11 noviembre, 2020

Grupos de diferentes culturas

Quiero que te tomes un momento y cierres los ojos. Imagínese una mesa redonda con sillas a su alrededor. Sentado en cada silla hay una persona de otra cultura. Puede haber gente de Alemania, Singapur o Israel sentados a tu alrededor y son parte de tu equipo. Ahora, hay tres aspectos que debe comprender sobre el equipo que lo rodea, y son:

  • Las personas de diferentes culturas ven a los grupos desde diferentes perspectivas. Por lo tanto, algunas de estas personas sentadas alrededor de este grupo verán que el grupo y su estado son iguales, y otras lo verán de manera diferente. Depende de cómo ve su cultura la interacción grupal y la formalidad o informalidad de los grupos.
  • Cada persona sentada alrededor de la mesa aportará su propia perspectiva cultural al grupo. Lo que ellos piensan que es el estado del grupo, cuán diverso es y quién hará o no el trabajo necesario pasará por sus mentes, desde una perspectiva cultural.
  • A medida que todos estos aspectos estén presentes, el grupo comenzará a desarrollar sus propias normas o formas de hacer las cosas que serán una combinación de todas las perspectivas culturales. Algunas de estas combinaciones serán fáciles, otras difíciles y otras incluso pueden generar conflicto, pero al final, el grupo combinará toda la diversidad presente en un equipo final y en cómo funciona ese equipo.

Habiendo dicho todo esto, ahora podemos empezar a pensar en cómo la cultura impacta la visión del estatus del grupo y cómo funcionan los grupos.

Estado, cultura y perspectivas

Cada cultura define a los grupos de manera diferente. Esta definición se centra en cómo ven al grupo y para qué se ha reunido. A medida que las diferentes culturas ven el grupo en el que se encuentran, observarán el estado del grupo como un todo y su estado individual en el grupo.

Por ejemplo, muchos alemanes son analíticos y se sienten más cómodos en un grupo estructurado, orientado a tareas y enfocado en resolver un problema específico. Para ellos, un grupo de este tipo tiene estatus en la organización porque el resultado final es un problema específico que debe abordarse. El punto de vista del estado se plantea si el problema que se está resolviendo es crítico y muy visible.

Ahora, si tomamos el mismo punto de vista y agregamos a una persona, digamos de América del Sur (que tiene una visión más informal de trabajar en grupos), la persona alemana podría ver a la persona de América del Sur como si no tuviera el mismo estatus. Además, dado que la persona de América del Sur puede ser más informal, tener un sentido diferente del tiempo y la tarea, la persona alemana puede verla como alguien que está holgazaneando y no está haciendo el trabajo que se requiere.

A esto lo llamaríamos holgazanería social , que significa alguien que se esfuerza menos que el resto de los miembros del grupo. En cierto sentido, ven que otros pueden hacer el trabajo, por lo que no se esfuerzan tanto porque creen que no tienen que hacerlo.

Otra forma de ver esto es, si el grupo contuviera personas de Japón y los Estados Unidos, podría haber problemas en cuanto al estatus del grupo dentro del grupo. Verá, los estadounidenses son más individuales en su forma de pensar, mientras que los japoneses abrazan completamente el concepto de grupo o equipo. Por lo tanto, los estadounidenses en un grupo pueden pensar que tienen más estatus porque quieren tomar las decisiones e impulsar al grupo, mientras que los japoneses querrán trabajar colectivamente. Esta diferencia cultural coloca un estatus entre estas dos culturas.

Un lado bueno de este problema

Lo bueno que puede salir de todo esto es que cuantas más culturas estén presentes, más diversa será la aportación. Cada cultura tiene experiencias y puntos de vista diferentes, y pueden aportar estos aspectos al grupo, lo que puede ayudarlo a analizar los problemas de una manera más diversa. Cuantas más culturas estén presentes en un grupo, mayor será el nivel de diversidad , que es el estado de tener individuos de diferentes culturas en un grupo.

Como acabo de decir, eso puede ayudar al equipo a ver un conjunto de soluciones o aportes más amplio que el que podría ofrecer un grupo con menos diversidad. Si bien de hecho existen desafíos con diferentes culturas y la diversidad que está presente, los diferentes aportes pueden ayudar al líder del grupo a ver diferentes lados y posibles soluciones a los problemas en cuestión.

Resumen de la lección

Reunir diferentes culturas en un grupo o equipo de trabajo es un desafío. Cada cultura ve el trabajo con los demás desde una perspectiva diferente. A veces, la perspectiva, junto con las diferentes culturas, puede aportar diversidad a un equipo. Esa diversidad puede ayudar a un grupo a expandir su visión y ver los problemas desde perspectivas muy diferentes.

Sin embargo, con esta diversidad surgen problemas, como cómo se ve el estado del grupo y cómo se ve el estado dentro del grupo. Además, las diferentes visiones de las tareas y el tiempo podrían llevar a que las culturas se consideren holgazanes sociales. Independientemente de estos puntos, un grupo diverso, una vez que pueda trabajar en conjunto, puede producir resultados que normalmente superan los de los grupos con menos diversidad.

Los resultados del aprendizaje

Después de esta lección, debería tener la capacidad de:

  • Explicar cómo las diferentes perspectivas culturales pueden afectar a los grupos de trabajo.
  • Definir holgazanería social y diversidad
  • Describir algunas ventajas y problemas que podrían surgir cuando los grupos son culturalmente diversos.

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