Estrategias de mercado objetivo para un negocio exitoso

Mercado objetivo

Una estrategia de marketing consiste en seleccionar y describir uno o más mercados objetivo que el producto o servicio de una empresa identificará para oportunidades comerciales. Un mercado objetivo es un grupo definido con mayor probabilidad de comprar productos o servicios de una empresa. Este grupo generalmente tiene necesidades de productos similares, como los estudiantes universitarios que generalmente tienen un apetito por automóviles asequibles, productos tecnológicos, artículos para dormitorios, etc. Una vez que una empresa identifica un mercado objetivo, es necesario crear una estrategia de mercado objetivo para para decidir cómo promover, comunicar y llegar al grupo. Hay tres formas en que una empresa puede identificar los mercados objetivo.

Identificación de mercados objetivo

El primer paso es realizar un MOA ( Análisis de oportunidades de marketing ). Este análisis permite a las empresas investigar el tamaño potencial del mercado, el potencial de rentabilidad y la cantidad de competencia. El siguiente paso es elegir la estrategia básica del mercado objetivo. Las tres estrategias para seleccionar mercados objetivo son perseguir mercados enteros con una combinación de marketing, concentrarse en un segmento o perseguir múltiples segmentos de mercado con múltiples combinaciones de marketing.

Ejemplos de diferentes mercados objetivo podrían ser los hombres que beben refrescos dietéticos, los padres con niños pequeños o los estudiantes universitarios que necesitan automóviles asequibles. Una empresa que se concentra en todo un mercado con una mezcla de marketing sería productora de leche. Saben que existe un gran mercado para sus productos. Un ejemplo de una empresa que se dirige a un único mercado objetivo sería Lady Foot Locker; por supuesto, las mujeres activas serían su mercado objetivo.

El último ejemplo de estrategia de marketing objetivo es perseguir múltiples segmentos de marketing con múltiples combinaciones de marketing. El rey de esta estrategia es Disney. Piense en los diferentes tipos de anuncios de Disney que ve. Hay anuncios que atraen a padres jóvenes con niños, adolescentes, parejas en luna de miel e incluso personas mayores. Disney promueve diferentes mensajes a cada uno de estos diferentes segmentos con mucho éxito. El mensaje de Disney para los padres con niños tiene que ver con asegurarse de que sus hijos no se pierdan la experiencia de Disney. El mensaje para los recién casados ​​es tener una boda de cuento de hadas en Disney y ser un verdadero Príncipe Azul y Blancanieves. Por último, su mensaje para las personas mayores es que vengan a Disney para sentirse jóvenes nuevamente. Una vez que se ha elegido un mercado (o mercados) objetivo,

Mezcla de marketing

Una mezcla de marketing es la selección perfecta de productos, lugares, precios y estrategias de promoción que se utilizan para tener intercambios mutuamente beneficiosos con un mercado objetivo. En el mundo del marketing, una mezcla de marketing también se conoce como el Cuatro P . Las P son: producto, lugar, precio y promoción. A veces, un producto fallará porque solo una parte del marketing mix es incorrecta.

Debe crearse cuidadosamente una mezcla de marketing para llegar al mercado objetivo específico al que una empresa está tratando de llegar. Por ejemplo, existe una gran diferencia entre los restaurantes de comida rápida McDonald’s y Wendy’s. Las mezclas se crean cuidadosamente para atender a alimentos empaquetados baratos con áreas de juego divertidas para la familia (McDonald’s) y comida rápida más saludable, hamburguesas frescas hechas a pedido y sin áreas de juegos (Wendy’s).

Estrategias de producto

El corazón del marketing mix es, por supuesto, el producto o servicio. Es el punto de partida de toda la combinación y la estrategia. Al referirse a un producto, también debe considerar el empaque, la garantía, el seguimiento postventa, la marca y el nombre de la empresa. Después de todo, comer en TGI Friday’s es una gran diferencia que comer en Morton’s Steakhouse. Todos estos factores entran en juego al crear una estrategia de producto . Los productos pueden ser bienes tangibles, como televisores, o servicios, como tratamientos de spa.

Estrategias de lugar

¿Dónde puede obtener el producto o servicio? ¿Necesitas subir a tu coche y conducir hasta una tienda? ¿Puedes pedirlo en línea? Las estrategias de lugar consisten en poner el producto o servicio a disposición de los consumidores cuando lo deseen y lo necesiten. Otra parte de la definición es que el lugar tiene en cuenta cómo el producto llega al consumidor a través del almacenamiento, transporte y entrega. La popularidad reciente es que los productos estén disponibles rápidamente en línea. Muchas tiendas físicas se han visto obligadas a cerrar debido a la recesión y la gran cantidad de negocios en línea que pueden llegar a los consumidores nacionales.

Estrategias de promoción

La tercera P son las estrategias de promoción . Las estrategias de promoción incluyen venta personal, publicidad, relaciones públicas y promoción de ventas. El propósito central de la promoción es informar, educar, persuadir y recordar a los consumidores acerca de productos o servicios. Una campaña de promoción eficaz, como los anuncios recientes de Old Spice Guy, creó una demanda de desodorante de forma muy eficaz.

Estrategias de precios

El precio es el costo que un consumidor debe pagar por el producto o servicio. También es el más flexible de los P. Las empresas pueden cambiar el precio rápidamente para reaccionar ante la competencia. Cuando una aerolínea decide vender un boleto, las otras aerolíneas reaccionan inmediatamente para igualar o superar las ofertas de sus competidores. A veces, esto hace que los precios sean extremadamente bajos, lo que en última instancia beneficia al consumidor. El precio multiplicado por el número de unidades es igual a los ingresos totales de la empresa.

Implementación y Control

La parte final de una mezcla de marketing es la implementación y abarca cómo el plan se puede traducir en actividades procesables. Las actividades deben ser alcanzables y muy detalladas. Las partes incluidas deben ser asignación de tareas, actividades, cronogramas, presupuestos y comunicación entre todos los departamentos corporativos. El control es un método para evaluar el plan para ver si tuvo éxito. Muchas empresas no investigan si el plan funcionó o no. Hay cuatro razones principales por las que un plan de marketing puede fallar: objetivos de marketing poco realistas , estrategias de marketing inapropiadas, implementación deficiente y cambios ambientales importantes que una empresa no planeó que ocurrieran.

Resumen de la lección

El primer paso en el plan para crear una estrategia de marketing eficaz es seleccionar un mercado objetivo al que atenderá el producto o servicio de una empresa. Un mercado objetivo es un grupo definido con mayor probabilidad de comprar el producto o servicio de una empresa. También existen diferentes tipos de estrategias de mercado objetivo . Se están enfocando en un mercado completo con una mezcla de marketing, concentrándose en un segmento y apuntando a muchos segmentos con múltiples combinaciones de marketing. Una vez que una empresa ha decidido una estrategia de mercado objetivo, debe crear una mezcla de marketing bien organizada. Una mezcla de marketing consta de las Cuatro P, que son producto , lugar , precio ypromoción . La pieza final del plan de marketing es la implementación y el control, que permite a la gerencia determinar si el plan fue un éxito.

Los resultados del aprendizaje

Después de ver esta lección, debería poder:

• Definir mercado objetivo
• Identificar cómo se determinan los mercados objetivo a través de estrategias de marketing.
• Explicar cómo las Cuatro P juegan un papel en llegar al mercado objetivo correcto.