¿Qué son las estrategias de promoción?
Según cifras recientes publicadas por el gobierno de los Estados Unidos, el gasto promedio por familia en los EE. UU. Supera los 50.000 dólares al año. Multiplique eso por el número de familias en el país y verá que hay mucho dinero cambiando de manos todos los días. Ahora imagina que eres el director de marketing de una empresa que fabrica y vende widgets morados directamente al público. Naturalmente, desea capturar una parte del mercado. Su trabajo es descubrir cómo hacer que el público esté al tanto de sus widgets morados y convencerlos de que no pueden vivir sin poseer al menos uno de ellos.
Su plan para promover productos a los consumidores es su estrategia de promoción . Hay muchas cosas a considerar al elaborar la estrategia de promoción ideal para comercializar su producto.
Componentes de una estrategia de promoción
Cuando hablamos de promoción, hablamos de influir en los consumidores. Por supuesto, desea informar al público sobre los widgets morados y quiere que comprendan por qué tiene los mejores widgets morados del planeta, pero también desea persuadir a la gente para que los compre. Y desea construir relaciones duraderas que los mantendrán regresando por más. Ese es el objetivo de una estrategia de promoción de marketing exitosa.
Diseñar la estrategia de promoción adecuada es un proceso complejo. ¡Hay tanto que considerar! Echemos un vistazo a algunos ejemplos de los tipos de actividades en las que deberá trabajar para promocionar su producto.
Mensaje
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Para comenzar, deberá describir la propuesta de venta única de su empresa. ¿Qué tienen sus widgets morados que los distinguen de la competencia? ¿Qué mensaje vas a enviar a los consumidores para persuadirlos de que compren tus widgets? Debe tener una idea clara de exactamente lo que está vendiendo como base para su estrategia de promoción.
Estrategia
Una vez que haya establecido por qué los consumidores deben comprar sus widgets, deberá determinar qué estrategia de marketing básica funcionará mejor para su producto. ¿Utilizará una estrategia de empuje, donde empujará el producto a los clientes con publicidad de alto perfil o venta directa? O tal vez utilice una estrategia de atracción, como el fabricante de automóviles de lujo Rolls-Royce, donde construye una marca prestigiosa para que los clientes lo busquen. No existe una única estrategia «correcta» para cada situación. Necesita adaptar su plan a su producto.
Presupuesto
Otra consideración importante en la elaboración de su estrategia de promoción es su presupuesto. En algunos casos, es posible que tenga la libertad para determinar cuánto dinero invertirá en la promoción. En otros casos, es posible que deba trabajar dentro de un presupuesto dictado por otras personas de la organización. Independientemente de la situación en la que se encuentre, es importante saber desde el principio cuánto dinero podrá invertir en promoción para que pueda planificar en consecuencia y aprovechar al máximo su inversión.
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Mercado objetivo
Uno de los aspectos más importantes de una estrategia de promoción es identificar su mercado objetivo. ¿Quién va a comprar tus widgets morados? ¿Los widgets están diseñados específicamente para hombres o mujeres como algunos productos de aseo? ¿O están destinados a cualquier género como refrescos y teléfonos inteligentes? ¿Y la edad? ¿Los widgets están destinados a un grupo de edad específico? ¿Serán fácilmente asequibles para el consumidor medio o tendrán un precio elevado para atraer a clientes adinerados? Identificar su mercado objetivo le permitirá adaptar su estrategia de promoción específicamente para entregar su mensaje a las personas adecuadas en el momento adecuado.
Publicidad
Una vez que haya identificado el mercado objetivo de sus widgets, debe hacer llegar su mensaje a los consumidores. Dependiendo de los vehículos que elija, puede llegar a una gran audiencia a la vez o puede llegar a un grupo especializado más pequeño. Puede optar por publicitar su producto utilizando los medios tradicionales como radio, televisión, periódicos, revistas y carteles. Un ejemplo del uso de los medios tradicionales para llegar a una gran audiencia son los llamativos comerciales transmitidos durante el Super Bowl, donde llegan a más de cien millones de personas simultáneamente. Un ejemplo del uso de los medios tradicionales para llegar a una audiencia más pequeña es una pizzería local que anuncia sus especiales semanales en el periódico del vecindario.
Publicidad digital
Otra opción para anunciar sus widgets es el marketing digital, como vallas publicitarias electrónicas o anuncios publicitarios y videos incrustados colocados en sitios de redes sociales como Facebook, Instagram, Twitter o Snapchat. Cuando realiza su investigación de mercado para identificar su mercado objetivo, una pieza clave del rompecabezas es cómo prefieren obtener información. Eso lo guiará a seleccionar el mejor medio para llegar a ellos con su mensaje.
Promociones de venta
Existen numerosas formas de promocionar su producto con incentivos especiales. Algunos ejemplos incluyen la entrega de muestras gratuitas, el patrocinio de concursos y la distribución de obsequios promocionales de marca que mantienen su nombre frente al público mientras realizan sus tareas diarias.
Relaciones públicas
Ahora que ha sentado las bases, es importante mantener una imagen positiva continua con el público, y hay muchas herramientas a su disposición. Algunos ejemplos de herramientas de relaciones públicas incluyen la creación de una página de fans utilizando las redes sociales, el patrocinio de un evento de caridad o la publicación de un comunicado de prensa para compartir buenas noticias y desarrollos sobre su producto u organización.
Resumen de la lección
El objetivo de las estrategias de promoción en marketing es concienciar al público sobre su producto, influir en su compra y establecer una relación a largo plazo que los convertirá en clientes habituales. No existe una estrategia de promoción única para todos. Necesita determinar su mercado objetivo y la mejor vía para comunicarles su mensaje a fin de alcanzar sus objetivos. Algunos métodos de comunicación incluyen publicidad , marketing digital , promociones de ventas y relaciones públicas . Todas sus estrategias de promoción deben estar dentro del presupuesto establecido .
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