Estrategias para valorar a todos los empleados

Liderazgo con propósito

Entonces, en los negocios, está el gerente que solo quiere pasar el día. Este gerente piensa en términos de realizar las tareas de hoy. No ve el panorama completo. Por ejemplo, uno de esos gerentes en una tienda de ropa puede pensar en términos de la cantidad de ropa vendida en un día en lugar de pensar en el panorama general, que es ayudar a las personas a verse y sentirse lo mejor posible sin importar la talla que tengan.

El líder impulsado por un propósito , por otro lado, ve el panorama general y, en lugar de preocuparse por la cantidad de ropa que se vende en un día, piensa en términos de qué estilos se ajustan mejor a diferentes tamaños de personas.

Son estos líderes impulsados ​​por un propósito que conocen el valor de todos los empleados sin importar su edad. Estos líderes entienden no solo que los empleados mayores tienen los años de experiencia de los que carecen los empleados más jóvenes, sino también que los empleados más jóvenes tienen la resistencia de la que pueden carecer los empleados mayores. Con el equilibrio adecuado, tener empleados de todas las edades puede ayudar realmente a que una empresa tenga éxito.

Tener empleados de todas las edades puede ayudar a que una empresa tenga éxito.

Empleados de todas las edades

Según el Departamento de Trabajo de EE. UU., Para el año 2022, el 25,6 por ciento de la fuerza laboral del país tendrá 55 años o más. En 1992, ese porcentaje era solo del 11,8. Por lo tanto, cada vez más empleados mayores se quedan o regresan a la fuerza laboral. Es muy posible tener tres generaciones trabajando juntas. Su equipo puede consistir fácilmente en un recién graduado de la universidad, un padre con estudiantes de secundaria y un abuelo con cuatro nietos. Todos los empleados tienen diferentes habilidades para contribuir. Sus edades no disminuyen en modo alguno su valor.

Tener empleados de todos estos grupos de edad en realidad lo ayuda a hacer su trabajo como líder impulsado por un propósito. Si utiliza algunas estrategias, puede ayudar a todos sus empleados a sentirse valorados e importantes. Estas estrategias también ayudarán a salvar las diferencias culturales y de edad entre sus empleados.

Algunos pueden pensar que los empleados mayores ya no son capaces de manejar el trabajo y simplemente no los contratarán. Esta discriminación por edad ocurre con bastante frecuencia, pero Peter Cappelli de Wharton School of Business, después de estudiar a los empleados mayores en el trabajo, descubrió que los empleados mayores en realidad se desempeñan mejor en el trabajo que sus contrapartes más jóvenes. ¿Por qué? Porque los empleados mayores vienen con años de experiencia y ahora saben cómo lidiar con los contratiempos que puedan surgir.

Además, los empleados mayores tienen más probabilidades de trabajar con un propósito que los empleados más jóvenes. Los empleados más jóvenes pueden estar más inclinados a trabajar solo por el dinero y solo por el día. Es posible que estén incluso menos motivados para trabajar con un propósito mayor que los empleados mayores.

A UPS, por ejemplo, le gusta contratar trabajadores mayores durante las ajetreadas fiestas navideñas, especialmente personas mayores que han trabajado para la empresa anteriormente porque estos empleados tienen años y años de experiencia y pueden comenzar a trabajar, por así decirlo. Art Koff, de Retired Brains, también señala que los empleados mayores son más confiables.

Pero, nuevamente, estas diferencias no hacen que un empleado tenga menos valor que otro. Imagina que tienes tu propia tienda de ropa. En su tienda, sus empleados más jóvenes son los que llenan los estantes y reorganizan la ropa, mientras que sus empleados mayores con más habilidades de servicio al cliente son los vendedores que saludan y hablan con los clientes que entran a la tienda. Los empleados mayores suelen ser mejores en el servicio al cliente porque crecieron sin teléfonos celulares ni correos electrónicos. Crecieron hablando con la gente y, por lo tanto, suelen tener mejores habilidades con las personas.

Iniciativas

Habiendo dicho eso, hablemos de algunas estrategias que puede implementar para ayudarlo a demostrar que valora a todos sus empleados por igual. Comencemos con algunas iniciativas que puede tomar.

Primero, sea comunicativo con su equipo. En las reuniones de la empresa, por ejemplo, puede ir y pedir a los empleados de diferentes grupos de edad que den su opinión sobre los asuntos. Cada empleado puede dar una respuesta completamente diferente porque cada grupo de edad tiene valores diferentes. El empleado mayor puede responderle desde una perspectiva humana; el empleado más joven puede responder desde la perspectiva de “yo primero”.

En segundo lugar, elabore programas de capacitación para sistemas informáticos de trabajo y cualquier otra cosa relacionada con su negocio. Es posible que algunos empleados ya conozcan el material, pero otros, especialmente los empleados mayores, apreciarán la oportunidad de aprender algo nuevo.

Plan de Desarrollo

Otra estrategia que puede incorporar es crear un plan de desarrollo de empleados. Este plan puede ayudar a los empleados a crecer profesionalmente dentro de la empresa. Proporciona orientación y oportunidades para que los empleados aprendan nuevas habilidades para que puedan avanzar en la empresa. Las habilidades que aprendan los empleados también los beneficiarán fuera de la empresa.

Un plan de desarrollo de empleados no es solo para empleados mayores. Los empleados más jóvenes también se benefician de este plan, ya que les enseña más habilidades.

Algunos planes hacen que los empleados asistan a clases de capacitación sobre diversos temas, mientras que otros planes hacen que los empleados se turnen para trabajar en cada puesto de la empresa. Es más probable que vea clases de capacitación en empresas técnicas y cambios de posición en empresas de servicios, como restaurantes.

Resumen de la lección

Revisemos.

El líder impulsado por un propósito dirige una empresa al centrarse en el panorama general de lo que impulsa a la empresa a hacer las cosas que hace. Por ejemplo, el propósito de un hospital podría ser brindar la mejor atención quirúrgica a las personas.

Para ayudar a los líderes impulsados ​​por un propósito a hacer su trabajo, es beneficioso tener empleados de todas las edades. Los empleados de más edad suelen tener mejores habilidades con las personas y también mejores puntajes de desempeño laboral. Los empleados más jóvenes, por otro lado, suelen ser más rápidos en el uso de tecnología, como computadoras y teléfonos inteligentes. Tener a ambos en tu equipo te ayudará a pensar en diferentes formas de hacer las cosas a medida que tus empleados te den su opinión. Como todos sus empleados son valiosos, es importante demostrarles que lo son.

Puede utilizar estas iniciativas para ayudarlo.

• Sea comunicativo y solicite la opinión de todos los empleados.
• Contar con programas de formación para enseñar procedimientos relacionados con la empresa.

Además, puede crear un plan de desarrollo de empleados para ayudar a sus empleados a crecer y avanzar en su empresa.