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Etapas del desarrollo del grupo: formación, asalto, normatividad, actuación y finalización

Publicado el 18 septiembre, 2020

Desarrollo grupal


Tuckman identificó cinco etapas del desarrollo del grupo
Bruce Tuckman

Los grupos son un arreglo común en los entornos empresariales actuales . Cualquier gerente que trabaje con grupos o los supervise debe estar familiarizado con cómo se desarrollan con el tiempo. Quizás el esquema más conocido para el desarrollo de un grupo fue propuesto por Bruce Tuckman en 1965. Inicialmente, Tuckman identificó cuatro etapas de desarrollo de grupo, que incluían las etapas de formación , asalto , normalización y actuación . Más tarde, Tuckman agregó una quinta etapa unos diez años más tarde, que se denomina aplazamiento . Se cree que estas etapas son universales para todos los equipos a pesar de los miembros, el propósito, la meta, la cultura, la ubicación, la demografía, etc. del grupo.

Formando

La primera etapa del desarrollo del grupo se conoce como etapa de formación . La etapa de formación representa un momento en el que el grupo recién comienza a unirse y se caracteriza por la ansiedad y la incertidumbre. Los miembros son cautelosos con su comportamiento, que está impulsado por el deseo de ser aceptados por todos los miembros del grupo. Se evitan los conflictos, las controversias y las opiniones personales, aunque los miembros comienzan a formarse impresiones entre sí y a comprender lo que el grupo hará juntos. Algunos creen que este comportamiento cauteloso impide que el grupo realice un trabajo real. Sin embargo, el enfoque para los miembros del grupo durante la etapa de formación es familiarizarse entre sí y su propósito, no en el trabajo.

Los resultados típicos de la etapa de formación incluyen cosas como comprender el propósito del grupo, determinar cómo se organizará el equipo y quién será responsable de qué, discusión de los principales hitos o fases de la meta del grupo (incluido un cronograma aproximado del proyecto), describiendo las reglas generales del grupo (incluso cuándo se reunirán) y descubriendo qué recursos estarán disponibles para que los use el grupo.

Asalto

La segunda etapa del desarrollo del grupo se conoce como etapa de asalto . La etapa de asalto es donde el conflicto y la competencia son máximos. Esto se debe a que ahora que los miembros del grupo comprenden la tarea y tienen una idea general de quiénes son como grupo y quiénes son los miembros del grupo, se sienten seguros y comienzan a abordar algunos de los problemas más importantes que rodean al grupo. Estos problemas pueden relacionarse con cosas como las tareas del grupo, los roles y responsabilidades individuales o incluso con los miembros del grupo.

La etapa de asalto es donde emergen los miembros más dominantes del grupo, mientras que otros miembros menos conflictivos permanecen en la comodidad y seguridad de reprimir sus sentimientos tal como lo hicieron en la etapa anterior. Aunque estas personas permanezcan calladas, es posible que aún existan problemas. Todos los miembros tienen una mayor necesidad de aclaraciones. Las preguntas sobre liderazgo, autoridad, reglas, responsabilidades, estructura, criterios de evaluación y sistemas de recompensa tienden a surgir durante la etapa de asalto. Estas preguntas deben responderse para que el grupo pueda pasar a la siguiente etapa. En consecuencia, no todos los grupos pueden pasar de la etapa de asalto.

Normando

Una vez que un grupo recibe la claridad que tan desesperadamente necesita, puede pasar a la tercera etapa del desarrollo del grupo, conocida como etapa de normalización . La etapa normativa es el momento en que el grupo se convierte en una unidad cohesiva. La moral es alta ya que los miembros del grupo reconocen activamente los talentos, las habilidades y la experiencia que cada miembro aporta al grupo. Se establece un sentido de comunidad y el grupo permanece enfocado en el propósito y la meta del grupo. Los miembros son flexibles, interdependientes y confían entre sí. El liderazgo se comparte y los miembros están dispuestos a adaptarse a las necesidades del grupo. La información fluye sin problemas y no está inhibida debido a la sensación de seguridad que sienten los miembros en la etapa de normalización.

Ejecutando

En su apogeo, el grupo pasa a la cuarta etapa de desarrollo grupal, conocida como etapa de actuación . La etapa de actuación está marcada por una alta productividad. Los miembros del grupo están unidos, son leales y solidarios. Se aprecia competencia en todos los miembros, lo que permite un alto nivel de autonomía en la toma de decisiones. La resolución de problemas, la experimentación y la prueba de posibles soluciones son altas, ya que los miembros del grupo se centran en la realización y el logro de tareas. El objetivo general del grupo durante la etapa de actuación es completar su misión y cumplir su propósito a través del logro de la meta.

Aplazamiento

Todas las cosas buenas deben llegar a su final; y esto también es cierto para los grupos. Una vez que un grupo ha completado con éxito (o sin éxito, en algunos casos) su tarea, debe disolverse o disolverse tanto de la tarea como de los miembros del grupo. Este aplazamientoEl escenario se utiliza para concluir las actividades del grupo y proporcionar una sensación de cierre a sus miembros. Esta etapa es también un momento de reflexión y reconocimiento de participación por parte de los integrantes del grupo. Algunos llaman a esta etapa “duelo” para simbolizar la sensación de pérdida que sienten algunos miembros del grupo durante esta etapa regresiva del desarrollo del grupo. El acto de reconocer la consecución de una meta y seguir adelante conscientemente puede ser un desafío para algunos. Sin embargo, ciertamente habrá más oportunidades de ser parte de un grupo en el futuro, y los miembros deben tomar lo que aprendan de cada grupo del que forman parte para ayudar a los grupos futuros en la progresión hacia la etapa de actuación.

Resumen de la lección

Revisemos. El esquema universal más conocido para el desarrollo de grupos fue propuesto por Bruce Tuckman , que incluía cuatro etapas: formación, asalto, normalización y actuación. Posteriormente se agregó una quinta etapa llamada aplazamiento.

La etapa de formación representa un momento en el que el grupo recién comienza y se une y se caracteriza por la ansiedad y la incertidumbre. Los miembros son cautelosos con su comportamiento y evitan conflictos, controversias y opiniones personales. El enfoque para los miembros del grupo durante la etapa de formación es familiarizarse entre sí y su propósito.

La etapa de asalto es donde el conflicto y la competencia son máximos porque los miembros del grupo se sienten seguros y comienzan a abordar algunos de los problemas más importantes que rodean al grupo. Durante la fase de asalto, todos los miembros tienen una mayor necesidad de aclaración antes de poder pasar a la siguiente etapa.

La etapa de normalización es un momento en el que los miembros del grupo se convierten en una unidad cohesiva. La moral es alta ya que los miembros del grupo reconocen activamente los talentos, las habilidades y la experiencia que cada miembro aporta al grupo. Se establece un sentido de comunidad y el grupo permanece enfocado en el propósito y la meta del grupo.

La etapa de actuación está marcada por una alta productividad. El objetivo general del grupo durante la etapa de actuación es completar su misión y cumplir su propósito a través del logro de la meta. Una vez que un grupo ha completado su tarea, debe disolverse y disolverse tanto de la tarea como de los miembros del grupo.

Este levantar etapa se utiliza para concluir las actividades del grupo y proporcionar un sentido de cierre a sus miembros. Esta etapa puede ser difícil para algunos, pero se anima a los miembros a que tomen lo que aprendan de cada grupo del que forman parte para ayudar a los grupos futuros en la progresión hacia la etapa de actuación.

Objetivo de la lección

Después de ver esta lección, debería poder enumerar y resumir las cinco etapas del desarrollo del grupo de Bruce Tuckman.

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