Enfermería y cuidados
Carry es una enfermera que trabaja en el departamento de emergencias. Ha trabajado allí desde que obtuvo su título de enfermería hace 10 años. Le encanta el flujo de trabajo acelerado y la satisfacción que proviene de ayudar a las personas que acaban de experimentar el evento más traumático de su vida. Ella trabaja duro para satisfacer las necesidades físicas de sus pacientes mientras les brinda apoyo emocional a ellos y a su familia. Se sabe que tiene éxito en esto, haciendo que las personas incluso en las situaciones más comprometedoras se sientan más cómodas y a gusto. Sus compañeros de trabajo la describen como una trabajadora que siempre está dispuesta a ayudar cuando sea necesario. Se queda hasta tarde y toma turnos adicionales para asegurarse de que los pacientes estén atendidos. Ha recibido reconocimientos y premios del hospital por todo lo que hace. Sin embargo, durante el año pasado, los compañeros de trabajo comenzaron a notar un cambio en Carry. Comenzó a volverse más negativa sobre las situaciones en el hospital. Con frecuencia estaba enferma y dejaba el trabajo. Cuando estaba en el trabajo, parecía distraída y distante con los pacientes y las familias, y el departamento recibía quejas sobre su desempeño. Su gerente se estaba preocupando mucho por ella.
Fatiga de la compasión
La fatiga por compasión ocurre como un trastorno de estrés traumático secundario y es común en enfermeras y en quienes trabajan en otras funciones de cuidado. Las enfermeras son conocidas por su pasión por querer ayudar y cuidar a los demás. Son defensores de sus pacientes y deben sentir empatía por las situaciones por las que atraviesan estos pacientes. De hecho, las enfermeras son calificadas constantemente como la profesión más confiable, lo que dice mucho de las relaciones que desarrollan con sus pacientes. Sin embargo, las enfermeras a menudo tienen que lidiar con numerosas situaciones desgarradoras en un solo turno. El núcleo de la enfermería es una relación empática entre la enfermera y sus pacientes. Entonces, aunque la enfermera no experimenta los eventos traumáticos directamente, sí experimenta el evento traumático emocionalmente al cuidar al paciente. Debido a esto, las enfermeras a menudo se dedican a cuidar a los demás en la medida en que no se cuidan a sí mismas. Esta falta de cuidado personal, junto con el estrés crónico que conlleva trabajar en un trabajo tan ajetreado, conduce a la fatiga por compasión. Piense en ello como un vaso de agua. Cuando el vaso está vacío, no hay nada más que dar. Tu sed no se puede apagar. De manera similar, la fatiga por compasión es un agotamiento holístico , lo que significa que una persona está física, emocional y espiritualmente agotada, mientras aún trata de brindar atención a los pacientes con angustia emocional y física. Si el cuidador está agotado, ¿cómo pueden dar adecuadamente al paciente?
Efectos de la fatiga por compasión
Los síntomas que vimos con Carry son comunes en la fatiga por compasión. Una persona puede presentar enfermedades frecuentes y estar mental y físicamente cansada. Pueden parecer preocupados y tener dificultad para concentrarse. Pueden parecer tristes, no disfrutar de las cosas que alguna vez hicieron. Aquellos que experimentan fatiga por compasión también suelen tener problemas con el abuso de sustancias o comportamientos compulsivos como el juego o el gasto excesivo, métodos poco saludables para lidiar con el estrés extremo. También pueden parecer amargados y quejarse, arremetiendo o culpando a otros por asuntos triviales. Su desempeño laboral a menudo se ve afectado, lo que resulta en quejas de pacientes o compañeros de trabajo. En el lugar de trabajo, la fatiga por compasión puede afectar a muchos miembros del personal y provocar varios problemas, como ausencias frecuentes, aumento de las lesiones relacionadas con el trabajo y aumento de la rotación. Todas estas cosas pueden causar fricciones entre los empleados y la gerencia. Por lo tanto, los gerentes deben ser conscientes de este problema y estar atentos a sus señales en sus empleados. La clave para prevenir la fatiga por compasión es a través de buenas prácticas de cuidado personal, como descansar lo suficiente, comer bien y tomarse el tiempo para hacer las cosas que disfruta. Es importante estar consciente de las señales de advertencia de la fatiga por compasión y tomarse un tiempo para descansar antes de que comience. «Cuidarme no es autocomplacencia, es autoconservación». – Audre Lorde.
Resumen de la lección
La enfermería es un campo definido por el cuidado. Pero el cuidado continuo de personas en situaciones traumáticas puede afectar negativamente a las enfermeras u otros cuidadores. La fatiga por compasión es un agotamiento holístico , físico, emocional y espiritual, que se manifiesta a través de muchos síntomas, incluidos problemas de salud, problemas personales, abuso de sustancias, comportamientos compulsivos, tristeza y dificultad para concentrarse. La fatiga por compasión es un trastorno de estrés traumático secundario. Aunque la enfermera o el cuidador no están experimentando el evento traumático por sí mismos, lo experimentan emocionalmente a través del cuidado del paciente y la familia. La fatiga por compasión puede causar problemas entre los empleados y la gerencia. Las organizaciones pueden verse afectadas por ausencias frecuentes, aumento de las lesiones relacionadas con el trabajo y alta rotación. En última instancia, la atención al paciente puede verse afectada. Las personas que trabajan en estos entornos deben tener cuidado de practicar un buen cuidado personal, que puede prevenir la fatiga por compasión. La gerencia debe promover buenas prácticas de autocuidado y estar atento a los signos de fatiga por compasión en sus empleados.
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