Gestión de la policía y organización del departamento de policía

Gestión policial

Piense en un negocio local, como el supermercado de la esquina. ¿Cómo funciona ese negocio? ¿Cómo se organiza y gestiona? ¿Quién le dice al personal qué hacer y cuándo hacerlo? ¿Quién supervisa las diferentes áreas, como pedidos, almacenamiento, caja y contabilidad?

Todas las empresas deben estar organizadas y administradas, incluidos los departamentos de policía. Para las agencias de aplicación de la ley, esta área se conoce como gestión policial . La gestión policial incluye las actividades administrativas de coordinación, control y dirección de los recursos, actividades y personal policial. En pocas palabras, es el acto diario de dirigir el departamento de policía.

Tenga en cuenta que el trabajo policial implica muchos deberes y responsabilidades diferentes, que incluyen patrullar, responder llamadas, investigar quejas, realizar entrevistas e interrogatorios, realizar búsquedas, reunir pruebas, documentar los archivos del caso y testificar en el tribunal.

Se necesita mucha coordinación y mucha gente para cumplir con estos deberes. Por lo tanto, la gestión policial exitosa es clave.

Estilo de gestión de departamento

La mayoría de los expertos están de acuerdo en que no existe la mejor manera de administrar un departamento de policía. Los diferentes departamentos usan diferentes estilos. Un estilo de gestión es la forma en que una entidad dirige su negocio.

El estilo de gestión de un departamento de policía depende en gran medida del tipo de municipio al que sirve. Por ejemplo, los departamentos de policía de las ciudades pequeñas suelen funcionar de forma diferente a los de las grandes ciudades.

En términos generales, hay dos estilos de gestión principales: policía militar y policía comunitaria. El estilo policial de gestión militar utiliza un número limitado de subordinados por supervisor y una jerarquía fija con un mando centralizado. Esto significa que las decisiones se toman en la parte superior de la jerarquía y fluyen hacia abajo. Hay una persona principal, un jefe, que es responsable de las decisiones policiales. Debido a que la jerarquía es fija y todos los grupos tienen un supervisor, todos saben a quién reportan. Este estilo fue el más popular durante la década de 1980.

Sin embargo, en la década de 1970, muchos expertos comenzaron a presionar por un estilo de gestión más democrático que se adaptara mejor a las interacciones de la policía con el público. Esto resultó en el movimiento de policía comunitaria . La policía comunitaria finalmente se hizo popular en la década de 1990 y se basa en resolver problemas comunitarios y formar asociaciones comunitarias. Ahora, los ciudadanos pueden tener voz y voto en las decisiones policiales de sus comunidades.

Por ejemplo, digamos que un vecindario en particular enfrenta un problema de tráfico de drogas. El departamento de policía local podría invitar a los ciudadanos a una reunión del vecindario para educarlos sobre cómo mantenerse a salvo y obtener ideas sobre cómo mitigar mejor el problema. A su vez, los vecinos proporcionarán a la policía información importante, como qué tipo de drogas se están vendiendo y a qué hora del día es más probable que estén presentes los traficantes. Puede ver cómo este estilo de gestión es útil para los vecinos y la policía.

Tipos organizativos

Ahora echemos un vistazo a los diferentes tipos de organización policial. Un tipo de organización se refiere a la forma en que una entidad está estructurada u ordenada.

Los departamentos de policía suelen utilizar uno de los cuatro tipos organizativos básicos. Los cuatro tipos son línea, línea y personal, funcional y matricial. Echemos un vistazo breve a cada tipo.

La organización de línea utiliza una estructura de cadena de mando simple, donde la autoridad fluye de arriba hacia abajo en una línea distinta. Este tipo de organización es la estructura más antigua. Se utiliza principalmente en pequeños departamentos de policía que atienden a comunidades rurales. Es difícil utilizar este tipo de estructura en agencias grandes, porque la cadena, o línea, simplemente se vuelve demasiado larga para ser eficiente.

La organización de la línea y del personal se parece a la organización de la línea, pero agrega roles de apoyo interno. Este tipo de organización es popular en departamentos de policía de tamaño mediano, porque el departamento puede utilizar la estructura de línea simple mientras delega tareas administrativas a otro personal. Esto es útil cuando un departamento ha crecido recientemente y cuando se imponen nuevos deberes o demandas a los agentes de policía.

La organización funcional es una estructura de línea modificada que delega la autoridad de gestión a unidades especializadas. La estructura de organización funcional se utiliza en departamentos de policía más grandes que utilizan múltiples unidades y subunidades. En estos departamentos, los oficiales se asignan a un detalle específico. Por ejemplo, un oficial podría ser asignado al detalle de tráfico, o podría ser asignado a la unidad de incendios provocados. Realizará todo tipo de funciones policiales dentro de su unidad especializada.

La organización matricial lleva la estructura funcional un paso más allá. En una matriz, a los oficiales se les asigna un rol particular dentro de una unidad especializada. En otras palabras, a los oficiales se les asignan puestos, como patrulleros, detectives o personal de apoyo. Luego, los oficiales se asignan adicionalmente a un detalle específico. Por ejemplo, nuestro oficial podría tener el papel de detective en la unidad de robos. Aquí, realizará tareas específicas dentro de su unidad especializada. Este es el tipo de organización más avanzado y se utiliza en los departamentos de policía más grandes. Esto se debe a que esos departamentos de policía tienen más probabilidades de utilizar varias unidades y subunidades, y también es más probable que tengan suficiente personal para dividir los roles dentro de esas unidades.

Resumen de la lección

Revisemos. La gestión policial se refiere a las actividades administrativas de coordinación, control y dirección de los recursos, actividades y personal policial. El estilo de gestión de un departamento de policía es la forma en que esa entidad dirige su negocio.

Hay dos estilos principales de gestión del departamento de policía. El primero es el estilo policial de gestión militar , que utiliza un número limitado de subordinados por supervisor y una jerarquía fija con un mando centralizado. Las decisiones se toman en la parte superior de la jerarquía, generalmente por una persona, y fluyen hacia abajo. El segundo es la vigilancia comunitaria , que se basa en resolver problemas comunitarios y formar asociaciones comunitarias. Este estilo permite a los ciudadanos participar en las decisiones policiales.

El tipo de organización de un departamento de policía se refiere a la forma en que la entidad está estructurada u ordenada. Hay cuatro tipos principales:

• La organización de línea utiliza una estructura de cadena de mando simple, donde la autoridad fluye de arriba hacia abajo en una línea distinta.
• La organización de la línea y del personal se parece a la organización de la línea, pero agrega roles de apoyo interno
• La organización funcional es una estructura de línea modificada que delega la autoridad de gestión a unidades especializadas.
• Organización matricial en la que a los oficiales se les asigna un rol particular dentro de una unidad especializada

Los resultados del aprendizaje

Cuando termine de ver el video, debería poder:

• Considere cómo los departamentos de policía también necesitan una forma de gestión
• Explicar los diferentes estilos de gestión.
• Recuerde la variedad de tipos de organización