Gestión Proactiva: Definición, beneficios y ejemplos

¿Qué es la Gestión Proactiva?

La gestión proactiva es el proceso en el que se involucran los gerentes para prepararse para eventos futuros para facilitar el éxito de las metas organizacionales. En esencia, hace hincapié en la gestión de los riesgos conocidos. El significado proactivo en los negocios se refiere a actuar y pensar antes de que ocurra un riesgo. Este tipo de gestión, en la mayoría de los casos, actúa como medida de precaución ante futuros problemas antes de que surjan. Además, los gerentes se involucran en habilidades de gestión proactivas para preparar a sus empleados y clientes para el problema esperado y encontrar una posible solución al problema esperado. Cuando la gerencia está lista para manejar problemas futuros, la organización aumenta la productividad, desarrolla relaciones con los clientes y minimiza los costos de producción.

La gestión reactiva , por otro lado, es cuando los gerentes contrarrestan los problemas que surgen y hacen cumplir las habilidades de gestión para combatir el problema. Esto significa que se toma una acción solo después de que ocurre un riesgo.

Un peligro es cualquier forma de sustancia que puede causar daño a alguien o tener un efecto negativo. Un ejemplo de un peligro es una pieza de equipo ruidosa que puede provocar una discapacidad auditiva.

Una oportunidad es una condición que promueve las posibilidades de un evento o tener la intención de hacer algo. Existen varios tipos de oportunidades según el propósito de la acción, como la oportunidad de proporcionar una gestión avanzada de equipos para evitar la destrucción futura.

Cómo administrar proactivamente

Los diversos pasos para administrar de manera proactiva incluyen:

• Identificación de riesgos: este tipo de gestión proactiva tiene efecto a través del reconocimiento de riesgos y habilidades de gestión para evitar la asunción de riesgos anticipada. Además, la identificación de riesgos permite a la gerencia elegir qué problemas deben priorizarse y cuáles deben ser la última opción a manejar.
• Evaluación de riesgos: estas habilidades de gestión proactiva reconocen los peligros potenciales y evalúan la tasa de impacto. El gerente se concentra en las posibles causas raíz del riesgo y predice un análisis sobre cómo pueden ocurrir los riesgos con sus impactos potenciales.
• Priorización de riesgos: Este es un proceso de gestión proactivo en el que los gerentes identifican qué riesgo debe ser atendido primero y cuál no tiene una mayor probabilidad de ocurrir. La priorización de riesgos, en la mayoría de los casos, se basa en el impacto negativo que puede tener en el negocio mediante la evaluación del riesgo frente al desempeño futuro del negocio.
• Control de riesgos: Desde el primer paso de identificación de riesgos, los gerentes bajo una gestión de riesgos proactiva se preparan para manejar el riesgo anticipado. La gestión de riesgos se implementa a través de diversas formas, como la evitación, la aceptación, la mitigación y otras. Bajo la habilidad de gestión de riesgo de evitación, la gestión encuentra medios para evitar el riesgo anticipado al planificar y llevar a cabo una investigación más profunda para adquirir la información necesaria para evitar el riesgo.

Características de la Gestión Proactiva

Algunos elementos de la gestión proactiva incluyen:

• La gestión proactiva está llena de expectativas: Los gerentes proactivos contemplan ciertas situaciones como más de lo que pueden manejar, pero implementan técnicas seguras de resolución de problemas en su gestión y en todo el equipo. Esta habilidad gerencial motiva a otros a trabajar hacia las metas de la organización y facilita mucho la identificación de problemas anticipados.
• La gestión proactiva es confiable: la identificación de problemas futuros y la búsqueda de posibles soluciones a los problemas deben incluir a otros equipos de la organización. La participación de otros miembros del equipo justifica la confianza en la gestión debido a la priorización de la opinión de todos. La gerencia es, por lo tanto, flexible para cambiar los factores apropiados que evitarían que la organización se meta en un problema futuro.
• La gestión proactiva es eficaz: la eficacia del control se mejora a través de la preparación para posibles riesgos, minimizando las posibilidades de shock por problemas de emergencia.
• La gestión proactiva mejora la productividad: El proceso de preparación futura frente a posibles riesgos evita que una organización pierda tiempo y pierda el enfoque y cree más espacio para tareas productivas.
• La gestión proactiva es eficaz: esto se debe a su capacidad para eliminar algunos problemas: existen algunos problemas de gestión que, cuando se preparan bien, se pueden evitar, lo que se ve bien atendido por la preparación de la gestión para tales problemas. La preparación y la capacidad para manejar riesgos futuros motivan a los gerentes y empleados debido a la capacidad de resolver problemas.

La gestión proactiva enfatiza la planificación deliberada y las habilidades de gestión de riesgos en lugar de un procedimiento combativo a las condiciones y objetivos comerciales. Las habilidades de gestión de riesgos se implementan para la gestión de riesgos en el futuro.

Beneficios de la gestión proactiva

Algunos de los beneficios de la gestión proactiva incluyen los siguientes:

• Altas posibilidades de crecimiento y éxito: el proceso de pensar y buscar soluciones futuras a los problemas anticipados brinda oportunidades para hacer crecer el negocio tanto a nivel local como externo. La disponibilidad de soluciones futuras evita la interferencia con el desarrollo de la organización que conduce al logro del éxito.
• Gestión del tiempo: la tendencia de los gerentes proactivos a encontrar formas de minimizar los riesgos futuros ahorra tiempo a la organización para una gestión más productiva del tiempo de otros temas importantes que conducen a la productividad.
• Reducción de conflictos internos y menos problemas: es fácil identificar un posible conflicto futuro entre los empleados a partir del contrainterrogatorio de su interacción y encontrar una mejor solución a dichos problemas.

Gestión Proactiva: Ejemplos

Algunos ejemplos de gestión proactiva incluyen:

• Un gerente de ventas planea qué decirle a un cliente sobre el alto precio de sus productos básicos en comparación con sus sustitutos. Esta gestión proactiva se presenta con el objetivo anticipado de que las ventas puedan reducirse en función de las percepciones del cliente.
• Un gerente de servicio al cliente informa al equipo de servicio de desarrollo de un problema particular con la calidad del producto. Esta gestión proactiva se centra en la prevención de futuros problemas o insatisfacción del cliente.

Resumen de la lección

La gestión proactiva es la forma en que los gerentes aplican diversas estrategias para preparar y gestionar problemas futuros y riesgos conocidos. Ser proactivo implica identificar todos los riesgos posibles y planificar cómo gestionarlos. Algunos beneficios de la gestión proactiva incluyen una mayor probabilidad de éxito, una mejor gestión del tiempo y menos problemas. Por ejemplo, cuando una empresa es consciente de los riesgos potenciales que pueden afectar el negocio y toma medidas para mitigarlos, es probable que tenga éxito ya que esos riesgos no descarrilarán sus operaciones. La principal diferencia entre la gestión proactiva y reactiva es que, mientras que la primera previene o minimiza el riesgo, la segunda responde solo después de que ocurre un riesgo. La gestión proactiva también se ocupa de mitigar varios peligros. un peligro se refiere a un riesgo que producirá un efecto negativo, por ejemplo, el incumplimiento de un plazo. Entre las formas de gestionar de forma proactiva se incluyen la identificación de riesgos, la evaluación de riesgos, la priorización y el control de riesgos. Muchas empresas están cambiando hacia una gestión proactiva, ya que ofrece una ventaja competitiva.