Informe de resultados de investigación de mercado: formato, uso y tipos

Rodrigo Ricardo Publicado el 20 septiembre, 2020 6 minutos y 16 segundos de lectura

Informes de investigación de mercado

En los tiempos modernos, el presidente de los Estados Unidos recibe un informe todas las mañanas llamado «The President’s Daily Brief». La sesión informativa se centra en las preocupaciones de inteligencia y seguridad más urgentes del día, y los documentos relacionados con la sesión informativa se guardan en un FOL. Si así lo solicita, su gabinete le informa verbalmente sobre cualquier tema que desee explorar más a fondo. Cuando el presidente Trump asumió el cargo, ordenó a sus empleados que redujeran el recuento de documentos a una sola página para poder digerir y responder a la información de una manera más rápida y eficiente.

A primera vista, puede parecer que esto tiene poco que ver con la presentación de informes de investigación de mercado, pero en realidad es bastante aplicable. Como era de esperar, la inteligencia bruta utilizada para armar el informe es enorme. Cada día produce una nueva cosecha de miles de fotos, videos, interceptaciones de audio y documentos, pero no sería razonable esperar que estos voluminosos datos sean útiles para un presidente en forma cruda.

El mismo concepto se aplica a los informes de estudios de mercado. Cuanto más arriba en la llamada «cadena alimentaria» debe ir el informe, más se reducirá a lo esencial. Un buen informe de investigación de mercado es eficaz para difundir datos que todos los que están en el circuito pueden utilizar, desde el experto en tecnología que trabaja en la base de datos hasta la sala de juntas y la alta dirección.

Informes ejecutivos y de primera línea

El resumen ejecutivo de un informe de investigación de mercados es similar a lo que solicita el presidente Trump. Sin embargo, a pesar del uso de la palabra «resumen», un resumen ejecutivo es más como una hoja de ruta para los datos contenidos en el informe que un intento de «resumir» la información contenida en él. Si se usa correctamente, el resumen ejecutivo permite al lector identificar rápidamente cualquier aspecto del informe.

Un resumen ejecutivo es más valioso cuando es corto y se coloca al principio del informe. Además de la brevedad, su vocabulario también se simplifica. Una buena regla general es redactar un resumen ejecutivo asumiendo que los lectores pueden no estar familiarizados con la industria o su vocabulario. En algunos casos donde los datos concretos son importantes, es apropiado colocar un gráfico, cuadro o ilustración nítidos en el resumen.

Un informe de primera línea es un informe condensado que se pone a disposición de las personas que necesitan una descripción general de alto nivel del terreno comercial, pero no las minucias asociadas con los datos sin procesar. A diferencia de los informes completos de investigación de mercado, los informes de primera línea son menos específicos para los jugadores individuales y, en cambio, utilizan un enfoque de la industria como un todo.

Los informes de primera línea son excelentes para las personas que necesitan una mirada breve y dulce a un mercado. Estos informes son mucho más breves, por lo general menos de 60 páginas. También tienen un costo más amigable para el cliente de entre $ 10 y $ 100. Un informe de primera línea debería ser todo lo que se requiere para disuadir a un empresario o inversor de buscar una planta de fabricación de máquinas de escribir o una empresa que fabrica y vende cintas de casete. Un informe de primera línea tendría suficiente información sobre la industria para decirle al lector que las perspectivas para la industria son desfavorables.

Informe de investigación completo

El informe más completo es el informe de investigación completo . Este informe suele tener un tamaño enorme. Las longitudes varían, pero los informes de investigación completos estándar se ejecutan entre 90 y 500 páginas con informes más extensos y complejos que ocasionalmente alcanzan la longitud de más de 1,000 páginas. Al igual que la longitud, el costo varía ampliamente, pero los costos promedio oscilan entre $ 1,500 y más de $ 10,000.

Como su nombre lo indica, un informe completo contiene un alto nivel de detalle. Los detalles específicos varían según la industria y la necesidad, pero prácticamente todos contendrán análisis de datos que examinan aspectos de la geografía, la base de usuarios / clientes y las perspectivas financieras y económicas de la industria. Además, un informe completo a menudo contiene datos extensos sobre competidores, socios potenciales e información sobre tendencias en la industria. También contiene información técnica detallada sobre cómo se obtuvieron y analizaron los datos.

Este tipo de informe es consumido principalmente por una de dos entidades. Las empresas emergentes y los empresarios a menudo utilizan estos informes extensos porque su información es fundamental para formular un plan de negocios que sea lo suficientemente sólido como para garantizar préstamos comerciales de instituciones financieras. Específicamente, los otros dos tipos de informes de investigación de mercado simplemente no contienen suficientes detalles para probar la viabilidad de un modelo comercial. El segundo consumidor común de informes completos de investigación de mercado son los profesionales financieros y económicos que los examinan en busca de pistas sobre hacia dónde se dirige la industria y cómo su empresa puede beneficiarse de la previsión.

Southwest Airlines ha demostrado los beneficios de consumir, comprender y actuar sobre las condiciones imperantes del mercado. Piense por un momento en cuántas cosas hace Southwest de manera diferente a sus competidores. El éxito de Southwest se puede atribuir, al menos en parte, a su capacidad para utilizar una investigación de mercado detallada para mantenerse en estrecho contacto con las demandas de sus clientes.

Southwest Airlines opera en un entorno empresarial exactamente igual que sus competidores, pero prosperan donde otros se esfuerzan. Esto se debe, al menos en parte, a su capacidad para utilizar la investigación de mercado en su beneficio.
Cuadro comparativo de Southwest Airlines

Resumen de la lección

Un informe completo de investigación de mercado representa una de las fuentes de información más completas sobre una industria y su mercado. Los datos de este informe suelen ser la base de los datos presentados en otros tipos de formatos de informes de investigación de mercado y contienen un alto nivel de detalle con respecto a sus metodologías, fuentes de datos y parámetros de análisis.

Un resumen ejecutivo de un informe completo de investigación de mercado está diseñado para informar al lector sobre la naturaleza de la información contenida en el informe. No es un resumen completo del informe, pero se hace eco de las partes más importantes del informe más amplio.

Se utiliza un informe de primera línea cuando no es necesario un análisis profundo de los datos. Los informes de primera línea analizan las cosas de manera amplia y están diseñados para proporcionar información sobre la industria en su conjunto, su entorno regulatorio y las tendencias que los expertos ven en el futuro. Esto es útil para las personas cuyo rol (o rol deseado) requiere una comprensión básica de la industria, pero no las minucias utilizadas para sacar conclusiones.

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Rodrigo Ricardo Editor y fundador