La cuadrícula gerencial de Blake y Mouton
En esta lección, exploraremos la Cuadrícula de gestión de Blake y Mouton , una herramienta de evaluación utilizada por los gerentes para determinar su estilo de liderazgo predominante.
Las dos dimensiones del comportamiento
El eje x / y de la cuadrícula consta de dos dimensiones de comportamiento, preocupación por las personas y preocupación por la producción. La preocupación por las personas es el grado en que un líder considera las necesidades de los empleados al decidir cómo se deben realizar las tareas o trabajos. Esto puede ser desarrollo personal o profesional.
La preocupación por la producción es el grado en que un líder enfatiza los objetivos y metas de productividad al decidir cómo se deben realizar las tareas o trabajos. Pueden ser reglas, políticas o estándares de desempeño.
Cinco estilos de liderazgo
La cuadrícula se divide en cinco posibles estilos de liderazgo:
- Líder del club de campo
- Líder empobrecido
- Líder en el medio del camino
- Capitan del equipo
- Producir o perecer líder
Analicemos los comportamientos de varios gerentes diferentes para comprender mejor la red gerencial.
La Teoría Humanista en el Liderazgo: La Revolución de Poner a las Personas en el Centro
Líder del club de campo
Dharma administra algunos empleados en la librería Book Worms. Ella está muy preocupada por cómo se sienten los empleados. Dharma a menudo cubre turnos para cubrir a los empleados retrasados o ausentes. Ella no quiere sobrecargar a los empleados. Esto significa que los estantes no siempre están repletos de las novelas más recientes. Sus empleados están muy contentos en el trabajo. De hecho, sus empleados incluso le dieron una taza con las palabras «El mejor jefe del mundo» impresas. Dharma es un líder de club de campo.
El líder del club de campo es el que más se preocupa por las personas. Este líder asume que si los empleados están contentos, trabajarán duro. El gran interés de este líder en las necesidades y sentimientos de los empleados afecta la productividad. Con gran parte del enfoque en la comodidad de los empleados, este líder tiene dificultades para castigar a un empleado. Como resultado, la relación entre empleado y líder es muy casual, como la de amigos.
El estilo de liderazgo del club de campo está trazado en la esquina superior izquierda de la cuadrícula y muestra la mayor preocupación por las personas pero la menor preocupación por la producción.
Líder empobrecido
Melvin es el gerente de seguridad nocturna en MayFlag Appliance Company. Dirige una plantilla de tres guardias de seguridad. Melvin no tiene planes para rondas de seguridad. Los guardias de seguridad deambulan por el almacén sin un plan claro. Melvin tampoco tiene un plan para la satisfacción de los empleados . No da cumplidos ni ofrece asistencia a los empleados. Como resultado, los empleados de Melvin están confundidos acerca de su trabajo y no encuentran alegría al ir a trabajar. Melvin es un líder empobrecido.
El líder empobrecido tiene la menor preocupación por las personas y la producción. Este líder no tiene un sistema para hacer el trabajo, ni el ambiente de trabajo es satisfactorio o motivador para los empleados. El escaso interés de este líder por el trabajo y el entorno laboral resulta en un trabajo desorganizado, empleados insatisfechos y falta de armonía.
Liderazgo Inspirador: Qué es, Características y Ejemplos
El estilo de liderazgo empobrecido está trazado en la esquina inferior izquierda de la cuadrícula y muestra la menor preocupación por la producción y las personas.
Líder en el medio del camino
Brandy es el gerente del bar en Chip’s Cocktail Lounge. Brandy dirige al personal del bar a hacer su trabajo y les paga semanalmente por sus servicios. Ella no los empuja a vender bebidas o limpiar cuando no están ocupados. Ella no ofrece capacitación adicional ni oportunidades para asistir a concursos o eventos de barman. Los invitados obtienen sus bebidas a tiempo, pero no se intercambian conversaciones triviales. Como resultado, sus empleados no están ni satisfechos ni insatisfechos con sus trabajos y su desempeño es promedio. Brandy es un líder intermedio.
El líder intermedio tiene una preocupación equilibrada tanto por la producción como por las personas. Este líder se conforma con el desempeño promedio de los empleados. El interés equilibrado de este líder da como resultado una producción mediocre y la satisfacción de los empleados.
El estilo de liderazgo a mitad de camino está trazado en el centro de la cuadrícula y muestra una preocupación equilibrada por la producción y las personas.
Capitan del equipo
Trevor es el gerente de limpieza en seco a tiempo. Trevor tiene una plantilla de cinco empleados. Trevor requiere que los empleados laven y planchen cientos de camisas al día. Establece altos estándares para sus empleados y los recompensa con incentivos por hacer el trabajo a tiempo. Se asegura de que cada uno de sus empleados tenga agua fría para beber mientras trabaja. Incluso les da descansos a los empleados a lo largo del día. Pero el lavado debe hacerse a tiempo. Lo logra estableciendo metas de producción y trabaja con los empleados para asegurarse de que se satisfagan todas sus necesidades. Trevor es un líder de equipo.
¿Qué es el Liderazgo Organizacional?
El líder del equipo enfatiza la alta producción y la satisfacción de los empleados por igual. Este líder enfatiza la alta producción de los empleados y cree que los empleados que estén satisfechos estarán comprometidos con una alta producción. Los altos niveles de confianza tanto del líder como del empleado conducen a una alta satisfacción y producción de los empleados.
El estilo de liderazgo del equipo está trazado en la esquina superior derecha de la cuadrícula y enfatiza la alta producción de los empleados.
Líder de producir o perecer
Rolf es el gerente de Soopy’s Soup Shop. Es un gerente estricto que dirige todas las acciones que realizan sus empleados. Vigila a los empleados todo el tiempo. Se sabe que envía a los empleados que no están funcionando a casa durante el día. Incluso ha despedido a empleados que le ponen demasiada sal a la sopa o vierten demasiado en las tazas. Cuando un empleado no se siente bien, exige que continúe trabajando. Rolf es un líder de producir o perecer.
El líder de producir o perecer es autoritario. Este líder enfatiza la producción con poca preocupación por las personas. Este líder no considera importantes las necesidades de los empleados. Existen reglas, políticas y procedimientos estrictos. El castigo es necesario para aumentar la producción.
El estilo de liderazgo producir o perecer está trazado en la esquina inferior derecha de la cuadrícula y enfatiza la alta producción con poca preocupación por la satisfacción de los empleados.
Resumen de la lección
En resumen, la cuadrícula de gestión de Blake y Mouton es una cuadrícula de eje x / y que representa el grado en que los gerentes se preocupan por la producción y las personas. El grado en que un gerente se preocupa por uno o ambos determina el estilo de liderazgo del gerente.
Hay cinco estilos de liderazgo representados en la cuadrícula.
El estilo de liderazgo del club de campo está trazado en la esquina superior izquierda de la cuadrícula y muestra la mayor preocupación por las personas pero la menor preocupación por la producción. Este estilo de liderazgo asume que si las personas son felices en su trabajo, naturalmente trabajarán más duro. Este estilo de liderazgo no es muy efectivo para la producción.
El estilo de liderazgo empobrecido está trazado en la esquina inferior izquierda de la cuadrícula y muestra la menor preocupación por la producción o por las personas. Como resultado, la producción es baja y los empleados no se sienten satisfechos con su trabajo.
El estilo de liderazgo a mitad de camino está trazado en el centro de la cuadrícula y muestra una preocupación equilibrada por la producción y las personas. Los empleados no están ni satisfechos ni insatisfechos con su trabajo y su desempeño es promedio.
El estilo de liderazgo del equipo está trazado en la esquina superior derecha de la cuadrícula y enfatiza la alta producción de los empleados, con énfasis en la satisfacción de los empleados.
El estilo de liderazgo producir o perecer está trazado en la esquina inferior derecha de la cuadrícula y enfatiza la alta producción con poca preocupación por la satisfacción de los empleados. Este estilo de liderazgo se basa en reglas, políticas y estándares estrictos. Las necesidades de los empleados no son importantes. La producción ocurrirá cuando se amenace el castigo.
Resultado de aprendizaje
Después de ver este video, podrá describir los cinco estilos de liderazgo representados por la Cuadrícula de gestión de Blake y Mouton y decir dónde se encuentra cada estilo en la cuadrícula.
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