La historia de las relaciones entre la policía y la comunidad: análisis y estrategias

Publicado el 21 noviembre, 2020 por Rodrigo Ricardo

Relaciones policía-comunidad

Este es un oficial de policía. . . y esta es una comunidad.

comunidad policial

Ahora, la relación entre este oficial de policía y esta comunidad ha cambiado con el tiempo y esa relación ha definido su capacidad para interactuar. A veces la relación es fuerte y otras no, pero siempre es importante. Echemos un vistazo a la historia de esta comunidad y les mostraré lo que quiero decir.

La era de la reforma de la policía

La historia de las relaciones entre la comunidad y la policía se remonta realmente a principios del siglo XX y al surgimiento de la era de la reforma en la policía estadounidense. Esta era se caracterizó por el desarrollo de departamentos de policía profesionales, algo que en realidad no tuvimos hasta aproximadamente los años veinte y treinta. Antes de eso, los departamentos de policía eran corruptos, ineficientes y se concentraban en prevenir el crimen caminando. La era de la reforma cambió eso al crear departamentos profesionales con jerarquías estrictas de liderazgo y un sistema de gestión científica.. En esta teoría, el éxito podría medirse estadísticamente. ¿Cuántos arrestos hizo un oficial? ¿Cuál es la duración media de cada incidente? ¿Cuántos informes presentaron? Los números lo definieron todo y la vigilancia se volvió bastante impersonal. Entre esta mentalidad científica, así como las nuevas tecnologías como los teléfonos y los coches de policía que redujeron la interacción física, la policía se distanció de sus comunidades y se centró por completo en los delitos que la gente les denunciaba.

Ese sistema de vigilancia estuvo vigente durante un tiempo, lo que nos lleva a la década de 1960. Esta fue una década de crisis en la que el estilo policial de la era de la reforma realmente se vino abajo, especialmente en términos de relaciones comunitarias. La policía estaba enfocada en ser impersonales, distantes y objetivos en hacer cumplir la ley en una era en la que la gente protestaba por temas extremadamente personales, como los derechos civiles. En múltiples ocasiones, la policía se enfrentó violentamente con los manifestantes. En Birmingham, Alabama, por ejemplo, las protestas pacíficas por los derechos civiles se disolvieron con mangueras y perros policía. La policía afirmó estar defendiendo imparcialmente la ley, pero eso no fue lo que vio el pueblo estadounidense. El pueblo estadounidense vio a los oficiales de policía atacar brutalmente a hombres, mujeres y niños desarmados, y en todo el país, las relaciones entre oficiales y ciudadanos se vinieron abajo. Ninguno de los dos confiaba en el otro, por lo que ninguno trabajó en conjunto. El sistema policial tuvo que cambiar.

Policía orientada a problemas

A lo largo de las décadas de 1970 y 1980, los departamentos de policía comenzaron a reevaluar sus relaciones con la comunidad. En 1979, el profesor de Wisconsin Herman Goldstein propuso una mentalidad completamente nueva para la policía, llamada policía orientada a problemas . En este sistema, la policía se centra en los resultados identificando los problemas de raíz. Según Goldstein, la vigilancia policial de la era de la reforma fracasó porque se trataba más de que los medios, las formas en que controlamos, que los fines, fueran realmente efectivos. La vigilancia policial orientada a los problemas trató de solucionar este problema mirando más allá de los simples incidentes delictivos que ocurrieron hacia los problemas subyacentes que crean el delito. Esto fue elaborado en 1987 con la SARAprograma, un acrónimo que define la vigilancia eficaz orientada a problemas. La ‘S’ significa escaneo, lo que significa identificar y priorizar problemas. La ‘A’ es para analizar o averiguar qué indican realmente estos problemas. La ‘R’ es respuesta, desarrollo e implementación de una estrategia; y la última ‘A’ es valoración, evaluando si la respuesta funcionó o no.

Póliza comunitaría

La vigilancia policial orientada a los problemas hizo que los agentes volvieran a ponerse en contacto con los miembros de la comunidad y comenzaron a reparar las relaciones. Pero, se centró en los fines, en el resultado de la reducción de la delincuencia, por lo que necesitábamos una política separada para arreglar los medios de vigilancia, la forma en que se realizaba la vigilancia. La idea que surgió en la década de 1980 fue la vigilancia comunitaria , una política centrada en mejorar el apoyo mutuo entre los agentes y la comunidad. Esta política fue diseñada para combatir la naturaleza impersonal de la era de la reforma al hacer a los oficiales responsables de una comunidad específica.

Esto significó estaciones de policía de vecindario con un enfoque distinto en esa comunidad y solo en esa comunidad. Los oficiales eran responsables de conocer a la gente de esta área y construir mejores relaciones. Esto va de la mano con la actuación policial orientada a problemas, ya que se supone que la policía debe confiar en estas relaciones personales para comprender mejor los problemas específicos que enfrenta esta comunidad. La policía comunitaria surgió de la teoría de la ventana rota, un estudio de 1982 que examinó los problemas de la policía en la era de la reforma. Esta teoría establecía, entre otras cosas, que una ventana rota no es técnicamente ilegal, por lo que los oficiales tradicionales la ignorarían. Sin embargo, esta ventana es un indicador de problemas comunitarios. Entonces, la policía comunitaria toma nota de cosas, como ventanas rotas y otros problemas comunitarios, y luego la policía orientada a los problemas toma eso y encuentra soluciones. El éxito de este programa ha sido ampliamente conocido y funcionó de maravilla para reparar las relaciones entre la comunidad y la policía en muchas comunidades, como esta.

Resumen de la lección

Las relaciones entre la policía y la comunidad estadounidenses han tenido sus altibajos. A principios del siglo XX, la policía de la era de la reforma se centró en la creación de agentes profesionales y objetivos regidos por medidas estadísticas de éxito. Este sistema se vino abajo en la década de 1960 con violentos altercados entre oficiales y manifestantes.

En la década de 1980, dos nuevas ideas surgieron juntas para cambiar esto. La vigilancia policial orientada a los problemas se centró en mejorar la eficiencia de la policía analizando los problemas de raíz del crimen, no solo los incidentes individuales. Esto fue de la mano de la policía comunitaria , la política se centró en mejorar las relaciones entre la policía y la comunidad al hacer que los agentes fueran responsables de una sola comunidad. Los oficiales se convirtieron en parte de esas comunidades y trabajaron con los ciudadanos para identificar problemas y desarrollar soluciones.

Ahora, obviamente, las cosas todavía no son perfectas. Muchas áreas en los Estados Unidos todavía tienen trabajo por hacer, pero esta comunidad y este oficial tienen una relación más fuerte que nunca.

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Lección de un vistazo

Las fuerzas policiales estadounidenses en el siglo XX han experimentado una evolución en cuanto a establecer relaciones en sus comunidades. Aunque se desarrollaron departamentos de policía profesionales para minimizar la corrupción y la ineficacia desenfrenadas, los altercados entre manifestantes y la policía debilitaron el sistema. Para combatir esto, se crearon la policía comunitaria y la policía orientada a problemas.


La década de 1960 vio a la policía concentrada en ser impersonales, distantes y objetivos en hacer cumplir la ley en una era de protestas.
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Los resultados del aprendizaje

Mientras trabaja en esta lección sobre las relaciones entre la policía y la comunidad, puede prepararse para:

  • Describir la era de reforma de la policía.
  • Explica el programa SARA
  • Cuente qué tiene que ver la teoría de la ventana rota con la policía comunitaria

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