La naturaleza constructiva de la memoria

Si la memoria me sirve

Cuando recuerdas un evento distante, ¿el recuerdo está coloreado por las cosas que has experimentado desde entonces? Las investigaciones han demostrado que los recuerdos no siempre son una reproducción literal de eventos reales. Piense en las diferencias en el testimonio en la sala de audiencias entre dos testigos: ¿cuál es la realidad? El concepto de memoria constructiva sostiene que usamos una variedad de información (percepciones, creencias, actitudes, etc.) para llenar los vacíos y que la precisión de nuestra memoria puede verse alterada.

Las distorsiones de la memoria a través de diversos medios también pueden alterar nuestro recuerdo de eventos. El efecto de desinformación dice que podemos usar información recién adquirida (válida o no) para reconstruir nuestra memoria, como las preguntas principales de un detective de policía que influyen en el testimonio de un testigo ocular.

Distorsión retrospectiva es la tendencia a mirar al pasado a través de nuestras percepciones presentes: ” Probablemente estaba haciendo trampa en ese entonces también, sólo que no lo sabíamos. ” También está el efecto de un exceso de confianza en que las personas se dan crédito a una memoria mejor que realmente tienen.

Si un policía recuerda algo diferente a usted, ¿se cuestionaría usted mismo?

Recordatorio y toma de decisiones

La forma en que recordamos los eventos puede influir en nuestra capacidad actual para generalizar y hacer abstracciones. Los estudios han demostrado que existe una superposición entre los procesos de nuestro cerebro para recordar eventos e imaginar los futuros. Esto significa que a veces los recuerdos y la imaginación pueden confundirse. La inflación de la imaginación habla de cómo imaginar un evento puede llevar a un recuerdo falso de su ocurrencia.

Nuestros recuerdos episódicos (recuerdos de eventos) se utilizan para tomar decisiones informadas y se confían en ellos en momentos de riesgo. Entonces, si esos recuerdos de eventos están coloreados o distorsionados de alguna manera, pueden afectar directamente las decisiones que tomamos hoy. Los estudios también han demostrado que simular eventos futuros en nuestra mente (llamémoslo visualización) puede aumentar la memoria prospectiva, que es la probabilidad de llevar a cabo las acciones previstas en el futuro.

Entonces, si la visualización (una situación anticipada específica) conduce a una mayor probabilidad de llevar a cabo una acción futura, es lógico que también beneficie el establecimiento de objetivos (la ciencia lo llama intenciones de implementación). En términos menos elevados, imaginar el éxito en términos específicos tiene beneficios reales.

Los estudios muestran que el establecimiento de objetivos y la visualización conducen a mejores resultados

Implicaciones para los negocios

Los gerentes son responsables de la toma de decisiones con visión de futuro. Eso suena mucho a visualización y establecimiento de objetivos, ¿no? Imaginar las consecuencias de acciones futuras es una gran parte de decidir qué hacer. Si un gerente desea mejorar la planificación y la resolución de problemas, las simulaciones son una herramienta valiosa. Pasar por posibles escenarios mejora nuestra capacidad para actuar de manera adecuada durante el tiempo de crisis.

Resumen de la lección

El concepto de memoria constructiva sostiene que nuestros recuerdos no son solo reproducciones de eventos reales, sino que se construyen utilizando una variedad de información (actitudes, creencias, percepciones, etc.). Nuestros recuerdos pueden distorsionarse debido a factores como el sesgo de retrospectiva (dejar que el conocimiento / los eventos actuales coloreen el pasado), el efecto de desinformación (incorporar mala información en nuestra memoria de eventos) y el efecto de exceso de confianza (pensar que nuestra memoria es mejor de lo que realmente es) .

Nuestro recuerdo de eventos también influye en nuestra capacidad para tomar decisiones a diario. Usamos recuerdos episódicos (recuerdos de eventos) para tomar decisiones informadas. Las decisiones actuales pueden verse afectadas por recuerdos, distorsionados o no. La investigación ha demostrado que existe una superposición en la función cerebral entre recordar eventos pasados ​​y la planificación futura (visualización), por lo que el establecimiento de objetivos y la toma de decisiones comerciales pueden ser influidos por nuestros procesos de memoria constructiva. Se ha demostrado que el establecimiento de objetivos y la visualización son efectivos para lograr los resultados deseados.