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¿Qué puede hacer para ayudar a que su negocio crezca? Ayude a sus clientes primero. Pero no de la forma en que piensas. Ayude a sus clientes entreteniéndolos, informándolos y educándolos con más frecuencia que ofreciéndoles una venta cliché que les ahorrará tiempo y dinero.
Qué significa todo esto? Lo averiguará ya que vamos a repasar la regla 80/20 de las redes sociales, así como también información sobre publicaciones de terceros.
La regla 80/20 de las redes sociales
Entonces, ¿cuál es la regla 80/20 en las redes sociales? La regla 80/20 de las redes sociales dice que, cuando se trata de publicar en las redes sociales, el 20% de las publicaciones deben centrarse en la promoción empresarial, mientras que el 80% de las publicaciones deben:
- Entretenga a la audiencia. Quizás su empresa acaba de crear un video viral que le gustaría compartir.
- Informar a la audiencia. Quizás haya un anuncio importante que deba hacer sobre una actualización de producto.
- Eduque a su audiencia. ¿Qué puede enseñarle a su audiencia que sea valioso para ellos?
¿Por qué es importante esta regla del 80/20? Bueno, hay muchas razones, pero una de las más importantes es la elección. Los consumidores tienen la opción de ignorarlo a usted y a lo que dice. Es muy probable que su negocio no sea el único en el campo.
Si los consumidores son bombardeados con nada más que, en esencia, anuncios que promocionan un negocio, una marca o un producto, optarán por irse para ser entretenidos, informados y educados por un competidor.
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Entonces, si desea mantener la atención de su cliente, ¡use la regla 80/20 descrita anteriormente!
Publicaciones de terceros
Una de las formas en que puede seguir la regla es seleccionando contenido externo o contenido de terceros , que luego puede compartir para entretener, informar y educar a su audiencia en su página de redes sociales.
Para hacerlo, debe examinar un amplio conjunto de información disponible, averiguar cuál será relevante para la regla 80/20, organizar esa información y luego presentarla de manera significativa a su audiencia. ¿Cómo puedes hacer esto?
1. Nitpick . No se limite a compartir lo que encuentre en la primera página de una búsqueda en Google. Averigüe qué contenido de terceros vale la pena compartir y qué es, en el mejor de los casos, un montón de mortadela. El mejor contenido y publicaciones de terceros son aquellos que, lo adivinó, educan, informan o entretienen a su audiencia de una manera significativa.
2. Contextualizar . No basta con compartir un enlace. Demuestre que es un experto proporcionando contexto al contenido de terceros. No se limite a publicar un enlace. Diga algo al respecto, tal vez en forma de una breve publicación de blog.
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Ejemplo
Pongamos todo el contenido de esta lección en un ejemplo. Supongamos que dirige una empresa de seguridad informática. Publica una combinación de 5 tweets, mensajes y publicaciones de redes sociales en varias plataformas de redes sociales. Uno de esos (20%) será sobre una venta al rojo vivo que tiene en marcha. El resto debe informar, educar y entretener a su audiencia.
Trabajemos juntos en uno de esos tres. Fingiremos que está muy ocupado el miércoles y no tiene tiempo para escribir una publicación de blog original y de formato largo. No hay problema. ¿Qué puedes hacer? Cura contenido y publicaciones de terceros.
Recientemente leyó que se lanzó al mercado una computadora portátil completamente nueva y segura. Investiga todo lo que pueda y encuentra especificaciones técnicas importantes, videos, comunicados de prensa y publicaciones de blogs al respecto. Analizas esta información. Luego, lo pone en contexto para su audiencia en una breve publicación de blog que enlaza con información relevante, explica rápidamente sus pensamientos y comparte ideas breves pero importantes de expertos sobre la seguridad de esta computadora de una manera que será apreciada por otros.
De hecho, en esta publicación que compartirá en las redes sociales, no solo informará a sus clientes sobre un producto nuevo potencialmente importante, sino que también los educará sobre sus beneficios y dificultades de una manera que pueda ayudarlos a realizar una compra importante. decisión.
Resumen de la lección
La regla 80/20 de las redes sociales establece que el 20% de su contenido debe ser sobre la promoción de una empresa, marca o producto / servicio, mientras que el 80% del contenido de las redes sociales debe estar allí para informar, educar y / o entretener a su audiencia. .
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Esta regla es importante porque su audiencia puede elegir. Los miembros de esta audiencia pueden optar por desviar su atención a otra parte si todo lo que hacen es publicar información sobre una venta u otra.
Algunos de sus mensajes de redes sociales pueden curar contenido externo o contenido de terceros para informar, educar o entretener a su audiencia. Solo asegúrese de ser puntilloso y asegúrese de compartir contenido relevante, oportuno y experto con ideas importantes y comentarios propios. ¡No publique un enlace y no diga nada al respecto! ¡Contextualízalo !
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