Las cuatro etapas del proceso de comprensión auditiva

¿Qué significa escuchar?

Entonces, tu amiga te está contando todo sobre su nuevo novio. Ella describe su cabello oscuro y brillante, su físico pulido y su veloz auto deportivo. Con media oreja, escuchas lo que dice. ¿Pero estás realmente escuchando?

Veamos. Escuchar implica tomar las palabras y los sonidos que escuchamos y convertirlos en algo que tenga sentido para nosotros. Con esto, damos significado a las palabras y oraciones.

Dado que tu amigo tiene novio y no tú, puede que no sea tan importante conocer todos los detalles. Si su amiga le hubiera mencionado que su nuevo novio tiene un hermano gemelo que también es soltero, las cosas pueden ser diferentes.

Razones por las que escuchamos

Escuchamos por algunas razones. Por un lado, escuchamos para recopilar información sobre algo. En el escenario del hermano soltero, ¡puedes ser todo oídos! Esto se debe principalmente a que el mensaje que se envía tiene un significado para usted, ¡como una posible cita el sábado por la noche!

También escuchamos para comprender. Piense en un momento en el que necesitó indicaciones para conducir. A medida que el buen samaritano lo guía a través de algunas izquierdas y derechas, está prestando atención a cada una de sus palabras.

A veces, escuchamos para disfrutar. Una buena broma o quizás algún chisme jugoso se te presente. A medida que se envían los mensajes, usted está mayormente atento porque es divertido. Bueno, siempre y cuando no estés en el lado comercial del mensaje, ¡de todos modos!

Aprender cosas nuevas requiere que escuchemos. Si su profesor presenta un concepto nuevo, es aconsejable prestar atención a su mensaje. Lo crea o no, escuchar es en realidad un proceso.

Cuatro etapas de escucha

Cuando se nos envía un mensaje, pasamos por cuatro etapas para comprender y retener completamente lo que escuchamos, y dice así:

• Asistiendo
• Interpretación
• Respondiendo
• Recordando

En la etapa de asistencia , en realidad estamos reuniendo las palabras y oraciones en nuestro cerebro para usarlas en la siguiente etapa. Piense en las palabras y oraciones como si fueran cajas y paquetes en el estante de una tienda. No está seguro de lo que hará con cada uno de los productos, simplemente arroje cada uno a su carrito de compras. Luego, ingresas a la etapa de interpretación . En esta etapa, comienzas a dar significado a las palabras y oraciones.

En la mayoría de los casos, seguirá la etapa de respuesta . Aquí es donde toma el mensaje significativo y reacciona enviando su propio mensaje o respuesta, cambiando su comportamiento o incluso haciendo un gesto no verbal. Finalmente, se lleva a cabo el recuerdo e implica almacenar la información para usarla en un momento posterior.

Escucha activa

El proceso parece bastante fácil y realmente no es difícil si eres un oyente activo. La escucha activa requiere ser consciente de los mensajes y evitar distracciones.

Hay algunas cosas que pueden afectar nuestra capacidad de escucha. El ruido, las actitudes, los prejuicios e incluso el entorno de escucha pueden influir en la cantidad de mensaje que realmente retenemos. En efecto, el objetivo del proceso de escucha es encontrar significado en lo que escuchamos.

Resumen de la lección

En resumen, escuchar implica tomar las palabras y los sonidos que escuchamos y convertirlos en algo que tenga sentido para nosotros. Lo hacemos por varias razones. Escuchamos para recopilar información, comprender, disfrutar y aprender.

En cada uno, el proceso involucra la etapa de asistencia , donde en realidad estamos reuniendo las palabras y oraciones en nuestro cerebro. Luego, la etapa de interpretación nos ayuda a dar significado a las palabras y oraciones. Luego, la etapa de respuesta es donde tomamos el mensaje significativo y reaccionamos enviando nuestro propio mensaje o respuesta, cambiamos nuestro comportamiento o incluso hacemos un gesto no verbal.

Finalmente, se lleva a cabo el recuerdo e implica almacenar la información para su uso en un momento posterior. Al final, la escucha activa es importante y requiere ser consciente de los mensajes y evitar distracciones. El ruido, las actitudes, los prejuicios e incluso el entorno de escucha son importantes en la cantidad de mensaje que realmente retenemos.

Resultado de aprendizaje

Una vez completada esta lección, debería poder explicar las cuatro etapas de la escucha.

Rodrigo Ricardo Editor y fundador