Formando opiniones
Todos hemos visto innumerables celebridades en las noticias y en las portadas de revistas. A veces, la historia trata sobre los productos de belleza que utilizan y, a veces, sobre su última película. Pero, a veces, la historia es un poco más controvertida. A veces la historia es impactante e inesperada, lo que hace que nosotros y el resto del público formemos o cambiemos nuestras opiniones sobre esa celebridad en particular.
¿Alguna vez te has preguntado por qué cambiamos de opinión? ¿Qué nos hace sentir como nos sentimos por algo o alguien? En esta lección, aprenderemos sobre las leyes de opinión pública de Hadley Cantril para ayudarnos a comprender qué elementos a menudo nos influyen y, en última instancia, ayudarnos a formar nuestras opiniones.
Leyes de opinión pública de Cantril
Trabajando como psicólogo, Hadley Cantril creó lo que se conoce como las leyes de la opinión pública. Estas 15 leyes nos ayudan a comprender qué nos hace formar opiniones. En esta sección veremos cada ley, con una visión más profunda de algunas de las leyes comunes. Es importante señalar que, si bien nuestro ejemplo se centra en una celebridad, las leyes de Cantril se refieren a la opinión pública en general y no solo a las celebridades.
1. La opinión es sensible a los eventos importantes; esto significa que a medida que ocurren los eventos, nuestras opiniones comienzan a desarrollarse. Tomemos a Martha Stewart, por ejemplo. Cuando la conocimos, nos imaginamos a una ama de casa dulce y con los pies en la tierra. Nuestra opinión de ella era que era una celebridad honesta y de confianza. Sin embargo, cuando se supo la noticia de sus actividades comerciales poco honestas y luego fue encarcelada, nuestra opinión cambió rápidamente. Esto se debe a que nosotros, como miembros del público, somos sensibles a los eventos importantes.
2. y 3. Los eventos son más poderosos para determinar la opinión que las palabras. Nuevamente, esto se refiere a eventos que pueden sorprendernos o tomarnos desprevenidos. Cuanto más indignante es la historia, más poderosa es para dar forma a nuestra opinión. A medida que se desvelaban los detalles de las acciones de Martha Stewarts, los eventos influyeron más en nuestras opiniones que cualquier palabra que se pronunciara.
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4. Cuando una persona busca información «confiable», las palabras pueden tener la máxima importancia.
5. El público no suele planificar una emergencia. En cambio, reacciona a la emergencia.
6. Las opiniones a menudo se forman en función de cuán involucrados o conectados estamos con la persona o situación. Esto se conoce como interés propio.
7. Las opiniones a menudo no duran mucho. Esto es a menos que los eventos continúen promoviendo la opinión o exista algún interés propio involucrado.
8. Las opiniones son difíciles de cambiar cuando se trata de intereses personales. Todos tenemos nuestros propios valores y sentimientos sobre lo que está bien y lo que está mal. Estos sentimientos hacen que sea difícil influir en nuestra opinión sobre algo que sentimos profundamente. Entonces, debido a que muchos de nosotros sentimos que es importante cumplir con las leyes y no participar en actividades delictivas, especialmente si usted es un modelo a seguir, cuando Martha Stewart violó la ley, a muchos de nosotros nos costó aceptar que ella todavía puede ser una buena persona. En cambio, es posible que la hayamos marcado inmediatamente como una mala persona y una criminal.
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9. En una democracia, la opinión pública se suele formular antes que la política oficial, especialmente cuando se trata de intereses personales.
10. Las opiniones pueden cambiar cuando sale a la luz un hecho nuevo.
11. Durante tiempos cruciales, nos volvemos más conscientes de la idoneidad de nuestros líderes y podemos confiar más o menos en ellos para tomar decisiones adecuadas.
12. Confiamos más en las decisiones de nuestros líderes si sentimos que estamos jugando un papel en las decisiones que se toman.
13. Es más fácil formarse opiniones sobre proyectos, metas o planes que formarse opiniones sobre los procesos o estrategias reales para completar esas metas. Podríamos formarnos una opinión de que Martha Stewart debería pagar el precio e ir a la cárcel, pero es posible que no tengamos una opinión sobre qué evidencia sería la mejor para que la condenaran.
14. El deseo a menudo influye en nuestras opiniones.
15. Las personas con acceso a la educación e información veraz tienden a tener opiniones basadas en el sentido común. Incluso si a la gente le encantan las recetas de Martha Stewart, la mayoría de la gente entiende que violar la ley tiene sus consecuencias y no permitirá que su amor por su estilo de cocina anule su sentido común; todavía tendrán la opinión de que lo que hizo estuvo «mal».
Resumen de la lección
Todos tenemos opiniones, pero cuando el estado de uno pasa de ser una persona común a una celebridad, nuestras opiniones pueden verse influenciadas con bastante rapidez con un buen escándalo. Esto se debe a que los eventos tienden a pesar mucho en nuestras mentes, lo que nos obliga a formarnos una opinión basada en la naturaleza del evento. Para ayudarnos a comprender mejor cómo se forman a menudo nuestras opiniones, podemos consultar las leyes de opinión pública de Cantril, que incluyen lo siguiente: las opiniones son sensibles a los eventos, los eventos suelen ser más poderosos que las palabras, el interés propio hace que las opiniones sean difíciles de entender. el cambio y el acceso a la educación nos ayuda a formar opiniones basadas en el sentido común.
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