Los cambios ambientales externos impulsan la necesidad de una gestión de riesgos

Los fundamentos de la gestión de riesgos

Conozca a Marvin, gerente de riesgos de una gran corporación que hace negocios a nivel internacional. La gestión de riesgos es un proceso que utilizan las empresas para abordar el riesgo. El riesgo se puede considerar como una posibilidad de que ocurra un evento, lo que resultará en consecuencias negativas.

Por ejemplo, existe el riesgo de que la fábrica de una empresa se incendie. Existe el riesgo de que un país extranjero nacionalice todos los negocios en los que opera una empresa. Existe el riesgo de que la empresa sea demandada por responsabilidad del producto, y existe el riesgo de que una tecnología haga obsoleto el producto o servicio de la empresa.

Al gestionar el riesgo de su empresa, Marvin sigue algunos pasos específicos. Primero, identificará los riesgos. Por ejemplo, puede determinar que los vehículos de la empresa necesitan un seguro y que los productos de la empresa pueden causar daños si se usan de manera inapropiada. En segundo lugar, Marvin debe evaluar cada riesgo. Debe determinar la probabilidad de que ocurra un evento y la magnitud de la pérdida si el evento ocurre.

Finalmente, Marvin debe determinar cómo la empresa debe mitigar o limitar el riesgo. Por ejemplo, Marvin puede decidir transferir el riesgo de pérdida por incendio asegurando la fábrica de la empresa contra incendios. Si la fábrica de la compañía se incendia, la compañía de seguros paga a la compañía de Marvin por la pérdida.

Factores ambientales externos

Marvin necesita tener un conocimiento firme del entorno externo de la empresa para poder gestionar adecuadamente los riesgos de la empresa. El entorno externo de una empresa son todos los factores externos que pueden afectarla. El entorno externo incluye factores económicos, legales, políticos y tecnológicos. Los factores externos presentan a las empresas tanto riesgos como oportunidades. A Marvin le preocupan los riesgos.

Gestión de cambios y riesgos

Echemos un vistazo a cómo el cambio en el entorno externo de una empresa puede afectar la gestión de riesgos siguiendo a Marvin a través del proceso de gestión de riesgos. Marvin evalúa el entorno económico actual y señala que actualmente existe cierta inestabilidad en el mercado de cambio de divisas. Dado que su empresa se involucra en un alto grado de transacciones internacionales que requieren divisas, Marvin ve esto como un riesgo potencial y recomienda que la empresa se involucre en cobertura de divisas, que es una forma de reducir los riesgos de cambios drásticos en los tipos de cambio.

A continuación, Marvin se centra en los factores legales . Acaba de revisar una decisión reciente del tribunal de apelaciones con respecto a la responsabilidad del producto que facilitará la victoria de los demandantes. Ha concertado una cita con el abogado general de la empresa para determinar qué medidas se pueden tomar para reducir la exposición de la empresa dada la nueva sentencia judicial. Luego se reunirá con los gerentes de división relevantes para desarrollar nuevas políticas para mitigar el riesgo.

Los cambios políticos en el medio ambiente pueden ser un desafío, especialmente si ocurren en el extranjero. Marvin revisa un memorando interno sobre disturbios civiles y políticos en un país del tercer mundo donde se encuentran algunas de las operaciones de fabricación clave de su empresa. De hecho, la ciudad donde se encuentra su fábrica más importante está sufriendo violentos disturbios. Marvin está preocupado por la seguridad de los empleados y la propiedad de la empresa. Decide recomendar que la empresa aumente su fuerza de seguridad privada en la fábrica y se prepare para la posible evacuación de sus empleados nacidos en el extranjero si surge la necesidad.

Una de las mayores amenazas que enfrenta la compañía de Marvin en este momento es tecnológica . Las amenazas vienen en varias formas diferentes. Una amenaza es simplemente la obsolescencia tecnológica. La empresa debe asegurarse de que sus competidores no la superen en innovación.

Pero hay amenazas tecnológicas más nefastas. La empresa debe estar preocupada por la piratería del consumidor y el robo de su propiedad intelectual, que son los derechos de autor, marcas comerciales, secretos comerciales y patentes que posee. Tiene que defenderse de los piratas informáticos que participan en travesuras de adolescentes, robo de datos y espionaje corporativo. Marvin debe asegurarse de que se disponga de las defensas tecnológicas adecuadas, como firewalls, redes seguras y programas antivirus. La tasa de cambio en la tecnología hace que este tipo de riesgo sea muy difícil de manejar porque es difícil mantenerse al día.

Resumen de la lección

Repasemos lo que hemos aprendido. La gestión de riesgos es el proceso de identificar, evaluar y mitigar la posibilidad de eventos que pueden tener consecuencias negativas. Dado que el mundo es un lugar complejo y dinámico, una gran parte de la gestión de riesgos es mantenerse al día y abordar el cambio en el entorno externo de una empresa .

Algunos de los factores externos más importantes que una empresa debe considerar al administrar el riesgo incluyen factores económicos , legales , políticos y tecnológicos . Los riesgos relacionados con cambios en los factores tecnológicos son particularmente difíciles de gestionar debido a la alta tasa de cambio de tecnología.

Los resultados del aprendizaje

Después de ver esta lección, debería poder:

• Definir la gestión de riesgos y el entorno externo.
• Analice los factores externos que las empresas deben tener en cuenta cuando gestionan el riesgo.