Los cinco componentes de la estrategia minorista

Estrategia minorista

Julian es una consumidora que está interesada en cambiar su dieta de alimentos fritos y carne a una dieta y estilo de vida orgánicos y veganos. Julian decide investigar para encontrar un nuevo lugar donde comprar frutas y verduras frescas. Mientras realiza una investigación, se encuentra con un comercial para un mercado de agricultores. A lo largo del comercial había imágenes de verduras de color verde brillante y frutas vibrantes y coloridas. Palabras como «nunca congelado» y «local» aparecieron en la pantalla. Este comercial le pareció atractivo a Julian, quien decidió comenzar a comprar sus alimentos en el mercado de este granjero. El mercado de agricultores sabía qué exhibir en sus comerciales para influir en nuevos clientes potenciales para que visitaran la tienda. Lo que utilizó el mercado de agricultores se llama estrategia minorista, que se define como un plan utilizado por los especialistas en marketing que influye en un mercado específico para comprar su producto o servicio.

Los 5 componentes de la estrategia minorista

El mercado de agricultores sabía quién era su mercado objetivo. Un mercado objetivo es un grupo específico de clientes que una organización desea comprar su producto o servicio. Julian es parte del mercado objetivo del mercado de agricultores porque estaba interesada en comprar alimentos frescos y orgánicos. El uso de palabras e imágenes descriptivas por parte de los comerciales del mercado de agricultores es parte de la estrategia minorista. Hay cinco componentes que conforman una estrategia minorista, que ayuda a los especialistas en marketing a realizar su trabajo de marketing para su mercado objetivo.

1. Alcance : el primer componente de la estrategia minorista es el alcance. El alcance es el dominio de la empresa. Decidir el alcance de una empresa depende del mercado objetivo, la ubicación de la empresa y el producto que ofrecerá la empresa. El alcance requiere una serie de planificación. ¿Quién es el mercado objetivo de la empresa? ¿Qué tipo de productos requeriría este mercado? ¿Qué ubicación es de fácil acceso para el mercado objetivo? Todas estas son preguntas que deben hacerse al determinar el alcance de una empresa.
2. Metas y objetivos : una organización debe tener metas y objetivos. Una meta es lo que a uno le gustaría que sucediera o lograra en el futuro. Un objetivo es el propósito de la empresa, lo que la empresa quiere lograr y muestra que la empresa tiene una razón para funcionar. Sin metas y objetivos, no hay un plan para el futuro de la empresa, dejando a la empresa estancada sin rumbo. Las metas y los objetivos son importantes para la estrategia minorista de la organización porque hacen que la empresa se mantenga al día con los lugares donde han estado y hacia dónde pueden ir en el futuro para mantener su ventaja competitiva.
3. Despliegue de recursos : ¿Cómo puede una empresa asignar sus activos de la mejor manera para ofrecer el mejor valor para la empresa? Esta es la implementación de recursos. El despliegue de recursos es un componente importante de la estrategia minorista porque garantiza que el dinero y el talento se distribuyan en una empresa sin desperdiciar estos activos. Las empresas deberán determinar cuánto dinero se invertirá en investigación y desarrollo, infraestructura, capacitación y otros departamentos. Si los empleados están altamente capacitados, no sería necesario seguir invirtiendo dinero en la capacitación de estos empleados actuales. Lo mismo ocurre con las asignaciones de edificios. Un edificio de nueva construcción no necesitaría seguir utilizando activos monetarios que no sean para el mantenimiento diario. La elección de trasladar a un empleado que tiene más capacitación en contabilidad del departamento de recursos humanos al departamento de contabilidad es otra forma de implementación de recursos. Este componente es importante para la estrategia minorista para garantizar que los activos no se desperdicien.
4. Identificación de una ventaja competitiva sostenible : una ventaja competitivada a una empresa una mejor posición comercial frente a sus competidores. Algunas oportunidades para crear una ventaja competitiva incluyen la lealtad del cliente, la gestión de recursos humanos, la ubicación, las relaciones con los proveedores, el servicio al cliente, los sistemas de información y distribución y la mercancía única. El servicio al cliente es una parte vital de la ventaja competitiva de una empresa. Una empresa cuyos empleados tienen un buen servicio al cliente que es consistente ayuda a la ventaja competitiva sostenible de la empresa. Piense en una ocasión en que fue de compras y se puso en contacto con un trabajador minorista que fue grosero o ignoró sus necesidades. ¿Esto te hizo querer volver a visitar la tienda? A menos que esta tienda sea la única de su tipo, lo más probable es que no quieras volver a visitarla.
5. Sinergia : la sinergia ocurre cuando dos partes son más fuertes que cada parte por sí misma. En la estrategia minorista, esto significa que una empresa puede combinarse con otra para aumentar el valor y la ventaja competitiva. Las fusiones y adquisiciones son dos formas de sinergia. Una fusión es cuando dos empresas se combinan con la misma aportación, mientras que una adquisición se produce cuando una empresa se hace cargo de otra. Una empresa en línea que se combina con una empresa establecida con un edificio es un ejemplo de sinergia. Esta combinación crea un mayor valor para ambas empresas, ayuda a ambas a llegar a más clientes y permite que ambas empresas amplíen sus productos o servicios.

Resumen de la lección

La estrategia minorista ayuda a mantener a flote una empresa. Es un plan utilizado por una empresa para aumentar la influencia de sus clientes. Todas las estrategias minoristas dependen del mercado objetivo , que es el tipo de cliente al que una empresa intentará vender su producto o servicio. Hay 5 componentes en una estrategia minorista: alcance , metas y objetivos , despliegue de recursos , una ventaja competitiva sostenible y sinergia . Estos 5 componentes ayudan a atraer nuevos clientes a una empresa o ayudan a aumentar la cantidad que cada cliente ya compra.

Rodrigo Ricardo Editor y fundador