Marketing Inmobiliario: Definición, tipos y ejemplos

¿Qué es el marketing inmobiliario?

El marketing inmobiliario consiste en esfuerzos de marketing que promueven:

• Los servicios de un agente, equipo, empresa o corretaje de bienes raíces en particular en un intento de obtener compradores o vendedores de propiedades como clientes.
• Propiedades puestas a la venta por un agente, equipo, empresa o corretaje.

El marketing inmobiliario más intensivo normalmente lo realizan agentes o equipos inmobiliarios. Esto se debe a que, como contratistas independientes, los agentes generalmente son responsables de encontrar la mayoría de sus propias pistas. Muchos agentes, equipos pequeños y corredurías diseñarán e implementarán sus propios esfuerzos de marketing debido a los presupuestos más pequeños reservados para marketing. Los equipos grandes, las casas de bolsa, las empresas y los agentes individuales más exitosos a menudo contratan a especialistas en marketing inmobiliario o agencias de marketing para satisfacer sus necesidades de marketing. Independientemente de quién realice las funciones de marketing, la necesidad de encontrar clientes y vender propiedades hace que el marketing sea el alma de cualquier agente inmobiliario.

Como la mayoría de los tipos de marketing, el marketing inmobiliario ha evolucionado rápidamente debido al predominio de la comunicación en línea y en las redes sociales. En consecuencia, la mayoría de los especialistas en marketing inmobiliario han desarrollado una estrategia de marketing multicanal que incluye:

• Publicidad gráfica: publicidad en línea que utiliza imágenes y texto para promocionar productos o servicios.
• Redes sociales: cualquier herramienta que permita a las personas conectarse entre sí en línea.
• Marketing por correo electrónico: uso del correo electrónico para conectarse con clientes potenciales, actuales y anteriores.
• Marketing de texto: uso de mensajes de texto para conectarse con clientes potenciales, actuales y pasados.
• Impresión de correo directo: envío de piezas de correo físico (cartas, postales, folletos, catálogos, etc.) directamente a clientes potenciales.
• Casas abiertas: un evento público programado en el que una casa se pone a disposición de compradores potenciales para que la visiten sin cita previa.
• Redes personales: cualquier práctica que implique un compromiso personal con otros.

Importancia del marketing en el sector inmobiliario

El marketing es fundamental en el sector inmobiliario porque es necesario para generar conciencia y atraer compradores y vendedores potenciales tanto a los agentes como a sus propiedades. El sector inmobiliario es increíblemente competitivo, por lo que las estrategias de marketing eficaces pueden ayudar a los agentes y sus propiedades a destacarse de la competencia y, en última instancia, generar mayores ventas. Además, el marketing también puede ayudar a construir una sólida reputación de marca para agentes, equipos y empresas de bienes raíces. La reputación de una marca es cada vez más importante para los profesionales del sector inmobiliario, ya que comunica lo que los clientes pueden esperar de ellos como sus representantes. Una marca exitosa respaldada por una reputación generará una mayor confianza y lealtad por parte de los clientes.

Tipos de estrategias de marketing inmobiliario

Datos recientes han demostrado consistentemente que más del 96% de los compradores utilizan Internet para buscar viviendas. Por lo tanto, se gasta una cantidad cada vez mayor de energía en la comercialización de bienes raíces en línea. Sin embargo, debido a que los especialistas en marketing inmobiliario todavía consideran que algunas estrategias tradicionales valen la pena, la mayoría emplea una estrategia multicanal que incluye:

• Creación de un sitio web y un blog: el sitio web debe ser un centro central para todos los esfuerzos de marketing inmobiliario. Debe incluir información sobre listados, servicios y el agente o equipo. Un blog también es otra forma de compartir sugerencias y consejos útiles sobre el mercado inmobiliario y generar interacción con compradores o vendedores potenciales.
• Redes sociales: la mayoría de los especialistas en marketing inmobiliario utilizan las redes sociales para interactuar directamente con compradores o vendedores potenciales, utilizando más comúnmente sitios como Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, LinkedIn y TikTok. Esto permite a los especialistas en marketing establecer relaciones, crear seguidores leales y compartir información inmobiliaria para llegar a una gran audiencia de forma rápida y económica. Los especialistas en marketing más exitosos saben cómo y cuándo utilizar cada uno de estos sitios según el mercado objetivo al que intentan llegar. Algunas de las estrategias de redes sociales incluyen la promoción de:
  
  • Listados de propiedades e información.
  • Perspectivas y tendencias del mercado
  • Casas abiertas y eventos
  • Vídeos educativos y entretenidos.
  • Mostrar publicidad con fotografías y memes atractivos.
  • Concursos y sorteos
• Ejecutar campañas de publicidad paga en las redes sociales: las campañas de publicidad paga pueden ser una excelente manera de llegar a una gran audiencia de compradores y vendedores potenciales mediante publicidad gráfica o video. La mayoría de las plataformas de redes sociales ofrecen programas publicitarios que permiten a los especialistas en marketing dirigirse a grupos demográficos y de interés específicos, y realizar un seguimiento de la participación y el alcance de los anuncios.
• Marketing por correo electrónico y mensajes de texto: el correo electrónico y los mensajes de texto son herramientas valiosas para generar nuevos clientes potenciales o mantener contacto con clientes pasados ​​y actuales, y otros clientes potenciales en su esfera personal. Los usos comunes del correo electrónico incluyen:
  
  • Boletines con actualizaciones y consejos del mercado.
  • Correos electrónicos y mensajes de texto automatizados que comparten información del listado o alientan el contacto
  • Correos electrónicos y mensajes de texto personalizados que atraen directamente a compradores y vendedores potenciales.
• Publicidad impresa: la publicidad impresa es una forma tradicional de marketing inmobiliario. Ha sido reemplazado por el marketing de display en muchos sentidos debido a sus mayores costos asociados, pero sigue siendo útil para generar conciencia y confianza en el cliente. Los usos comunes de la publicidad impresa incluyen:
  
  • Folletos y volantes
  • Periódicos y revistas
  • vallas publicitarias
  • Correo directo
• Jornadas de puertas abiertas: las jornadas de puertas abiertas son otra forma tradicional común de marketing inmobiliario, pero su popularidad está perdiendo entre los especialistas en marketing. Hace muchos años, las jornadas de puertas abiertas se mantenían abiertas durante días seguidos hasta que se vendía la casa. Hoy en día, la mayoría de las jornadas de puertas abiertas duran sólo unas pocas horas y cuentan con una baja participación. Las jornadas de puertas abiertas como primer contacto representan actualmente sólo entre el 1 y el 2 % de las posibles compras de viviendas. Debido a esto, muchos agentes han comenzado a realizar jornadas de puertas abiertas virtuales que se transmiten en las redes sociales.
• Establecimiento de contactos personales: una parte importante del marketing inmobiliario son los contactos personales. Las redes personales han sido parte de la industria inmobiliaria desde el principio y generalmente se refieren al contacto cara a cara con amigos, familiares, miembros de la comunidad y otras personas que se encuentran durante la vida diaria. Las prácticas comunes incluyen:
  
  • Asistir a reuniones de la comunidad local
  • Involucrarse en eventos comunitarios y benéficos
  • Realización de sesiones informativas grupales.
  • Organizar eventos especiales
  • Entablar conversaciones centradas en bienes raíces con conocidos y extraños

¿Cómo comercializan los agentes inmobiliarios?

Los agentes inmobiliarios comercializan utilizando cualquier combinación de las estrategias enumeradas. En la mayoría de los casos, los agentes deciden sus tácticas de marketing en función de sus gustos y habilidades personales, así como del mercado objetivo al que intentan llegar. Por ejemplo, los agentes que no se sienten cómodos con la tecnología podrían recurrir a formas más tradicionales de marketing. Sin embargo, los agentes que se dirigen a compradores más jóvenes y primerizos deberán poner mayor énfasis en las redes sociales y el marketing online.

No importa cómo se haga, el marketing de agentes depende cada vez más del inbound marketing. El inbound marketing es un tipo de estrategia de marketing cuyo objetivo es formar relaciones a largo plazo con los clientes mediante la entrega de contenido valioso que buscan los clientes potenciales. Esto podría presentarse en forma de medios como blogs, videos, seminarios web o anuncios gráficos. Algunos agentes todavía utilizan tácticas de marketing saliente, como llamadas en frío y campañas de correo directo, pero los cambios sociales y tecnológicos han hecho que estas tácticas sean menos efectivas. En cambio, el inbound marketing genera confianza entre compradores y vendedores y pone ese contacto inicial más en sus manos.

Uso de Planes de Marketing Inmobiliario

Un plan de marketing inmobiliario es un documento que describe los objetivos para el año, identifica un público objetivo, desarrolla una estrategia para llegar a ese público objetivo, formula un presupuesto y establece cómo realizar un seguimiento del progreso del plan. Es una hoja de ruta para los esfuerzos de marketing inmobiliario y ayudará a las personas a mantener el rumbo y alcanzar sus objetivos.

Cualquiera que se tome en serio el crecimiento de un negocio inmobiliario necesita crear un plan de marketing inmobiliario. Los pasos para completar un buen plan de marketing son los siguientes:

1. Defina objetivos claros sobre lo que deben lograr los esfuerzos de marketing. Deben ser objetivos específicos y desafiantes, pero alcanzables.
2. Identificar el público objetivo. ¿A quién intentan llegar los esfuerzos de marketing? Una vez que se identifica una audiencia objetivo, se deben desarrollar contenidos y mensajes que resuenen en ella.
3. Formule un presupuesto. ¿Cuánto dinero se gastará en marketing? ¿Cómo encaja eso en el presupuesto general de la empresa?
4. Desarrollar una estrategia de marketing. Decida qué canales de marketing se utilizarán, teniendo en cuenta los canales que sean más apropiados para el público objetivo. Asegurar que la estrategia se ajuste al presupuesto que se ha realizado.
5. Implementar la estrategia de marketing y seguir su progreso. Reevaluar y ajustar el plan si los resultados no están alineados con los objetivos definidos.

Ejemplos de marketing inmobiliario

Un ejemplo común de marketing inmobiliario es el uso de un sitio web para anunciar listados de propiedades, permitir a los compradores potenciales buscar propiedades en MLS y comunicar la marca del agente mediante herramientas como blogs, videos y recursos.

La mayoría de los agentes utilizan Facebook como su plataforma de redes sociales preferida. Generalmente tiene el mayor alcance generacional, una interfaz fácil de usar y una plataforma publicitaria desarrollada. Facebook también ofrece una manera fácil para que los agentes entreguen múltiples tipos de contenido, como publicidad gráfica, videos y fotografías. También sirve como una forma en línea de establecimiento de contactos personales, ya que los agentes pueden tener conversaciones individuales y responder a publicaciones del vecindario.

Resumen de la lección

El marketing inmobiliario es el alma de la industria inmobiliaria. Como ocurre con cualquier industria competitiva, el marketing inmobiliario es necesario para atraer clientes y vender su producto; en este caso, propiedad. El marketing inmobiliario moderno también debe centrarse en crear una reputación de marca para sus agentes, equipos y empresas. Esta reputación genera reconocimiento y confianza por parte de compradores y vendedores potenciales. Junto con la marca, el marketing inmobiliario moderno se ha vuelto más dependiente del inbound marketing, marketing que construye relaciones con los clientes a largo plazo y los anima a acudir al agente. El marketing inmobiliario generalmente consiste en:

• Creación de un sitio web y un blog.
• Mantener una presencia en las redes sociales.
• Publicar anuncios pagados
• Marketing por correo electrónico y mensajes de texto
• Publicidad impresa
• Casas abiertas
• Redes personales

El marketing inmobiliario requiere organización y la mayoría de los agentes exitosos desarrollan un plan de marketing inmobiliario que establece objetivos y las medidas necesarias para alcanzarlos. El objetivo final de cualquier plan de marketing es generar clientes potenciales y acuerdos inmobiliarios.