Medición y seguimiento de campañas y anuncios de marketing digital

Seguimiento de anuncios de campaña

Internet ofrece un campo de juego completamente nuevo cuando se trata de publicidad. Ahora, tanto las pequeñas como las grandes empresas tienen la misma oportunidad de llegar a miles de clientes potenciales a través de SEO (optimización de motores de búsqueda), publicidad gratuita y anuncios pagados. Con tantas opciones y formas de publicidad en Internet, una empresa necesita rastrear la efectividad de cada campaña para ver qué está funcionando y qué no. Un pequeño cambio puede traducirse en una mejora drástica del rendimiento.

En esta lección, verá cómo las empresas pueden realizar un seguimiento del rendimiento de una campaña digital mediante el uso de las herramientas proporcionadas por Google Analytics.

Google analitico

Google Analytics es un grupo de herramientas gratuitas proporcionadas por Google para ayudar a los webmasters a rastrear el tráfico del sitio web. Google comenzó a ofrecer el servicio en 2005 después de adquirir Urchin Software Corporation. Hoy en día, las herramientas incluyen la adquisición de visitantes (cómo los visitantes encuentran su sitio), el comportamiento de los visitantes (a qué páginas van los visitantes), el referente (de dónde provienen los visitantes), el rendimiento de AdWords, las campañas personalizadas (agrega información de seguimiento personalizada) y más.

Todas estas métricas son importantes para que las mire el webmaster, ya que cada una le dice quiénes son los visitantes y qué les interesa.

Por ejemplo, mire este informe de la herramienta de adquisición de un sitio que vende collares para perros y gatos:

El webmaster, al mirar este gráfico, ve que la mayoría del tráfico proviene de visitantes directos. ¿Qué significa esto? Significa que Google Analytics no pudo encontrar una fuente de referencia. Podría ser que el visitante hizo clic en un enlace en un correo electrónico o escribió la dirección directamente. El visitante también puede haber hecho clic en un enlace a través de una aplicación de redes sociales móviles como Twitter o Facebook en un teléfono inteligente.

Cambiar a la herramienta de comportamiento le permite al webmaster ver qué páginas miran las personas. Le dice al webmaster qué páginas ven primero las personas y qué páginas salen del sitio web.

La herramienta de referencia rastrea de dónde provienen otros visitantes del sitio web. Por ejemplo, si un visitante vino de Pinterest, aparecerá aquí. Muchos sitios web y empresas también tienen una presencia o una cuenta en las redes sociales, por lo que es importante saber si estas cuentas de redes sociales funcionan y cuántos visitantes atrae cada una.

Si una empresa utiliza publicidad pagada como Adwords, la herramienta de rendimiento de Adwords es muy útil. Los webmasters pueden ver qué palabras clave son más exitosas para atraer más visitantes. En combinación con todas las demás herramientas, los webmasters pueden ver qué palabras clave pagas generan ventas.

Campañas personalizadas

A veces, los webmasters necesitan incluso más detalles en su información de seguimiento. Para ayudar con esto, Google Analytics también proporciona una herramienta para crear campañas personalizadas mediante el uso de Campaign URL Builder. El uso de una campaña personalizada como parte de una campaña de marketing digital le permite realizar un seguimiento de la campaña de marketing para ver qué tan bien está funcionando.

El seguimiento de una campaña personalizada requiere que un webmaster cree una URL personalizada para cada campaña. Para crear una campaña personalizada, Google Analytics proporciona a los webmasters cinco parámetros diferentes que pueden agregar a su URL:

• utm_source : identifica el lugar de la campaña (como un boletín, correo electrónico, Instagram, periódico local, revista, etc.)
• utm_medium : describe el tipo de campaña (como un anuncio de texto, un anuncio de banner o un boletín informativo por correo electrónico)
• utm_campaign : incluye el nombre de la campaña si el webmaster tiene una
• utm_term permite a los webmasters etiquetar las palabras clave utilizadas en la publicidad paga, como Adwords
• utm_content : permite a los webmasters nombrar enlaces dentro del mismo contenido (como diferenciar entre dos enlaces diferentes en un mensaje de correo electrónico)

Por ejemplo, el mismo sitio web de collares para perros y gatos mencionado anteriormente puede rastrear la cantidad de personas que provienen de su cuenta de Instagram utilizando el parámetro utm_source como este:

• https://collarsite.com/?utm_source=instagram

Cada parámetro comienza con un signo de interrogación y termina con un signo igual junto con el nombre de cada parámetro.

Interacción con el tráfico y el contenido

Dentro de un sitio web, los webmasters también pueden configurar campañas personalizadas con URL personalizadas para rastrear cómo las personas se mueven por el sitio. Por ejemplo, un webmaster puede configurar una URL personalizada en la página de inicio que enlaza con la página de un producto, de modo que cada vez que un visitante haga clic en ella, el webmaster verá que el visitante estaba en la página de inicio antes de pasar a la página del producto.

Los webmasters pueden ser muy específicos en su seguimiento y crear una URL personalizada para cada enlace en el sitio web para rastrear el movimiento de los visitantes. Al hacer esto, los webmasters pueden saber qué tan comprometidos están los visitantes. Si los visitantes no van a ningún otro lugar del sitio para obtener más información, entonces muestra que no están tan interesados. Si los visitantes terminan viendo más de una página y haciendo clic, los webmasters verán qué temas son de interés para los visitantes.

Resumen de la lección

Revisemos.

Google Analytics es un grupo de herramientas gratuitas proporcionadas por Google para ayudar a los webmasters a rastrear el tráfico del sitio web. Los webmasters utilizan Google Analytics para realizar un seguimiento de las campañas de marketing digital, así como la información de los visitantes de los sitios web.

Las herramientas incluyen la adquisición de visitantes (cómo los visitantes encuentran su sitio), el comportamiento de los visitantes (a qué páginas van los visitantes), el referente (de dónde vienen los visitantes), el rendimiento de Adwords, las campañas personalizadas (agrega información de seguimiento personalizada) y más.

Google Analytics permite a los webmasters rastrear eventos muy detallados en sus campañas de marketing digital y sitios web mediante el uso de campañas personalizadas con URL personalizadas. Las URL personalizadas permiten a los webmasters realizar un seguimiento de estos datos adicionales.

• utm_source : identifica el lugar de la campaña (como un boletín, correo electrónico, Instagram, periódico local, revista, etc.)
• utm_medium : describe el tipo de campaña (como un anuncio de texto, un anuncio de banner o un boletín informativo por correo electrónico)
• utm_campaign : incluye el nombre de la campaña si el webmaster tiene una
• utm_term : permite a los webmasters etiquetar las palabras clave utilizadas en la publicidad paga, como Adwords
• utm_content : permite a los webmasters nombrar enlaces dentro del mismo contenido (como diferenciar entre dos enlaces diferentes en un mensaje de correo electrónico)

También se pueden configurar URL personalizadas para rastrear el movimiento de los visitantes en un sitio web para verificar la participación del contenido.