Métricas estratégicas de recursos humanos: seguridad y compensación laboral

Publicado el 13 octubre, 2020 por Rodrigo Ricardo

Salud y seguridad en el trabajo

La salud y la seguridad implican garantizar la protección de los compañeros de trabajo, proveedores, empleados, clientes y otras personas que puedan verse afectadas por el entorno laboral. Sin embargo, para los gerentes de Recursos Humanos (RR.HH.), los empleados son la prioridad. Incluso con las mejores intenciones, los accidentes ocurren y los costos relacionados con la salud y la seguridad deben controlarse regularmente. Los departamentos de recursos humanos utilizan las siguientes medidas o métricas para vigilar la salud y la seguridad en una organización.

Costo de compensación laboral por empleado

En muchos estados, la ley de empleo obliga a la mayoría de los empleadores a tener una política de compensación laboral. Hay dos costos para la organización por cada empleado: el costo de la póliza de seguro, o prima , y el impuesto.

Para obtener la cifra del impuesto, necesitamos mirar dos fondos: el Fondo de Compensación para Trabajadores y el Fondo por Muerte e Incapacidad Permanente. Los pagos de impuestos a estos fondos se calculan como un porcentaje de la prima. El total de estos dos nos da el costo de compensación laboral. Si dividimos esto por la cantidad de empleados, obtenemos el costo promedio de compensación o el costo de compensación laboral por empleado , que luego se puede comparar con los promedios de la industria.

Tasa de incidentes de compensación laboral

Si hay un accidente, el empleado presentará una reclamación a la compañía de seguros. La tasa de incidentes se refiere al número de reclamos presentados multiplicado por las horas esperadas que los empleados deberían trabajar en un año; Luego, el total se divide por el número real de horas trabajadas por los empleados en un año.

La cantidad prevista de tiempo trabajado se calcula utilizando el número de empleados multiplicado por las horas trabajadas por semana y el número de semanas trabajadas (teniendo en cuenta dos semanas de vacaciones). La tarifa estándar de OSHA es de 200,000 horas esperadas en base a 100 empleados. Por ejemplo, si hubo 20 reclamaciones en un año y esos 100 empleados trabajaron un total de 300.000 horas durante el año, la tasa de incidentes es 20 x 200.000 / 300.000 = 13,33. Sin embargo, OSHA también advierte que las pequeñas empresas con considerablemente menos de 100 empleados necesitarán calcular las horas esperadas de acuerdo con sus propias cifras.

El cálculo de la tasa de incidentes antes y después de la capacitación en salud y seguridad le informa a RR.HH. sobre el impacto de la capacitación en las reclamaciones y, específicamente, sobre qué tipos de reclamaciones. La tasa también se puede calcular para cada departamento para averiguar si algunos tienen más reclamos, o más de ciertos tipos de reclamos, que otros. La Oficina de Estadísticas Laborales tiene índices de incidentes por lesiones y enfermedades, industria, tamaño de la empresa y días fuera del trabajo. Estos pueden ser utilizados por la organización como una comparación con sus propias cifras.

Tasa de gravedad de la indemnización laboral

El índice de gravedad se refiere a la gravedad de las lesiones o enfermedades. Esta tasa se calcula dividiendo el número de días perdidos por el número de incidentes notificados. Esto es importante ya que una organización puede tener un número bajo de incidentes, pero como son incidentes graves, los empleados están ausentes por períodos de tiempo más largos. Es probable que a la organización le cueste más tener cinco incidentes al año con los empleados fuera del trabajo durante un mes, que 20 incidentes al año con los empleados fuera de uno o dos días.

Número de infracciones de seguridad documentadas

Si todos siguen las reglas de salud y seguridad, entonces el número de incidentes debería ser razonablemente bajo. Ya sea a propósito o por ignorancia, los empleados pueden no seguir las reglas de vez en cuando, y esto se conoce como una violación de seguridad . Es necesario informar las infracciones de seguridad, y la cantidad de informes por año nos da la cifra para esta métrica.

Esta métrica es importante ya que el personal de RR.HH. necesita averiguar la razón por la que el empleado no cumple con las reglas de salud y seguridad. Una cifra alta puede indicar la necesidad de capacitación de los empleados sobre salud y seguridad, especialmente en los casos en que los empleadores han tenido que pagar multas por infringir leyes, como la Ley de Salud y Seguridad Ocupacional (Ley OSH). En algunos casos, el empleado puede ser disciplinado por violaciones continuas de seguridad y esta métrica puede indicar ciertas secciones de la organización donde se deben hacer cumplir las políticas disciplinarias.

Esta métrica se puede usar en relación con otra métrica: el gasto de capacitación en seguridad por empleado . Esto nos da una idea de la inversión económica en formación. Puede indicar departamentos que han recibido muy poca formación o que se pueden comparar con el promedio de la industria. La inversión en salud y seguridad también es un indicador importante para los inspectores de salud y seguridad de la seriedad con la que la organización se toma la protección de sus empleados. El gasto de capacitación en seguridad se puede comparar con otras métricas, como los días de trabajo perdidos debido a enfermedad o lesión (índice de gravedad), como un medio para justificar la capacitación adicional para los empleados o para indicar la efectividad de los cursos de capacitación para reducir el número. de incidentes para una organización.

Resumen de la lección

Los empleados de RR.HH. pueden usar métricas como medidas de desempeño en un área en particular, como salud y seguridad. El costo de la indemnización laboral por empleado implica dos costos: la prima del seguro y el impuesto, que se calcula como un porcentaje de la prima. La tasa de incidentes se refiere a la cantidad de reclamos de seguros presentados por los empleados por enfermedades y lesiones debido al trabajo o en el lugar de trabajo. La Oficina de Estadísticas Laborales tiene cifras para comparar las tasas de incidentes de la organización, como los promedios de la industria o según el tamaño de la empresa. La tasa de gravedadse preocupa por saber qué tan graves son las lesiones o enfermedades y cuántos días laborales se han perdido durante un período determinado. Las infracciones de seguridad deben informarse y el número de infracciones en un período determinado da una indicación de la necesidad de capacitación o disciplina de los empleados para los empleados que ahora están siguiendo las reglas de salud y seguridad. El gasto de capacitación en seguridad por empleado nos da una idea de la inversión financiera promedio en capacitación.

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