Optimización de redes sociales: definición y técnicas
Hacer que sus cuentas trabajen para usted
¿Utiliza las redes sociales para su marca o negocio? Es fácil sentir que no está hablando con nadie, especialmente si no recibe comentarios, nuevos seguidores o clics en su sitio web. No existe un truco de magia para aumentar su presencia en las redes sociales. La mejor práctica para hacer que sus cuentas de redes sociales funcionen para usted es implementar la optimización de las redes sociales . La optimización de las redes sociales mejora la presencia y la reputación en línea de una empresa a través de comunidades interactivas y redes sociales.
A veces denominado SMO, la optimización de las redes sociales es importante para todas las empresas. Google ha agregado acciones sociales a su algoritmo, por lo que cuando el contenido de calidad es relevante, autorizado y se puede compartir, una empresa se clasificará mejor en los resultados de los motores de búsqueda. La implementación de la estrategia correcta de optimización de redes sociales conlleva beneficios que incluyen: generar clientes potenciales, aumentar las ventas, generar confianza en el consumidor y permanecer en la vanguardia de la mente del cliente.
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Técnicas para la optimización de redes sociales
Más que nada, la optimización de las redes sociales se trata de obtener enlaces adicionales relevantes a un sitio web en redes de redes sociales altamente visibles. Desde impulsar el intercambio social hasta publicar contenido relevante para sus clientes, SMO ayuda a que su negocio crezca.
Elija las plataformas de redes sociales adecuadas
No es recomendable publicar enlaces aleatorios en todas las plataformas de redes sociales porque los enlaces no son relevantes. Una empresa debe enfocar su estrategia de redes sociales para incluir plataformas específicas para la marca. Como regla general, todas las empresas deben estar en Facebook e Instagram. El resto de las principales plataformas dependen del tipo de negocio.
Las empresas individuales deben determinar los sitios de redes sociales adecuados para usar. Compare el público objetivo (el grupo particular al que se dirige su servicio o producto) y los personajes del cliente con los públicos de las redes sociales. Por ejemplo, Pinterest tiene más usuarias, por lo que los productos centrados en las mujeres deberían usar la plataforma. En general, estos son los focos de las principales redes sociales:
- Google+: compartir contenido
- LinkedIn: publicaciones y debates orientados a los negocios
- Twitter: generar debates
- Facebook: vida social y redes sociales
- Pinterest: fomento de la artesanía, el estilo de vida y las compras
- Instagram: compartiendo fragmentos fotográficos de la vida
Crea contenido para compartir
Crear contenido para compartir suena fácil, pero nunca se sabe qué va a despegar en las redes sociales. La compartibilidad es el potencial de un contenido para ser compartido o transmitido por un tercero. Algunas de las razones por las que el contenido se podrá compartir con un usuario en las redes sociales incluyen: entretenimiento, valor práctico, una causa o creencia, incentivo e interés. Un buen lugar para comenzar es mirar las cuentas de redes sociales personales para determinar qué contenido considera que se puede compartir. Después, observe la competencia principal para ver cuál es su contenido más compartible.
Utilice cualquier influenciador que conozca
Piense en las personas que sigue en las redes sociales. Desde Kevin Hart invirtiendo en una determinada marca de ropa interior masculina hasta estrellas de reality shows que venden soluciones para perder peso, estas personas están usando su influencia para impulsar las compras de marcas. Si tienes conexiones con influencers en línea, haz que publiquen sobre tu marca. Si las conexiones son limitadas, intente encontrar un embajador de marca para el negocio.
Conéctese con tantas personas como sea posible
Establezca una conexión sólida con los usuarios de las redes sociales pidiéndoles que se conecten con usted. Los hashtags en las redes sociales utilizados en una industria atraen a los usuarios a la página. Si un usuario comparte una publicación o le gusta, invítela a seguirla. En las secciones “acerca de nosotros”, asegúrese de pedir a los clientes que les guste su página en todas las plataformas de redes sociales.
Siempre, siempre lleve a los usuarios a su sitio web
En cada publicación en las redes sociales, debe haber alguna referencia o enlace a su sitio web. El cliente no debería tener que excavar para averiguar su dirección web, y esto generará conversiones y aumentará el tráfico. ¿Promocionar un producto? Enlace a la página del producto específico. ¿Descontando un servicio? Cree una página de destino , o una página que incluya un formulario de envío y exista únicamente para capturar información del visitante a través del formulario, para el anuncio de venta. ¿Estás planeando un evento? Cree y envíe una invitación al evento a los seguidores.
Consejos rápidos para la optimización de redes sociales
No importa la estructura o el tipo de negocio, cada sitio web y cuenta social debe tener ciertos elementos en su lugar. Para impulsar la optimización de sus redes sociales, asegúrese de seguir estos consejos:
- Agregue botones para compartir en redes sociales al pie de página de su sitio web
- Solicite ‘me gusta’ y ‘sigue’ en la comunicación por correo electrónico
- Cuando un cliente comente, asegúrese de responder
- Asegúrese de que cada publicación en las redes sociales incluya un enlace al sitio web de la empresa
- Tómese el tiempo para crear su perfil, incluya una lista completa de ofertas de servicios
- Monitorear mensajes en cuentas de redes sociales
- Las imágenes de perfil siempre deben ser el logotipo de la empresa.
- Pide a tus amigos y familiares que compartan publicaciones (si recién estás comenzando)
- Use el mismo nombre comercial y maneje en todas las plataformas de redes sociales
Resumen de la lección
La optimización de las redes sociales mejora la presencia y la reputación en línea de una empresa a través de comunidades interactivas y redes sociales. Una fuerte presencia en línea atrae al público objetivo e impulsa las ventas de todas las empresas. La optimización de las redes sociales es relevante para todas las empresas, incluidas las empresas orientadas a productos y servicios. SMO se logra mediante la elección de las plataformas de redes sociales adecuadas, la creación de contenido que se pueda compartir , el uso de personas influyentes, la conexión con las personas y la incorporación de usuarios al sitio web.
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