Totalmente diferente
La mayoría de las tiendas de comestibles venden la variedad típica de productos, productos enlatados, carne y lácteos. Whole Foods toma el trabajo típico de una tienda de comestibles y lo pone patas arriba. Claro, ofrecen alimentos para la compra, pero solo alimentos naturales y orgánicos de la más alta calidad, al menos según su sitio web. Incorporan sus valores fundamentales, ‘nutrir a las personas y al planeta’, en todo lo que hacen, desde obtener alimentos hasta deleitar a sus clientes y promover el ‘crecimiento y la felicidad’ de sus trabajadores.
El enfoque basado en valores de Whole Foods es un ejemplo de la forma en que las organizaciones modernas están cambiando. Si bien las empresas están invirtiendo en la percepción de un propósito más profundo detrás de sus prácticas comerciales, la naturaleza misma de cómo se realiza el trabajo está cambiando dentro de las empresas. Sin embargo, tener en cuenta estos cambios no solo ocurre en los procesos de planificación de la sala de juntas o en los mensajes publicitarios. En realidad, es un problema grave que los profesionales y gerentes de recursos humanos deben considerar en la planificación de la fuerza laboral .
La naturaleza cambiante de los negocios
Es importante reiterar que no hay duda al respecto: la naturaleza misma de las organizaciones está cambiando ante nuestros ojos. Hace tan solo unos años, la mayoría de los empleados se levantaban a las 6 am y se dirigían a la oficina para un trabajo de 9 a 5. Lave, enjuague y repita: allí tenía una imagen de la vida laboral de muchos estadounidenses trabajadores.
Hoy en día, la separación del trabajo e incluso los trabajos individuales ha cambiado la apariencia del lugar de trabajo. Ahora, un trabajador independiente en Austin podría completar la parte de diseño gráfico de un proyecto mientras un contratista en París redacta la copia. Esto crea desafíos únicos, así como nuevas oportunidades sobre cómo se realiza el trabajo, se abordan los problemas y se construye la fuerza laboral. En lugar de que una persona de la empresa tenga varios roles, un gerente podría solicitar ofertas para pequeñas cantidades de trabajo de todo el mundo.
Los valores cambiantes de las empresas
Otra cosa que cambia en los negocios son los valores de las organizaciones modernas. Cada vez más empresas se están convirtiendo en entornos impulsados por valores en los que los trabajadores impulsados por valores pueden prosperar. Lo están haciendo en gran parte debido a la demanda. Los consumidores de hoy quieren comprar con empresas que creen que tienen las mismas preocupaciones éticas que ellos. Esto es lo que se entiende por empresas que invierten la percepción de valores más profundos detrás de sus productos o servicios. No significa que las empresas que realizan esta inversión no compartan estos valores; muchos de ellos lo hacen! Simplemente significa que necesitan que el público, sus clientes, vean y crean que lo hacen.
¿Qué es el Acoso Laboral (Mobbing)?
Por ejemplo, empresas como TOMS Shoe Company logran, en parte, su misión de proporcionar un par de zapatos gratis por cada par comprado. Sin embargo, no son solo los consumidores. Se cree que la generación más grande de la fuerza laboral de EE. UU., La generación millennial, busca organizaciones donde puedan encontrar significado y propósito más allá de ganar un cheque de pago. Esta es la razón por la que los desarrollos internos han llevado a una fuerza laboral impulsada por valores.
Incorporación de cambios en la planificación de la fuerza laboral
Entonces, ¿qué es un negocio para hacer? Por un lado, tiene una forma desagregada de estructurar el trabajo y los trabajos y, por el otro, tiene un cambio hacia un modelo de negocio más centrado en el valor. Ambos tipos de cambios requerirán cambios en la forma en que se llevan a cabo la planificación de la fuerza laboral y los asuntos de recursos humanos.
A medida que cambia la naturaleza del trabajo, las empresas deberán adoptar la idea de una fuerza laboral unida dinámicamente. Eso significa confiar en solicitar ayuda para tareas o roles individuales en lugar de contratar a un solo trabajador que lo acompañe en la oficina. Esto incluso puede alterar la forma en que se acerca a su fuerza laboral actual, permitiéndoles «licitar» para asignaciones de trabajo junto con los trabajadores del otro lado del mundo.
La incorporación de este nuevo estilo de trabajo también podría requerir una reestructuración completa de la forma en que se completa el trabajo y se resuelven los problemas. En lugar de crear descripciones de puestos y anunciar puestos vacantes, el personal de recursos humanos de una empresa puede anunciar el trabajo necesario y luego seleccionar entre los candidatos que pueden realizar las tareas de manera eficiente.
A medida que las empresas se centren más en modelos comerciales impulsados por el valor, la planificación de la fuerza laboral tomará otra dirección. Para los trabajadores existentes, eso significa articular claramente el propósito del negocio y alinear los roles y responsabilidades de los trabajadores con ese propósito. Es posible que las empresas deban buscar oportunidades prácticas para que los trabajadores encuentren satisfacción fuera de los muros de la empresa, como darles tiempo para el voluntariado, darles tiempo durante el día para trabajar en proyectos favoritos o crear oportunidades internas para que los empleados encuentren un propósito mayor.
¿Qué es la Motivación Laboral?
Resumen de la lección
La naturaleza cambiante del lugar de trabajo y un cambio hacia un modelo de negocio más impulsado por el valor , o uno que da la percepción de tener un propósito más alto que el negocio mismo, están configurando la forma en que operan las organizaciones empresariales modernas. El trabajo actual e incluso los trabajos individuales se están desagregando cada vez más , separando tareas o componentes de un rol entre trabajadores locales o incluso remotos, creando nuevas formas de completar las tareas. Las empresas modernas se están enfocando más en convertirse en entornos impulsados por valores donde los consumidores quieren comprar y los empleados quieren trabajar. La incorporación de ambos en la planificación de la fuerza laboral es esencial, ya que los cambios impregnan el mundo laboral, lo que puede lograrse alterando la forma en que se anuncian los trabajos y las tareas.
La forma en que se realiza el trabajo puede requerir un enfoque diferente para encontrar talento o reestructurar la forma en que se completan las tareas. A medida que los valores se convierten en la columna vertebral de las empresas, los gerentes deben encontrar formas de crear un trabajo satisfactorio con significado y propósito para los empleados. Eso puede incluir conexiones más claras entre la misión de una empresa y el rol de un empleado o encontrar nuevas oportunidades para que los trabajadores participen en actividades que les brinden un propósito. Estas cosas pueden incluir cosas como darles a los trabajadores tiempo durante el día para trabajar en un proyecto favorito o darles a los empleados tiempo para ofrecer voluntariamente sus habilidades fuera del trabajo.
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