Poder de gestión
Quizás recuerde que el poder puede definirse como la capacidad de una persona para influir en otros. Los gerentes efectivos saben cómo usar su poder para influir en el comportamiento de los miembros de la organización. Un gerente obtiene su poder tanto de la organización (poder posicional) como de sí mismo (poder personal). La clave para una gestión exitosa radica en utilizar una combinación de poder posicional y poder personal. Esta lección se centra en el segundo tipo de poder: el poder personal.
Poder personal
El poder personal es independiente del cargo que ocupa un gerente en una organización y descansa únicamente en el individuo. Cosas como la personalidad y el conocimiento especial de un gerente hacen que el poder personal sea un recurso útil para que los gerentes lo utilicen cuando intentan influir en los subordinados. Los subordinados se comprometen con sus gerentes que tienen poder personal. Hay dos bases principales del poder personal, que incluyen el poder referente y el poder experto.
Poder referente
El poder de referencia es el resultado del respeto y la adoración de los subordinados por el gerente y se ve cuando un empleado busca identificarse con el gerente al que admira. El poder de referencia se ve comúnmente en líderes carismáticos que pueden invocar una pasión por los seguidores debido a la personalidad magnética del líder. Los subordinados están dispuestos a seguir las solicitudes de su jefe simplemente por la forma en que tratan y tratan a los subordinados. Por ejemplo, Kelly piensa que Jack es un gran gerente con quien es fácil hablar y siempre ha hecho un buen trabajo al tratarla como a una igual. Cuando Jack le pide a Kelly que trabaje horas extras, ella acepta sin dudarlo porque ha visto a Jack quedarse hasta tarde en numerosas ocasiones y quiere hacer lo que cree que complacerá a Jack.
El seguimiento no se basa en recompensas o castigos; más bien, se basa en la creencia de los subordinados de que el gerente es un buen líder debido a un estilo de liderazgo carismático y solidario.
Poder experto
El poder experto permite que un gerente influya en el comportamiento de los subordinados a través de sus conocimientos, experiencia o habilidades especiales relacionados con el trabajo que deben realizar los subordinados. Ser un experto hace una declaración audaz para los empleados de que el gerente sabe lo que están haciendo y puede proporcionar la dirección necesaria sobre cómo los subordinados pueden tener éxito ellos mismos. Esencialmente, el gerente tiene el poder de un experto al saber o comprender cómo realizar las tareas relacionadas con el trabajo que los subordinados necesitan saber.
Teoría del Poder Disciplinario (Michel Foucault)
Por ejemplo, ahora que Kelly ha penetrado con éxito en su mercado, quiere llevar sus ventas al siguiente nivel ramificándose en un nuevo mercado. Sin embargo, Kelly nunca antes había trabajado en este mercado y entiende que es muy diferente al habitual. Afortunadamente para Kelly, este era el mercado de Jack antes de que lo ascendieran a gerente, y él tiene algunos conocimientos internos sobre cómo ser un vendedor exitoso en ese mercado. Debido al poder experto de Jack, Kelly escuchará todas las sugerencias que Jack le ofrece, incluso aquellas que contradicen las estrategias de ventas típicas de Kelly.
Resumen de la lección
Revisemos. Los gerentes necesitan poder para hacer que las cosas sucedan en sus organizaciones. El poder se puede definir como la capacidad de un gerente para influir en los demás. Un gerente obtiene su poder tanto de la organización (poder posicional) como de sí mismo (poder personal). La clave para una gestión exitosa radica en utilizar una combinación de poder posicional y poder personal. Esta lección discutió el segundo tipo de poder: el poder personal.
El poder personal es independiente de la posición que ocupa un gerente en una organización y descansa únicamente en el individuo en cosas como la personalidad, la experiencia y los conocimientos especiales de un gerente. Hay dos bases principales del poder personal, que incluyen el poder referente y el poder experto. El poder de referencia es el resultado del respeto y la adoración de un subordinado por el gerente y se ve cuando un empleado busca identificarse con el gerente al que admira. El poder experto permite que un gerente influya en el comportamiento de los subordinados a través de sus conocimientos, experiencia o habilidades especiales relacionados con el trabajo que deben realizar los subordinados. Esencialmente, el gerente tiene el poder de un experto al saber o comprender cómo realizar las tareas relacionadas con el trabajo que los subordinados necesitan saber.
Objetivo de la lección
Después de ver esta lección, debería poder:
- Definir poder para un gerente y comprender el concepto de poder personal
- Enumere las dos bases principales del poder personal y describa cómo se expresa cada base de poder.
¿Qué relación establece Bourdieu entre poder y conocimiento?
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