¿Qué es la política organizacional?
La política organizacional es el concepto de dinámica de poder dentro de una empresa u oficina en particular. También conocida como política en el lugar de trabajo, es la motivación personal de los empleados dentro de una organización para lograr influencia y afectar el funcionamiento de una empresa. La política organizacional no es una parte formalmente reconocida del entorno laboral, sino que es el producto de agendas individuales que intentan influir en la forma en que se conduce una empresa y obtener tanto poder o estatus como sea posible. No todas las políticas organizacionales tienen que ser negativas y su uso puede ayudar con la productividad si se usa con éxito. Sin embargo, se trata de un equilibrio delicado, ya que un ambiente de oficina excesivamente político disuadirá a los empleados de trabajar por un objetivo común.
Tipos de política organizacional
Existen diferentes tipos de políticas organizacionales dependiendo de la situación presentada. Estos tipos se pueden dividir en motivos políticos a nivel individual y a nivel organizacional. Como sugieren los nombres, estos tipos afectan las relaciones interpersonales o a la empresa en su conjunto. Las siguientes secciones examinan con más detalle diferentes estructuras de la política y sus factores.
Auto promoción
La autopromoción son acciones que realiza un empleado para avanzar en su carrera sin tener en cuenta las consecuencias para quienes lo rodean. Ejemplos de este tipo de comportamiento incluyen reclamar crédito individual por un trabajo que fue un esfuerzo de equipo (y no una acción individual del empleado), así como criticar a los compañeros de trabajo que pueden competir por su puesto.
Politicas de oficina
La política de oficina es una práctica en la que una o más personas trabajan para influir en otros para que realicen su trabajo de la manera que le gustaría al grupo influyente. Este tipo de influencia puede aparecer como persuasión, manipulación o presión. La política de oficina puede ayudar a la productividad cuando se trabaja para atraer personas a un proyecto u objetivo. Sin embargo, puede ser perjudicial si uno de los miembros del oponente siente que tiene algo que demostrar al ganar.
Faccionalismo
Los grupos de empleados a menudo se agrupan con objetivos o tareas comunes, lo que puede resultar útil cuando se trabaja para realizar muchas tareas a la vez. Donde esto puede generar problemas si una facción de personas decide que necesita «ganarse» a otra facción. Este tipo de competencia puede generar faccionalismo que enfrenta a los grupos y puede perjudicar el progreso.
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Control de acceso
Las personas que han alcanzado un cierto nivel de estatus en una empresa y desean conservarlo pueden participar en el control de acceso. Cuando se produce el control de acceso, se impide que se escuche la voz de las personas con nuevas ideas que pueden ofrecerles la oportunidad de tener el mismo nivel de influencia o mayor. Las empresas pueden estancarse cuando los empleados se involucran en el control porque no se escuchan las nuevas perspectivas.
Territorialismo
Territorialismo es cuando alguien que está apegado al trabajo que realiza no deja que otros desempeñen el mismo papel. Esto excluye a otros de adquirir experiencia para una tarea o puesto que quizás deba cubrirse algún día. El territorialismo otorga a la persona que custodia su trabajo poder sobre otros que desean saber qué está pasando.
Impacto de la política organizacional
La política en la organización tiene muchos impactos diferentes en el lugar de trabajo. Algunas de ellas son positivas en cierto modo, pero la mayoría son perjudiciales para la productividad general y la moral de los empleados. Algunas formas en que la política organizacional puede impactar el lugar de trabajo incluyen:
- Baja moral de los empleados debido a los conflictos que surgen con la política organizacional.
- Falta de comunicación entre empleados si uno busca engañar al otro para beneficio personal
- Falta de entusiasmo por un objetivo o misión de la empresa debido a la contaminación del trabajo por la política.
- Reducción de la productividad debido a que los empleados se centran en las políticas del lugar de trabajo y tienen que navegar por ellas.
La mayoría de los empleados de una empresa quieren poder realizar su trabajo sin las distracciones e inhibiciones innecesarias que crean las políticas en el lugar de trabajo. Los seres humanos somos criaturas competitivas en el lugar de trabajo, por lo que es natural experimentar cierto grado de acción automotivada. Sin embargo, cuando la política laboral se institucionaliza es cuando se convierte en un problema mayor.
Gestión de Política Organizacional
La clave para gestionar las influencias políticas en una organización es abordar el tema de frente. Fomentar una comunicación abierta y honesta entre la dirección, los empleados y entre departamentos ayudará a reducir la tendencia a involucrarse en políticas organizacionales. El capital político en una oficina proviene de trabajar con quienes están en el poder durante el tiempo suficiente para que éstos les den poder a cambio. Este capital político ayuda a las personas a ganar favores o ascensos en sus carreras. Si se comprende cómo se obtiene y distribuye el capital político dentro de una organización, será más fácil gestionar cómo afecta a otros en la organización.
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Ejemplos de política en el lugar de trabajo
Un ejemplo de política laboral en acción es cuando las personas encargadas de crear un producto de calidad deben trabajar con el equipo de marketing para vender su producto. Si el equipo de marketing puede vender una determinada cantidad de unidades del producto, recibe bonificaciones. Los desarrolladores del producto no lo hacen, una política diseñada para evitar cualquier compromiso en la calidad. Motivado por incentivos salariales adicionales, el equipo de marketing crea mensajes que venderán la mayor cantidad posible del producto. También prometen a los clientes que el producto estará a la venta mucho antes de lo que los desarrolladores puedan ofrecerlo, lo que provoca un conflicto entre las dos facciones.
Otro ejemplo de política en el lugar de trabajo es el caso de dos personas que desempeñan el mismo rol en una empresa y compiten por un ascenso para ser director del departamento. Mientras que uno de los trabajadores tiene nuevas ideas sobre cómo hacer que las cosas funcionen de manera óptima, el otro trabajador se ha involucrado más en hablar con la gerencia para ganarse el cariño. Al participar en la autopromoción, el trabajador intenta convencer a la dirección de que las ideas de su colega serían perjudiciales para la empresa e incluso podrían provocar que algunos directivos perdieran sus puestos (apelando así a su deseo de controlar).
Resumen de la lección
La política organizacional son las acciones y mentalidades dentro de una empresa con respecto a la dinámica de poder. Gran parte de la política en el lugar de trabajo tiene que ver con un empleado o grupo de empleados que intentan determinar la dirección de la empresa y/o aumentar su poder y estatus dentro de la organización. Los tipos de política organizacional incluyen la autopromoción, que implica que empleados individuales exploten a otros para beneficio personal, así como el faccionalismo, donde un grupo de empleados se reúne en torno a una tarea o causa similar para afectar la dirección de la organización. También puede implicar control, donde quienes detentan el poder buscan retenerlo, y territorialismo. Los impactos de la política organizacional pueden ser perjudiciales para la moral y la productividad de los trabajadores. Sin embargo, las políticas organizativas pueden ser beneficiosas si se gestionan adecuadamente, ya que pueden ayudar a mejorar productivamente.
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