Previsión de recursos humanos: técnicas y métodos

¿Qué es el pronóstico de recursos humanos?

¡Conoce a Laura! Laura trabaja para una gran empresa donde fabrican gafas de sol. Su empresa tiene muchos departamentos diferentes y Laura trabaja en el departamento de recursos humanos. Sus funciones principales incluyen la contratación de nuevos empleados. Si bien siempre ha sido buena para encontrar empleados calificados, le cuesta saber cuándo debe contratarlos. Laura decidió investigar un poco para ver si existían técnicas o métodos que la ayudaran a aprender a predecir cuándo contratar nuevos empleados. Fue en ese momento cuando Laura se encontró con la previsión de recursos humanos, que puede brindarle las herramientas para comprender mejor las necesidades futuras de su empresa. Vamos a ver.

Definiciones basicas

Antes de analizar algunas de las técnicas y métodos de pronóstico de recursos humanos, definamos algunos términos básicos. First Human Resources es el departamento encargado de reclutar, contratar y capacitar a los empleados. Esto significa que están a cargo de la dotación de personal de la empresa y de satisfacer las necesidades de los empleados. Previsión de recursos humanoses el proceso de determinar o predecir las necesidades de la empresa mediante datos y modelos. La previsión se utiliza para comprender las habilidades y el nivel de desempeño del personal actual a fin de ayudar a identificar cualquier brecha donde sea necesario contratar o reestructurar. Al observar los datos pasados ​​y las estadísticas de la empresa, el departamento de recursos humanos puede determinar las necesidades futuras. Por ejemplo, Laura podría observar las tendencias de los últimos años cuando aumentó la demanda de gafas de sol. Si nota que hay un aumento de la demanda en la primavera, es posible que se dé cuenta de que en el futuro debería planear contratar más personal en ese momento.

Método

Entonces, ahora sabemos que usar datos y tendencias anteriores para ayudar a predecir las necesidades futuras se conoce como pronóstico. Pero, ¿cómo hace esto una empresa? En esta sección, veremos un método paso a paso que una empresa podría utilizar al pronosticar las necesidades de recursos humanos:

1. Cree una descripción general de la empresa. Antes de poder predecir las necesidades futuras, debe determinar el nivel actual de su empresa. Esto significa comprender cada trabajo y las tareas que debe completar ese puesto. A continuación, debe determinar el nivel de salida actual, así como el nivel de salida deseado. Esto le permitirá calcular la cantidad de personal necesaria para alcanzar el nivel de producción deseado. Entonces, si Laura determina que la compañía quiere vender más gafas de sol durante la temporada navideña, puede determinar los niveles de producción actuales en ese momento y los niveles de producción deseados en Navidad, y luego aumentar la contratación para satisfacer ese deseo.

2. Pídale a la gerencia que complete una encuesta y cree un informe basado en sus respuestas combinadas, conocida como la técnica Delphi. ¿Quién mejor para preguntar sobre las necesidades de cada departamento que los gerentes que supervisan cada uno de ellos? Al hacer que la gerencia exprese sus opiniones sobre las necesidades futuras de la empresa, el departamento de RR.HH. estará mejor equipado con el conocimiento de los departamentos que tienen dificultades y los que cuentan con el personal adecuado.

3. Con datos brutos, realice cálculos para determinar las estadísticas promedio de la empresa. Por ejemplo, es posible que desee saber cuánto tiempo trabaja el empleado promedio para la empresa y analizar cuántos empleados están cerca de este límite. Estos datos pueden ayudar al departamento de recursos humanos a pronosticar las necesidades futuras.

4. Esté atento a las tendencias de la industria. A veces, lo que está sucediendo en su empresa también está sucediendo en toda la industria. Observar los datos de las tendencias generales de la industria puede ayudar a la empresa a determinar por dónde empezar. Por ejemplo, si Laura descubre que los datos de la industria de las gafas de sol sugieren que más empleados renuncian durante el verano, entonces podría usar esos datos para posiblemente aumentar la contratación durante el final de la primavera para estar preparada para esta tendencia.

Técnicas

Ahora que conocemos el método de pronóstico, echemos un vistazo a las técnicas utilizadas por el personal de recursos humanos. A continuación encontrará una lista y cómo usarlos:

1. Análisis de tendencias : esta es la técnica en la que una empresa observa las tendencias pasadas para predecir las tendencias futuras. Por ejemplo, Laura podría mirar las ventas anteriores de gafas de sol para determinar las épocas del año en las que las ventas fueron más altas. Luego, puede usar esa información para aumentar la cantidad de empleados que contrata durante esas horas pico.

2. Análisis de razones : una empresa que utiliza esta técnica desea calcular la cantidad de empleados necesarios en función de una variable comercial en particular. Para Laura, su empresa utiliza la producción para determinar la cantidad de personal necesario. Por ejemplo, la empresa podría necesitar un operador de línea de producción para producir 100 pares de gafas de sol. Entonces, si la compañía de Laura determina que producirá 800 pares de gafas de sol, el pronóstico de la demanda indica que necesitarán 8 operadores de línea de producción.

3. Opinión de la dirección : Ésta es la técnica cuando la empresa se basa en los requisitos de los directores departamentales. Según estas sugerencias, una empresa podría contratar más empleados. Quizás, si Laura quisiera utilizar esta técnica, podría recopilar información de cada gerente de departamento, como producción, ventas, envío, etc., para determinar cuándo debería contratar más empleados.

Resumen de la lección

El departamento de recursos humanos es responsable de reclutar y contratar empleados. Para determinar cuándo y cuántos contratar, se puede utilizar la previsión de recursos humanos . Un método paso a paso para la previsión de recursos humanos incluye:

1. Mirando a la empresa en su conjunto
2. Pedir a los gerentes que realicen encuestas
3. Realización de cálculos
4. Observando las tendencias de la industria

Se pueden utilizar muchas técnicas diferentes para ayudar a predecir las necesidades futuras de la empresa. Algunas técnicas más comunes son:

• Análisis de tendencia
• Analisis de proporción
• Opiniones de la dirección

Rodrigo Ricardo Editor y fundador