Definición de productos diferenciados
La diferenciación de productos es una estrategia de marketing que se centra en mostrar las diferencias entre su producto o negocio y la competencia. Cuando los consumidores tienen tantas opciones en estos días, ¿por qué deberían elegirlo a usted por encima del resto? Si puede mostrar al público lo que hace que su producto sea diferente, ha abierto la puerta para mostrarles que su producto es único o mejor de alguna manera. Esta imagen de producto diferenciada puede promover la lealtad a la marca y permitirle crear una ventaja competitiva sobre sus competidores. Esto es importante si espera ganar y mantener una gran parte del mercado.
Ejemplos de diferenciación
Hay muchas formas de diferenciar su producto. Una estrategia común es centrar la atención en diferentes características físicas. Por ejemplo, un producto alimenticio puede afirmar que sabe mejor o utiliza ingredientes de mejor calidad. Los productos de aseo personal, como el champú, pueden afirmar que hacen espuma mejor o dejan el cabello más limpio. Incluso podría diferenciar en función del tamaño o la cantidad. ¡Las posibilidades son infinitas!
Otra forma de diferenciar su negocio o producto es a través de la ubicación. Si puede colocar su negocio o producto en una ubicación que sea más conveniente para sus clientes objetivo, puede obtener una ventaja competitiva. Esto es especialmente importante cuando hay muy poca diferencia en el producto o precio real. Si todo lo demás es igual, los clientes generalmente elegirán la ubicación más conveniente para realizar su compra. Un ejemplo de esta estrategia son los restaurantes McDonald’s ubicados dentro de las tiendas Wal-Mart. Cuando se trata de McDonald’s, ¡una hamburguesa es una hamburguesa es una hamburguesa! Pero si tiene un ataque de Big Mac cuando está comprando en Wal-Mart, el conveniente restaurante McDonald’s bajo el mismo techo tiene una ventaja competitiva sobre el que se encuentra a una milla más adelante.
También puede diferenciar su producto en función del servicio o la garantía. Si la competencia ofrece una garantía de devolución de dinero de 90 días en sus computadoras, puede extender su garantía a seis meses o un año. O puede ofrecer un servicio de reparación en la tienda, en lugar de enviar la computadora al fabricante.
Algunas empresas se diferencian por apoyar el medio ambiente, la buena salud u otras causas sociales y organizaciones benéficas. En 2013, se realizó un estudio de más de 10,000 adultos en 10 países de todo el mundo. Un enorme 91% de ellos afirmó que estaría dispuesto a cambiar de marca por una que apoye una buena causa, siempre que la calidad y el precio del producto sean comparables. Y, cuando Nielsen Global Research encuestó a 29.000 personas en 58 países, el 50% de ellos informó que pagarían más por un producto si la empresa apoyara causas sociales.
Cuando hablamos de diferenciación de productos, es interesante notar que a veces no tendrá que realizar cambios en el producto; solo tienes que cambiar tu estrategia de marketing para centrar la atención en lo que hace que tu producto sea diferente y, por tanto, mejor. También es interesante observar que, en algunos casos, el producto no tiene que ser realmente superior a la competencia, para obtener una ventaja competitiva, si la campaña de marketing crea con éxito la impresión de que es mejor. Una forma de lograr esto es mediante el uso de un portavoz famoso. Es posible que su marca de comida para perros no sea mejor que cualquier otra comida para perros en el estante del supermercado, pero si se muestra a una estrella de televisión popular dándola de comer a sus propios perros, puede crear la percepción de mejor calidad.
Resumen de la lección
Revisemos. La diferenciación de productos es una estrategia de marketing que se centra en mostrar las diferencias entre su producto o negocio y la competencia. Hay muchas formas creativas de hacer que su producto o su negocio se destaquen entre la multitud. Pregúntese a quién desea llegar y luego muestre qué hace que su producto tenga un mejor valor para ese grupo demográfico objetivo, ya sea a través de las características físicas, la ubicación, las causas sociales, un servicio superior o una mejor garantía. Al crear su campaña de marketing, asegúrese de elegir una característica diferenciada que sea sostenible y que la competencia no pueda duplicar fácilmente. ¡Has trabajado duro para conseguir esa ventaja competitiva y no quieres perderla!
Vocabulario y definiciones
 |
La diferenciación de productos es una estrategia de marketing que se centra en mostrar la singularidad de su producto o negocio en comparación con la competencia.
La característica diferenciada es un aspecto del producto que hace que su producto se destaque de la competencia y debe ser sostenible y no fácil de duplicar por otros.
Resultado de aprendizaje
Completar esta lección debería ayudarlo a hacer lo siguiente:
- Definir la diferenciación de productos
- Proporcionar ejemplos de productos diferenciados.
Continua con:
- Costeo por Ciclo de Vida del Producto: Definición, Características y Ejemplos
- Diversificación de Productos y Creación de Nuevos Embudos en el Marketing de Afiliados
- ¿Cómo se Desarrollan Productos Biotecnológicos?
- ¿Qué son los productos sostenibles?
- ¿Qué son los Productos Biodegradables?
- Textiles Médicos: Definición y Productos
Explora más sobre este tema
Selecciona un tema y sigue aprendiendo...
