Propuestas de investigación de mercado y resúmenes de investigación

¿Sabes lo que no sabes?

Después de ejecutar un programa exitoso de capacitación en masajes durante más de una década, una universidad profesional se vio obligada a eliminar gradualmente su programa después de varios años consecutivos de inscripción decreciente. La disminución en la matrícula probablemente se debió a la saturación del mercado laboral en el área inmediata. Después de algunos años sin el programa, la universidad estaba interesada en revivir el programa. Si usted fuera el vicepresidente ejecutivo encargado de decidir si reactivar el programa o no, ¿qué tipo de información desearía para tener confianza en su decisión?

¿Qué tipo de información de investigación de mercado le gustaría revisar? Si es como la mayoría, puede comenzar con algunas ideas sobre su capacidad y personal internos. ¿Hay alguien en su organización que pueda desarrollar una propuesta de investigación de mercados sin utilizar recursos externos? Comencemos por explicar los entresijos de una propuesta de investigación de mercado.

Bloques de construcción

¿Qué tan grande será esta cosa? Como todos los proyectos, el propósito y el alcance son los elementos más importantes del proyecto. Las propuestas de investigación bien redactadas siempre se abrirán con el propósito del estudio, que es la pregunta de investigación; y una declaración de alcance , que describe los aspectos y la profundidad de la investigación. Ya sea que presente la propuesta o escuche el discurso de otra persona, busque un equilibrio suave entre los detalles y la visión. Al abordar las preguntas de investigación, la claridad y la especificidad son imprescindibles. En el caso del ejemplo, algunas posibilidades de buenas preguntas de investigación serían:

• ¿Existe suficiente interés de la comunidad para justificar la reactivación del programa?
• ¿Cuáles serán los tres desafíos más importantes si recuperamos el programa?
• ¿Quién es nuestra competencia y qué se necesita para vencerlos en su propio juego?

La mayoría de las propuestas deben contener una estimación de costos, un cronograma propuesto y una lista de hitos mediante los cuales se medirá el progreso. El uso de un diagrama de Gantt suele ser una buena opción al presentar una propuesta que tendrá un cronograma significativo.

¿Dónde están todos esos datos?

Aunque hay varias formas de presentar una propuesta de investigación de mercado, casi todos los estudios deben abordar algunos temas subyacentes comunes como:

• Tendencias actuales o esperadas en actitudes, demografía y competencia.
• El entorno regulatorio actual o consideraciones políticas
• Influencias externas como el empleo, las tendencias de ingresos y cualquier amenaza específica para el éxito

Una propuesta de investigación siempre debe contener un poco de información sobre cómo se obtendrán los datos. Sin embargo, no hay demasiados detalles, ¡especialmente si es aburrido o muy técnico! Una propuesta debe incluir fuentes primarias previstas , como grupos focales, encuestas o entrevistas. También debe incluir cualquier investigación sindicada esperada , como datos de organizaciones comerciales, material FOIA o bases de datos en línea. Si habrá alguna dificultad con la recopilación de datos, la propuesta no necesita abordar la solución alternativa con gran detalle, pero debe mencionarla al menos lo suficiente para comunicar un conocimiento del desafío y un plan para superarlo.

En nuestro caso de estudio, una propuesta debe incluir un plan para obtener datos de al menos algunas fuentes como:

• Entrevistas con posibles estudiantes, ex alumnos y empleadores locales
• Un grupo focal de estudiantes potenciales
• Publicaciones comerciales que describen las tendencias generales de la industria.
• Información gubernamental, como bases de datos de licencias, requisitos de certificación y cualquier reglamentación relevante

Evaluación de una propuesta de investigación de mercado

Un método que se puede utilizar para evaluar las propuestas de investigación de mercado es un cuadro de mando ponderado. Un cuadro de mando ponderado permite a una organización escuchar propuestas y evaluarlas en función de sus fortalezas en relación con las necesidades más importantes del proyecto. Esto es particularmente útil cuando varias personas están evaluando una sola propuesta y cuando el presentador tiene el nivel más alto de conocimiento técnico en el campo.

Los responsables de la toma de decisiones que evalúan propuestas de investigación de mercado deben evitar la trampa de tratar de puntuar solo objetivos tangibles o concretos. Dependiendo del proyecto, las fortalezas inmateriales, como la capacidad de establecer relaciones, el estilo de participación, las referencias y las habilidades de presentación, son elementos que merecen una consideración significativa en el proceso de calificación.

¿Dentro o fuera?

Tomar decisiones sobre la realización de un estudio como este de forma interna o externa puede ser delicado en ocasiones y, a menos que una organización tenga recursos internos excepcionales, el uso de recursos internos rara vez es la mejor solución. Una propuesta de investigación de mercado eficaz incluye los siguientes elementos:

• Propósito y alcance
• Condiciones de mercado
• Recopilación de datos
• métodos de estadística
• Entregables

A menos que los recursos internos tengan la capacidad de abordar cada uno de estos elementos, buscar a un experto externo suele ser la mejor opción.

Resumen de la lección

Independientemente de si está escuchando una propuesta de investigación de mercado o haciendo una, el desafío más importante será saber lo que no sabe. Para mitigar este riesgo, se puede utilizar un cuadro de mando ponderado para garantizar que la propuesta de investigación de mercado sea sólida en los elementos específicos que son importantes para la organización encargada.

Una propuesta de investigación de mercado siempre debe comenzar con una declaración sobre el propósito y el alcance del estudio propuesto. Si se espera que el estudio tome tiempo o tenga muchos hitos , un diagrama de Gantt puede ayudar a los tomadores de decisiones a evaluar las propuestas de investigación de mercado con una sola ayuda visual.

Al proponer métodos de recopilación de datos, una buena propuesta de investigación de mercado probablemente contendrá una lista de fuentes tanto primarias como sindicadas . En muchos casos, subcontratar la investigación de mercado a una empresa experta es la mejor opción, a menos que una propuesta interna sea la opción más sólida.