Prototipos de modelos de negocio: definición y proceso

Cuando se enciende la bombilla

Melinda, una inmobiliaria, se detuvo en una casa que acababa de cotizar en el mercado. Con sus letreros de jardín y volantes de ‘se vende’ debajo del brazo, se agachó para agarrar la caja de seguridad que contenía la llave de la casa. Dejó sus carteles y volantes a un lado, pero una ráfaga de viento esparció los volantes por toda la entrada. Mientras Melinda trataba de agarrarlos antes de que volaran, chocó con el letrero más grande del jardín, que rápidamente bajó y rebotó en su cabeza, dándole un pequeño corte en el proceso.

Después de murmurar algunas palabras escogidas en voz baja, se le ocurrió una idea. ¿Por qué no desarrollar un sistema de bloqueo inteligente, controlado por una aplicación en un teléfono inteligente, que permita bloquear y desbloquear las puertas desde ubicaciones remotas y para personas específicas en momentos específicos? Esta innovadora idea entusiasmó a Melinda, y en ese momento se prometió a sí misma que haría lo que fuera necesario para darle vida a esta idea.

¿Por qué utilizar un prototipo de modelo de negocio?

El secreto peor guardado del espíritu empresarial es que se necesita mucho más que una gran idea para tener éxito. La diferencia entre el éxito y el fracaso no suele ser la falta de recursos o incluso el hecho de que una idea no tenga un factor sorpresa. Piense en algunas ocasiones en las que su trayectoria en la vida le ha llevado a la órbita de un vendedor talentoso. ¿Le sorprendió el hecho de que una persona así pudiera vender con éxito una propiedad frente al mar en Arizona? Desde un punto de vista comercial, un tiempo compartido casi nunca es una buena propuesta para el comprador y, sin embargo, se venden como pan caliente.

Si se está preguntando por qué una propuesta tan mala atrae a tantas personas inteligentes y su dinero, no pregunte más. En pocas palabras, se debe a que la industria del tiempo compartido aprovecha al máximo un prototipo de modelo comercial para recopilar y aplicar la información necesaria para participar en algunas de las técnicas de venta más efectivas jamás vistas en el mundo del consumidor básico. Si la industria del tiempo compartido puede vender sus productos con tanto éxito, la idea de Melinda no tiene que ser perfecta, pero tiene que estar bien ejecutada. Eso, en pocas palabras, es lo que puede lograr un prototipo de modelo de negocio , un modelo conceptual para probar el comportamiento empresarial en diferentes condiciones.

Diseño de prototipos de modelos de negocio

Ya sea consciente o inconscientemente, Melinda ya ha comenzado el proceso de creación de un prototipo empresarial. Aunque todavía no está escrito, ha considerado quiénes podrían ser sus clientes, qué problema está tratando de resolver y qué valor agregaría su innovación al mercado. Cada uno de estos es vital para completar el lienzo del modelo de negocio .

Aunque probablemente no sea consciente de ello, mientras Melinda está en la puerta contemplando el dilema y su solución, ya se encuentra en las primeras etapas del desarrollo de su prototipo. Aunque son poco más que unos pocos rasguños de pollo en una servilleta de cóctel, Melinda ya ha identificado el problema que está tratando de resolver, la propuesta de valor e incluso las proyecciones sobre de dónde cree que vendrán sus ingresos.

Melinda tendrá que comenzar rápidamente a hacer y responder preguntas de importancia crítica sobre su idea. Hay dos errores comunes pero críticos que Melinda y emprendedores como ella deben evitar en esta etapa. A veces, las ideas que parecen excelentes al principio simplemente no terminan siendo buenas después de considerar todos los hechos. Melinda y otros empresarios como ella deben estar dispuestos a separarse de sus ideas si una investigación sólida indica que la idea tendrá dificultades.

En esta etapa, también es fundamental que Melinda realice evaluaciones precisas de las alianzas estratégicas y las actividades necesarias para que su producto sea un éxito. Si, después de completar estos pasos, Melinda sigue convencida de que su producto es viable, su enfoque debería centrarse en transformar su lienzo empresarial en desarrollo en un modelo y plan empresarial finalizado y pulido.

Poner un prototipo a trabajar

Mientras continúa trabajando hacia su sueño, Melinda comienza a experimentar con los diversos escenarios y posibilidades. Cada vez que cambia una variable y vuelve a evaluar el impacto, crea una iteración de su modelo de negocio. Una iteración es simplemente un resultado alternativo asociado con un cambio en el proceso. Cada vez que Melinda cambia una variable como el costo, el flujo de ingresos o el canal, se crea una nueva iteración de su modelo. El objetivo final es utilizar tantas iteraciones como sea necesario para encontrar el mejor modelo y resultado.

Armada con un borrador sólido del lienzo de su modelo de negocio, Melinda puede comenzar el proceso de descubrir piezas clave de datos duros. Una vez que los datos están disponibles, Melinda puede comenzar a hacer proyecciones específicas sobre aspectos críticos como el potencial de ingresos, las estructuras de costos y las implicaciones financieras resultantes.

En esta etapa crítica, es imperativo que los datos que se utilizan para ejecutar estos escenarios sean confiables, oportunos y se interpreten correctamente. Los emprendedores emergentes a menudo cometen el error de ejecutar proyecciones con datos que no son confiables, que se interpretan incorrectamente o ambos.

Una vez que se hayan completado todas las pruebas fuera de línea que se pueden hacer, Melinda deberá aprovechar las relaciones que ha establecido en el camino. El escenario ideal para Melinda es que pueda realizar el lanzamiento suave llevando su producto final a unos pocos clientes leales cuyo uso del producto pueda validar su plan de negocios.

Resumen de la lección

Un prototipo de modelo de negocio es una herramienta que los emprendedores pueden utilizar para determinar el modelo de negocio más viable para su innovación. Los prototipos permiten a un emprendedor predecir cómo se comportará su negocio en cualquier condición dada. También permiten a los emprendedores evaluar la viabilidad de su plan cuando factores como los flujos de ingresos, las propuestas de valor o las estructuras de costos están sujetos a cambios.

A medida que el empresario manipula las variables y evalúa los nuevos resultados, ha generado una nueva iteración de su modelo de negocio. El objetivo general es que el emprendedor utilice estas iteraciones en un entorno controlado donde los errores y los cambios no tengan consecuencias reales. El punto final del proceso de creación de prototipos es cuando el emprendedor ha descubierto y seleccionado el modelo ideal para su empresa.

Rodrigo Ricardo Editor y fundador