Publicidad dirigida: Definición, tipos y ejemplos

¿Qué es la publicidad dirigida?

En los últimos años se está produciendo un fenómeno entre los usuarios de smartphones y redes sociales, y los anuncios que les aparecen. Muchos han notado que cuando hablan de algo que les gusta o de un producto que les interesa, de repente aparece en sus redes sociales como si el teléfono los estuviera escuchando. La verdad es que el teléfono estaba escuchando o prestando atención a las palabras escritas en la aplicación para mostrarle un anuncio a ese usuario. Este es un ejemplo de publicidad dirigida. La publicidad dirigida es la práctica de identificar la audiencia ideal para un producto o servicio y comercializarla específicamente para ese grupo. La publicidad dirigida se ha vuelto más precisa a medida que la tecnología ha permitido una recopilación de datos más refinada, dando a las empresas la capacidad de limitar su enfoque a las personas a las que quieren atraer. Los especialistas en marketing utilizan publicidad dirigida para sus productos y servicios porque es el uso más eficaz de su presupuesto de marketing, ya que llega a su grupo demográfico ideal.

Mercado objetivo

Para hacer publicidad eficaz, las empresas primero se centran en el marketing. Para algunos productos o servicios, el mercado objetivo puede no ser demasiado difícil de establecer, ya que están destinados a un grupo específico de personas. Las mujeres embarazadas, las personas mayores y los niños son grupos para los que los productos se fabrican específicamente, por lo que la orientación es fácil de establecer. Para bienes y servicios menos específicos, los departamentos de marketing realizarán estudios y encuestas para determinar a quién se adapta mejor su producto. Los mercados objetivo se identifican por muchas variables, como rango de edad, género, nivel de ingresos y ubicación. Esta información permite a los especialistas en marketing personalizar su publicidad según esos parámetros para que solo se llegue a su audiencia específica.

Cómo funciona la orientación de anuncios

El proceso de orientación de anuncios implica, en primer lugar, comprender quién es la audiencia a la que deben dirigirse los anuncios. Esto se hace realizando una investigación de mercado sobre el producto o servicio en cuestión y recopilando todos los datos sobre quién, qué y dónde está la demanda. Parte de este trabajo se realiza internamente, mientras que otras investigaciones las realizan corredores de datos profesionales que venden información a empresas. Una vez que se recopilan estos datos demográficos, los anuncios se diseñan para atraer lo más específicamente posible al público objetivo. Dependiendo de la plataforma donde aparecerá el anuncio, los anunciantes pueden seleccionar el tipo específico de espectador para ese anuncio, en función de los datos compartidos por el usuario con la empresa que aloja el anuncio. Los objetivos generales de la orientación de anuncios son optimizar la eficacia y eficiencia de los esfuerzos de marketing de una empresa, mejorar el conocimiento de la marca y maximizar las ventas potenciales que se podrían lograr. Antes de que existieran las tecnologías de orientación publicitaria, lo más específico que podían obtener las marcas era en publicaciones que se centraban en temas específicos o en programas de televisión que atraían a una determinada audiencia. Esto era aún más marketing de difusión de lo que el marketing dirigido moderno puede lograr.

Beneficios de los anuncios dirigidos

Los beneficios de un anuncio dirigido son similares a sus objetivos. Lanzar una red amplia con publicidad puede llegar a una audiencia más amplia, pero no garantiza una venta si no resuena en la audiencia adecuada. Los siguientes son algunos de los beneficios de los anuncios dirigidos:

• Personalización: tener datos específicos de los usuarios en las redes sociales o en los resultados de los motores de búsqueda puede ayudar a los anunciantes a adaptar los anuncios a las personas en función de sus intereses y gustos. Esto se ve con mayor frecuencia en redes sociales y banners de sitios web, donde los anuncios de productos específicos pueden basarse en búsquedas recientes o en intereses pasajeros en un tema particular que parece relevante para el anuncio.
• Conocimiento de marca: las empresas grandes y pequeñas se benefician del nivel de conocimiento de marca que aporta la publicidad dirigida. El número de empresas que ocupan cualquier industria en particular puede ser grande y todas compiten por el negocio del consumidor. El marketing dirigido ayuda a poner una marca en primer plano y en la mente cuando los clientes potenciales la buscan.
• Marketing optimizado: la publicidad cuesta dinero y una medida de la eficacia de la publicidad es cuánta participación y, en última instancia, cuántas ventas se producen a partir de una campaña publicitaria específica. La publicidad dirigida ayuda a concentrar el dinero y los recursos en lugar de distribuir ese gasto, lo que aumenta la eficiencia del alcance de una empresa.

Tipos de publicidad dirigida

Existen varios tipos de publicidad dirigida, que varían según dónde se produce la publicidad y quién es el público objetivo. Las siguientes secciones examinarán más a fondo algunos tipos de publicidad dirigida.

Orientación contextual

La orientación contextual es publicidad relacionada con el contenido que puede interesar al espectador del anuncio. Si alguien está navegando por la web y llega a un sitio web o blog en particular, la orientación contextual mostrará un anuncio que puede incluir algo mencionado en el sitio web o un producto similar. La orientación contextual podría ser una empresa de electrodomésticos de cocina que anuncie un juego de utensilios de cocina en un blog de recetas u otro sitio web de alimentos.

Geo localización

La orientación geográfica atrae a personas dentro de una región específica. Este nivel de focalización puede ser regional y cubrir un área geográfica más grande, como un estado o varios estados, o puede ser tan específico como una ciudad o vecindario en particular. Un ejemplo de orientación geográfica es cuando una compañía de teatro itinerante realiza una gira para un espectáculo específico. La orientación geográfica permite a esa empresa anunciarse en las ciudades específicas donde tocarán para aumentar el conocimiento.

Orientación a redes sociales

La segmentación por redes sociales es una de las formas más reconocibles de publicidad dirigida. Las empresas utilizan los datos recopilados por las empresas de redes sociales para ofrecer publicidad en línea dirigida. Esto se hace a través de la información que se proporciona en una plataforma particular sobre un usuario, los resultados de búsqueda y, en algunos casos, la escucha pasiva mediante dispositivos móviles. Si el perfil de redes sociales de un usuario muestra que tiene entre 18 y 35 años y tiene interés en la vida al aire libre, es posible que reciba un anuncio de suministros para acampar o vehículos recreativos según ese criterio.

Orientación conductual

La orientación por comportamiento es similar a las redes sociales y la orientación contextual en el sentido de que analiza los resultados de los motores de búsqueda, las cookies y otra información de seguimiento para crear publicidad aún más personalizada cuando un usuario navega por la web. Los datos web pueden mostrar que una persona es fanática de un equipo deportivo en particular y busca noticias sobre él a una hora determinada cada día. El seguimiento del comportamiento puede entonces comenzar a mostrar anuncios para el próximo partido televisado de ese equipo, así como para las empresas de apuestas deportivas.

Reorientación

El retargeting toma datos y comportamientos del usuario y publica anuncios relacionados con los tipos de anuncios que ya se le han mostrado a esa persona. Si a alguien se le muestran anuncios relacionados con una banda que le gusta, también puede recibir anuncios de música que también le puede gustar en función de esa otra banda.

Ejemplos de publicidad dirigida

Las siguientes son situaciones en las que la publicidad dirigida es útil y puede ayudar a una empresa:

• Los sitios web de citas están dirigidos a personas solteras que buscan cualidades particulares en una posible pareja. Si bien diferentes sitios web y aplicaciones pueden atraer a diferentes grupos de personas, poder dirigirse a esas personas específicas es invaluable para ganar usuarios. La segmentación por comportamiento y redes sociales son herramientas importantes a este respecto, ya que la empresa puede especificar a quién quiere mostrar anuncios. Algunas plataformas sociales, como Facebook, permiten a los usuarios proporcionar datos específicos, como su estado civil y su pareja romántica preferida. Otras plataformas pueden ayudar a intuir estos datos en función de los tipos de perfiles que pueden seguir y sus hábitos de búsqueda. Para una aplicación de citas como Grindr, que atrae a la comunidad LGBTQ, tener publicidad dirigida es invaluable para captar usuarios.
• Una startup centrada en dispositivos portátiles de fitness utilizaría la orientación contextual y la reorientación para dar a conocer su marca. Publicar anuncios en sitios web de salud y fitness, además de aparecer en compras sugeridas para aquellos que han comprado recientemente artículos relacionados con el fitness. Las empresas emergentes deben competir con marcas establecidas por la participación de mercado, por lo que la publicidad dirigida es esencial.
• Las campañas electorales utilizarán la orientación geográfica para centrarse en áreas donde sientan que pueden obtener más votos para su candidato o tratar de avanzar hacia un área más dividida. Los anuncios orientados geográficamente para campañas también pueden centrarse en cuestiones específicas del área donde se publican los anuncios para que sean lo más identificables posible.

Resumen de la lección

La publicidad dirigida es el acto de atraer a una audiencia específica para un producto o servicio. Esto se hace estableciendo quién es el mercado objetivo de la publicidad en cuestión y utilizando varios métodos para entregar ese anuncio a ese mercado. Una ventaja de la publicidad dirigida es que se puede personalizar según el espectador específico, lo que agiliza el marketing. Hay algunas formas diferentes de orientar los anuncios. La segmentación por redes sociales utiliza datos del usuario y hábitos de búsqueda para establecer una publicidad personalizada para sus intereses. La orientación contextual se utiliza cuando alguien navega por un sitio web que tiene una relación con el producto que se anuncia. La orientación geográfica utiliza datos de ubicación para publicar anuncios, mientras que la orientación por comportamiento es similar a la contextual, pero utiliza los datos de búsqueda de una persona y otros datos recopilados para publicar anuncios relacionados. El retargeting funciona mostrando anuncios relacionados a alguien que estaba mirando anuncios de un producto o servicio similar.

Rodrigo Ricardo Editor y fundador