Publicidad Institucional: Definición, tipos y ejemplos

¿Qué es la publicidad institucional?

La definición de publicidad institucional es publicidad realizada por una empresa, organización o institución que tiene como objetivo mejorar o reparar la reputación de una empresa en lugar de vender un producto. La publicidad institucional implica centrar la publicidad en los beneficios, las buenas cualidades y la filosofía de la empresa o institución para promover su reputación, ya sea después de que haya sufrido daños o cuando sea necesario mejorarla para ser competitiva.

La publicidad institucional está estrechamente relacionada con las relaciones públicas de la empresa, ya que el objetivo de la publicidad institucional es mejorar la imagen de la empresa. La imagen de la empresa es un recurso importante ya que se ha demostrado que los consumidores gravitan hacia empresas o negocios que comparten la misma moral y prioridades que ellos. La publicidad institucional sirve para asegurar a los consumidores que la empresa sigue siendo tan moral y digna de confianza como ellos creían que era.

La diferencia entre un producto y la publicidad institucional reside en los objetivos de ambos. En la publicidad institucional, el objetivo es comercializar la imagen de la empresa entre el consumidor y no se ofrece ningún producto real. En la publicidad de productos, el producto es la oferta y todo está optimizado para garantizar que al consumidor le guste el producto y considere comprarlo. En pocas palabras, la publicidad institucional se refiere a la publicidad de empresas e industrias enteras para mejorar su imagen.

Importancia de la publicidad institucional

La publicidad institucional es crucial para la marca o la percepción de una empresa porque la imagen de la empresa es lo que atrae a los consumidores y retiene su lealtad. La publicidad institucional se centra en promover la imagen de la empresa para mejorar su reputación entre la base de clientes. El objetivo principal de la publicidad institucional es generar y propagar una imagen positiva y generar buena voluntad con respecto a la empresa o industria, en lugar de promover las ventas.

La publicidad institucional no se centra en vender nada, como un producto, sino en venderse a sí misma. Sirve para informar al público sobre lo que la institución está haciendo por la sociedad en términos de conceptos como salud, medio ambiente, educación y seguridad.

Existen varios tipos de publicidad institucional, e incluyen radio, televisión, publicidad impresa/electrónica, digital e infomerciales/anuncios comerciales.

Tipos de publicidad institucional

Existen varios tipos de publicidad institucional que se explican a continuación.

• Publicidad impresa/electrónica: esta es una categoría de publicidad institucional que abarca mecanismos tales como artículos periodísticos, folletos, carteles, radio y televisión. Existe cierta superposición en esta categoría ya que hay varios medios que se pueden utilizar. Los medios electrónicos incluyen mensajes de texto, anuncios de radio y televisión y fax. Estos métodos se prefieren cuando se intenta llegar a audiencias que pertenecen a un grupo demográfico particular, como personas de mediana edad, propietarios de una casa o que están presentes en casa a horas determinadas. Los medios impresos incluyen artículos y anuncios de periódicos, cobertura de revistas, carteles y folletos destinados a mejorar o reparar la reputación o imagen de la empresa.
• Anuncios informativos/comerciales: los comerciales son videos o programas cortos en televisión u otros medios que respaldan la programación visual que promueve un producto o una idea entre la programación normal. Los informativos se pueden definir como videos más largos (de aproximadamente 15 minutos o más de duración) que se promocionan en la televisión u otros medios como Internet y tienen como objetivo promover una idea. Suelen parecerse a programas independientes, pero a diferencia de los comerciales normales, no tienen pausas y suelen incluir un número gratuito al final del anuncio. Ambos sirven para brindar información sobre la institución aunque lo hacen de diferentes maneras.

Ejemplos de publicidad institucional

¿Cuál es la diferencia entre un producto y la publicidad institucional? En la publicidad de productos, el producto es el foco del anuncio, mientras que en la publicidad institucional, la imagen del negocio es el foco. Si un producto comercializable, como una camiseta de fútbol, ​​está involucrado en la publicidad, ya no es publicidad institucional. Hay infinitas formas en que la publicidad institucional, también conocida como publicidad institucional corporativa, puede ejemplificarse en el mundo real. Algunos de estos ejemplos se describen a continuación:

• Una empresa minera acusada de ser dañina para el medio ambiente: La minería es una actividad que pasa factura al medio ambiente e invariablemente esto causa algún conflicto en las comunidades donde la minería ha afectado algunos recursos públicos importantes, como el agua o la tierra cultivable. En el caso de que una empresa minera haya sido acusada de verter desechos nocivos en un río que es importante para una comunidad, la empresa minera puede recurrir a la publicidad institucional para reparar su imagen. Podría citar la historia positiva previa de sus acciones y anunciar que prioriza el medio ambiente sobre todo lo demás. Sin el apoyo de la comunidad, hay poca buena voluntad para la empresa minera, y publicar un anuncio para explicar qué hace con los desechos antes de deshacerse de ellos podría ayudar a la empresa a recuperar su imagen positiva.
• Una escuela que acaba de aumentar las tasas de matrícula inesperadamente: el aumento de las tasas de matrícula generalmente está mal visto en muchas comunidades, especialmente si no se indica una razón clara para aumentar la tasa. Si una universidad o cualquier otra institución educativa aumenta las tasas de matrícula de sus estudiantes, puede emplear publicidad institucional para recuperar su imagen anterior y corregir cualquier percepción errónea que pueda estar descontrolada dentro de la comunidad. Por ejemplo, la escuela puede publicar un anuncio en la televisión citando el alto desempeño y los estándares que fomenta, así como los modelos a seguir de la comunidad que formaron parte de la escuela en algún momento.
• Una empresa cuyo director ejecutivo acaba de ser acusado de un escándalo importante. A veces, un individuo puede volverse demasiado codicioso y ser atrapado. En una empresa importante, un director ejecutivo de este tipo está indisolublemente ligado a la empresa, por lo que su reputación afecta la imagen de la empresa. Si el director ejecutivo es acusado de un escándalo importante, la empresa puede recurrir a la publicidad institucional para distanciarse de las acciones del director ejecutivo. Un ejemplo de este tipo de publicidad sería un anuncio en un periódico que indique que el individuo no realiza transacciones en nombre de la empresa.

Ventajas y desventajas de la publicidad institucional

Como ocurre con todo, los conceptos deben tener ventajas y desventajas. Las ventajas de la publicidad institucional se pueden explicar de la siguiente manera:

• Aumenta el conocimiento de la organización y la marca: la publicidad institucional permite a una organización aumentar el alcance de su marca a medida que los anuncios llegan a varias personas y aumentan su percepción general de la comunidad.
• Contrarrestar actitudes o percepciones negativas: a veces, puede ocurrir un incidente negativo y crear una percepción negativa persistente. La publicidad institucional contrarresta eficazmente esta actitud negativa.

Las desventajas de la publicidad institucional incluyen:

• El costo de la publicidad no genera ingresos: dado que la publicidad institucional en realidad no vende un producto, el costo de la publicidad no se convierte en ingreso o rédito.
• No hay forma de medir su impacto de manera confiable; Dado que la publicidad institucional está orientada a comunicar valores y brindar tranquilidad, no existe una forma confiable de medir el impacto o el éxito de la empresa.

Resumen de la lección

La definición de publicidad institucional se refiere a empresas e industrias enteras que hacen publicidad para mejorar sus imágenes. La publicidad institucional es crucial para la marca o la percepción de una empresa porque la imagen de la empresa es lo que atrae a los consumidores y retiene su lealtad. La publicidad institucional se centra en promover la imagen de la empresa para mejorar su reputación entre la base de clientes. El objetivo principal de la publicidad institucional es generar y propagar una imagen positiva y generar buena voluntad con respecto a la empresa o industria en lugar de promover las ventas. La publicidad institucional está estrechamente relacionada con las relaciones públicas de la empresa, ya que el objetivo de la publicidad institucional es mejorar la imagen de la empresa.

Existen varios tipos de publicidad institucional, e incluyen radio, televisión, publicidad impresa/electrónica, digital e infomerciales/anuncios comerciales. En el caso de que una empresa minera haya sido acusada de verter desechos nocivos en un río que es importante para una comunidad, la empresa minera puede recurrir a la publicidad institucional para reparar su imagen. Podría citar la historia positiva previa de sus acciones y anunciar que prioriza el medio ambiente sobre todo lo demás. Sin el apoyo de la comunidad, hay poca buena voluntad para la empresa minera, y publicar un anuncio para explicar qué hace con los desechos antes de deshacerse de ellos podría ayudar a la empresa a recuperar su imagen positiva. En la publicidad de productos, el producto es el foco del anuncio, mientras que en una publicidad institucional, la imagen del negocio es el foco. Si un producto comercializable, como una camiseta de fútbol, ​​está involucrado en la publicidad, entonces ya no es publicidad institucional.

Rodrigo Ricardo Editor y fundador