Rodrigo Ricardo

¿Qué son las compras electrónicas y los mercados electrónicos?

Publicado el 3 julio, 2022

Juan es dueño de una panadería, si quisiera comprar el suministro de leche para una semana, tendría que comunicarse con diferentes proveedores de leche para obtener esa leche, ya sea por teléfono, catálogo o visitando tiendas de suministros.

La contratación implica el comercio de bienes o servicios entre empresas (de empresa a empresa, como en el caso de Juan); entre empresas y consumidores (negocio a consumidor); y entre empresas y gobiernos (empresa a gobierno). Pero se ha establecido una forma más rápida de adquisición que es más eficiente y conveniente.

Contratación electrónica

La contratación electrónica (adquisición electrónica) se refiere a la compra y venta de bienes o servicios utilizando una plataforma en línea. Por ejemplo, Juan podría simplemente conectarse en línea para buscar proveedores y ordenar su leche de esa manera. Las tecnologías que componen el proceso de contratación electrónica incluyen:

  • Información electrónica: en la mayoría de los casos, la información electrónica no forma parte del conjunto más amplio del proceso de contratación electrónica. Sin embargo, proporciona una importante contribución a la contratación electrónica. La información electrónica implicaría que Juan reúna la mayor cantidad de información posible sobre los proveedores de leche que utilizan Internet.
  • Gestión de proveedores: Juan elaboraría una lista de proveedores. Esto ayudaría al proceso de selección del mejor proveedor posible.
  • Gestión de catálogos: garantiza que los productos o insumos adquiridos se ajusten a los requisitos de calidad y usabilidad especificados por el usuario. Por lo tanto, Juan tendría que decirles a sus proveedores potenciales qué calidad de leche le gustaría. Los proveedores tendrían entonces que ajustarse a estos requisitos especiales.
  • Facturación electrónica: implica el intercambio de información de facturación entre Juan y el mejor proveedor.
  • Pago electrónico: uso de la información de pago disponible del vendedor para realizar el pago. Juan ingresaría la información de su tarjeta de crédito en línea para pagar a su proveedor.

Juan acaba de terminar la licitación electrónica, todo un proceso de licitación realizado en línea. Juan coloca un anuncio de un proveedor de leche en línea, obtiene una respuesta y brinda toda la información requerida en un formulario en línea para realizar una orden de compra.

La contratación electrónica es muy popular en el sector público, tanto que muchos gobiernos la han incorporado a sus iniciativas de gobierno electrónico ya existentes. Los gobiernos han hecho esto para garantizar una entrega más eficaz y eficiente de servicios y productos a sus ciudadanos.

¿Qué es un mercado electrónico?

La contratación electrónica a menudo se realiza en mercados electrónicos. Un mercado electrónico es un entorno basado en la web que permite a los compradores y vendedores reunirse y hacer negocios en línea.

Es la versión electrónica de salir al mercado. Pero en lugar de ir a cierta parte de la ciudad y caminar entre las tiendas, una persona puede conectarse y navegar por sitios web que ofrecen productos a la venta por parte de varios comerciantes en línea. Un mercado electrónico es un vehículo importante para promover el comercio electrónico. Los mercados electrónicos pueden ser de los siguientes tipos:

  • Mercados electrónicos privados: mercados que son propiedad de una sola empresa. Por ejemplo, una empresa multinacional como Unilever puede establecer un mercado privado en línea donde puede interactuar directamente con los clientes interesados.
  • Mercado electrónico del lado de la venta: una empresa vende productos o servicios a empresas específicas que cumplen con los criterios establecidos. Por ejemplo, una empresa de electrónica puede seleccionar distribuidores específicos para vender sus productos. Estos distribuidores tendrían que cumplir criterios específicos.
  • Mercado electrónico del lado de la compra: una empresa realiza compras a los proveedores. Los proveedores deben ser invitados y, por lo tanto, deben cumplir con ciertos criterios.
  • Mercados electrónicos públicos: a menudo propiedad de terceros y gestionados por ellos. Actúan como lugares de encuentro para muchos compradores y vendedores. Por ejemplo, Amazon.com es un mercado público donde se encuentran múltiples compradores y vendedores.
  • Consorcios: propiedad de un pequeño grupo de vendedores influyentes. Los proveedores a menudo pertenecen a la misma industria. Por ejemplo, un grupo de fabricantes de automóviles puede establecer un consorcio en el que interactúan directamente con los posibles compradores de automóviles.

Los mercados electrónicos proporcionan una plataforma para el uso de redes digitales para facilitar las actividades comerciales y, al mismo tiempo, mejorar la integración de la innovación y la investigación.

Resumen de la lección

La contratación electrónica (adquisición electrónica) se refiere a la compra y venta de bienes o servicios utilizando una plataforma en línea. Un mercado electrónico es un entorno basado en la web que permite a los compradores y vendedores reunirse y hacer negocios en línea.

La contratación electrónica incluye la licitación electrónica, todo un proceso de licitación realizado en línea. Esto puede incluir cualquiera de los siguientes:

  • Información electrónica: búsqueda de proveedores en línea
  • Gestión de proveedores: selección del mejor proveedor posible
  • Gestión de catálogos: garantiza que los productos cumplan con los requisitos de usabilidad y calidad del usuario
  • Facturación electrónica: intercambio de información en línea sobre compras y ventas
  • Pago electrónico: pagar en línea por un producto o servicio

Los mercados electrónicos actúan como un espacio virtual para que compradores y vendedores se reúnan y realicen transacciones. Los tipos incluyen:

  • Privado: mercados propiedad de una sola empresa
  • Sell-side: una empresa vende productos o servicios a empresas que cumplen con los criterios establecidos
  • Buy-side: una empresa realiza compras a proveedores invitados
  • Público: propiedad y gestión de terceros, como Amazon.com
  • Consorcios: propiedad de un pequeño grupo de proveedores influyentes, a menudo de la misma industria
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