Burnout en el lugar de trabajo
Conoces la sensación: es domingo por la noche y te estás preparando para la semana laboral que tienes por delante. Ya se siente estresado y ansioso por ir a la oficina por la mañana. Llega el lunes por la mañana y te levantas lentamente de la cama. Para cuando llega al trabajo, está irritable, cansado y desmotivado. Te encuentras gritando a todos los que se detienen en tu puerta. Tus ojos permanecen en el reloj, contando los minutos hasta el fin de semana.
¿Que está pasando aqui? ¿Es solo un caso de los lunes o algo más? Muchos de estos son signos de una afección conocida como agotamiento, un fenómeno preocupante que los gerentes deben estar alerta, diagnosticar y tratar de evitar.
El agotamiento en el lugar de trabajo, el estrés relacionado con el trabajo que pasa factura mental, física y emocionalmente, puede no parecer un gran problema hasta que considere algunas de sus repercusiones:
- Pérdida de productividad
- Errores laborales más descuidados
- Mala moral de los empleados
- Aumento de ausencias y rotación laboral
- Relaciones tóxicas en el lugar de trabajo
Los gerentes que quieran mantener a los empleados sanos y felices deben poder reconocer el agotamiento, prevenirlo y encontrar formas de convertirlo en algo positivo.
Reconociendo el Burnout
Antes de que pueda prevenir el agotamiento, primero debe poder reconocer sus síntomas. Generalmente, los empleados que están agotados en su rol son más propensos a comportamientos como irritabilidad, ansiedad o pérdida de productividad. La calidad del trabajo que realizan puede deslizarse desde niveles anteriormente más altos. Pueden faltar mucho al trabajo, desconectarse durante las reuniones, no interactuar adecuadamente con los compañeros de trabajo o desarrollar una actitud cínica o apática hacia el entorno laboral.
Para los gerentes, es fundamental poder reconocer estos signos. La mejor manera de hacerlo es prestando mucha atención a los empleados. Si bien permanecer callado y evitar la interacción social con los colegas puede ser un comportamiento normal para un empleado, podría indicar un problema en otro.
Observe cómo los cambios en el lugar de trabajo pueden afectar a los empleados. Cosas como no tener ningún control sobre su horario, estar sobrecargado con tareas laborales o relaciones laborales disfuncionales (como tener que lidiar con un acosador en el lugar de trabajo) pueden contribuir al agotamiento.
Mantener líneas abiertas de comunicación entre usted y sus empleados, y no solo cuando se sospecha de agotamiento, también es una herramienta fundamental para identificar el agotamiento. Poder hablar con los empleados y asegurarse de que sepan que usted está allí para escuchar puede frustrar los primeros signos de agotamiento.
Evitando el Burnout
Entonces, ha reconocido signos de agotamiento en su lugar de trabajo … ¿y ahora qué? Ahora viene la parte importante en la que echa un vistazo a lo que puede hacer para revertirlo o eliminarlo. A continuación se ofrecen algunos consejos:
| Estrategia | Hágase esta pregunta … |
|---|---|
| Reevaluar las asignaciones de trabajo. | ¿Este empleado está abrumado por su carga de trabajo? |
| Compruébelo usted mismo. | ¿Mis expectativas de este empleado son poco realistas? |
| Conéctese con los empleados. | ¿Qué puedo aprender escuchando a mis empleados? |
| Fomente el equilibrio entre la vida personal y laboral. | ¿Estoy dificultando que los empleados salgan del trabajo a tiempo cada noche? |
| Hacer cumplir el tiempo libre. | ¿Están los empleados trabajando durante el almuerzo y / o los descansos? ¿Se están tomando un tiempo libre? |
| Promover una formación adecuada. | ¿Están mis empleados equipados con las habilidades necesarias para sentirse seguros? |
| Proporcione los recursos adecuados. | ¿Mi equipo tiene todas las herramientas que necesita para triunfar? |
| Maneja situaciones tóxicas. | ¿Hay un empleado tóxico o un matón que crea un entorno de trabajo deficiente? |
| Elogie con comentarios. | ¿He agradecido, recompensado o reconocido a mis empleados últimamente? |
| Haga que el trabajo sea más agradable. | ¿Qué puedo hacer para que este trabajo sea más divertido sin dejar de ser productivo? |
| Dé voz a los empleados. | ¿Cómo puedo incorporar los pensamientos y opiniones de los empleados en el lugar de trabajo? |
Dando la vuelta al Burnout
Puede parecer imposible, pero puede suceder: los gerentes que reconocen el agotamiento temprano pueden convertirlo en entusiasmo, entusiasmo y motivación para sus empleados. Primero, considere qué tan bien se alinea el trabajo de cada persona con sus pasiones, no solo con sus habilidades. Cuando las personas hagan lo que les apasiona, estarán más entusiasmadas de venir a trabajar y será menos probable que se agoten.
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Dé tiempo a los empleados para que trabajen en sus propios proyectos. Puede parecer contraproducente, pero es un modelo que funciona para empleadores como Apple y LinkedIn. Estas empresas han incorporado oportunidades en la jornada laboral para que los empleados trabajen en proyectos paralelos que pueden beneficiar al negocio.
Haga el trabajo divertido. Ya sea un boletín interno con crucigramas y bromas, palomitas de maíz o helado gratis los viernes, o concursos con premios divertidos, alentar a los empleados a soltarse un poco puede tener un impacto positivo en la producción laboral y la moral.
Aprovecha la socialización. Los empleados que se sienten más conectados con sus colegas tendrán menos probabilidades de sentir síntomas de agotamiento. Cree espacios comunes donde los empleados puedan hablar y vincularse, y utilice actividades de formación de equipos como ir a un partido de béisbol o pagar una ronda de laser tag.
Resumen de la lección
El agotamiento en el lugar de trabajo (estrés relacionado con el trabajo que se manifiesta a través de síntomas físicos, mentales y emocionales) puede afectar la productividad, la moral y la atmósfera de cualquier oficina o lugar de trabajo. Para los gerentes, ser capaces de reconocer cuándo ocurre el agotamiento es el primer paso para trabajar para prevenirlo o eliminarlo. Los síntomas pueden incluir ansiedad, irritabilidad y pérdida de productividad.
La corrección del agotamiento de los empleados puede comenzar con la reevaluación de las asignaciones de trabajo para garantizar que los empleados no se sientan abrumados, fomentando el equilibrio entre el trabajo y la vida privada al no pedirles a los empleados que trabajen más horas de manera constante, o dando más elogios y comentarios por un trabajo bien hecho. El agotamiento se puede convertir en entusiasmo y entusiasmo dando a los empleados tiempo para trabajar en proyectos paralelos o haciendo que el trabajo sea divertido a través de actividades de formación de equipos o concursos.
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