Reconocimiento de oportunidades de innovación social en las organizaciones

Innovación social de Unilever

Unilever, la empresa matriz de marcas que tal vez reconozca como Dove, Lipton y Hellmann’s, también es un actor importante en los círculos de innovación social. Su ‘Plan de vida sostenible’ es un ‘plan’ para hacer crecer su negocio, disminuir su huella ambiental y aumentar el impacto social positivo.

El plan, que incluye componentes como la forma en que obtienen las materias primas, se crea para hacer que la ‘vida sostenible sea algo común’. ¿Entre sus objetivos? Ayudando a más de mil millones de personas a mejorar su salud e higiene, reduciendo su impacto ambiental a la mitad, creando un lugar de trabajo más justo y mejorando las oportunidades para las mujeres.

Estos planes son parte de un impulso general hacia la innovación social dentro de las corporaciones. La innovación social incluye iniciativas, productos o procesos que impulsan cambios en la forma en que operan las empresas para ayudar a crear movimientos sociales o ambientales, así como generar ganancias. Las innovaciones sociales son soluciones a problemas sociales que ofrecen valor a la sociedad de manera eficaz, eficiente y sostenible.

Los movimientos sociales efectivos mejoran las organizaciones al hacerlas más conscientes del entorno que las rodea. Les permite utilizar algunos de sus productos, prácticas, personas y procesos para generar cambios sociales positivos.

Sin embargo, comprender cómo reconocer esas oportunidades sociales es una pieza importante del proceso de innovación. Implica entender cuándo es el momento adecuado, leer la estructura de la organización para maximizar el éxito, encontrar apoyos para construir un equipo y presentar una innovación que muestre valor tanto social como empresarial.

Cómo detectar oportunidades

Reconocer cuándo es el momento adecuado para una innovación requiere la mentalidad de un emprendedor . Qué significa eso? Significa tener una curiosidad natural, la voluntad de esforzarse y abordar los desafíos de maneras que requieren creatividad con un sentido de optimismo de que puede encontrar una mejor solución. Puede requerir romper algunas reglas o desviarse de una estructura o forma tradicional de hacer las cosas. Las ideas para la innovación social pueden provenir de una variedad de lugares que incluyen:

• Educación, tanto formal como informal
• Conciencia de los problemas
• Lluvia de ideas básica
• Encuestas, cuestionarios o grupos focales
• ¡Incluso por accidente!

Muchas de estas áreas requieren una curiosidad y conciencia básicas que pueden ayudarlo a identificar problemas potenciales o áreas que se están pasando por alto y encontrar las soluciones necesarias para cerrar esa brecha.

Comprensión de sus oportunidades

Ser capaz de leer la estructura de oportunidades dentro de su organización se refiere a comprender no solo el lugar correcto para una innovación, sino también el momento adecuado. Las personas que lideran la innovación social deben comprender el terreno de su organización (¿qué tiene sentido?) Y la estrategia (¿cuál es nuestra misión, nuestro mercado, nuestra industria?). También deben comprender la estructura de una empresa, incluidas las personas a cargo y cómo se establecen los diversos procesos comerciales.

Es posible que también desee echar un vistazo a la cultura de su organización preguntándose: «¿Cuáles son nuestros valores fundamentales?» o ‘¿Cuáles son nuestras prioridades?’ El tiempo es lo último a considerar. Si una organización está luchando o ha habido un cambio en el liderazgo corporativo, es posible que esos no sean los mejores momentos para impulsar una agenda social. Busque señales de oportunidades que puedan indicarle que es el momento adecuado, como eventos particulares, una desalineación de valores o prácticas, o incluso algo impulsado por un competidor.

Navegando por el terreno social

Una vez que haya comprendido la cultura, el clima y el terreno de su organización, debe descubrir cómo navegar su terreno social con sus ideas. Esto incluye encontrar aliados y partidarios, incluidos los aliados de élite que comparten los mismos valores que está promoviendo.

Involucrar a los amigos en el trabajo en las innovaciones sociales puede ser un componente fundamental para hacer avanzar sus ideas. Pueden abogar por usted y brindar apoyo a sus conceptos, así como comunicarse con sus contactos en busca de apoyo. Busque personas en varios departamentos y busque el apoyo de personas con alta visibilidad que puedan ayudarlo a que usted y su idea se vean bien.

Movilizar a estas personas requiere una variedad de herramientas, incluidos dispositivos de comunicación interna como capacidades de intranet, correo electrónico, un proceso de reclutamiento activo que requiere conversaciones cara a cara, alianzas estratégicas, grupos pequeños e incluso herramientas de software para difundir información sobre su innovación.

Vender tu idea

Tener una gran idea no es nada sin poder presentar esa idea de una manera que sea efectiva y demuestre valor, tanto para un problema como para el negocio. ¡Tienes que poder ‘vender’ tu idea! Para enmarcar su caso de manera efectiva, considere lo siguiente:

1. ¿Puede mostrar claramente la oportunidad?

2. ¿Qué tipo de impacto puede crear?

3. ¿Existe el apoyo adecuado para que su idea funcione?

4. ¿Cuál es la recompensa?

5. ¿La iniciativa se alinea con la misión de la empresa?

Para tener éxito, una idea debería poder llenar fácilmente esas categorías. Debe poder demostrar los beneficios, el potencial financiero y el avance de una visión o misión. Es probable que las innovaciones que no solo brinden un sólido caso comercial, sino también el cumplimiento de una sólida misión social sean iniciativas exitosas.

Resumen de la lección

La innovación social dentro de una organización incluye iniciativas o procesos que no solo impulsan cambios en la forma en que operan las empresas, sino también en cómo ayudan a resolver problemas sociales o ambientales. Buscar estas oportunidades requiere la mentalidad de un emprendedor : creatividad, curiosidad y pasión. Las oportunidades se pueden encontrar de muchas maneras, incluida la concienciación, la educación o la lluvia de ideas básica. Los innovadores sociales deben comprender la estructura de oportunidades de su empresa, como la cultura, la estrategia y el momento. Establezca y movilice un equipo que comparta sus valores y pasión. Por último, sea capaz de presentar claramente su idea y demostrar no solo su valor comercial, sino también su valor social.

Rodrigo Ricardo Editor y fundador