Relaciones públicas para sindicatos

Los sindicatos necesitan relaciones públicas

Cuando piensa en un sindicato, puede imaginarse huelgas o desacuerdos sobre salarios. Después de todo, el objetivo de un sindicato es lograr los mejores salarios, beneficios y condiciones laborales posibles para sus miembros. Pero esto parece ser entre los empleados, el sindicato y los empleadores. ¿Qué tendría que ver el público con eso?

Las relaciones públicas son un proceso de comunicación estratégica que utiliza una variedad de herramientas para impactar la opinión pública. Es imperativo que los sindicatos tengan una estrategia de relaciones públicas. Averigüemos por qué.

Historia

El papel de las relaciones públicas en el éxito de los sindicatos se hizo realidad durante el siglo pasado. Figuras sindicales históricas como John L. Lewis, de United Mine Workers, ayudaron a formar otras organizaciones que ayudaron a los sindicatos emergentes del acero, el automóvil y el caucho, que finalmente se combinaron para convertirse en la poderosa Federación Estadounidense del Trabajo-Comité para la Organización Industrial (AFL -CIO).

Lewis utilizó las relaciones públicas y su propia notoriedad para mejorar la posición de los sindicatos. Después de que Franklin Roosevelt fuera elegido presidente en 1932, Lewis y el sindicato desarrollaron una estrecha relación con el Partido Demócrata.

Se utilizaron fondos sindicales y canales de comunicación para iniciar una campaña con el mensaje «¡El presidente quiere que se afilie al sindicato!» El resultado inmediato fue que en 3 meses, el 92% de los mineros se afiliaron al sindicato.

En 1933, el apoyo al Partido Demócrata de Lewis y los sindicatos resultó en que el Congreso aprobara la Ley de Recuperación Industrial Nacional. La nueva ley ayudó a regular la producción, proporcionar empleo estable y permitir a los trabajadores sindicales el derecho a organizarse y negociar los términos y condiciones de su empleo.

Los sindicatos aún aprovechan el poder de los medios y las comunicaciones a través de conferencias de prensa en vivo y comunicados de prensa que distribuyen la información en medios impresos y electrónicos. La radio y la televisión mejoraron estas herramientas básicas de comunicación, lo que resultó en una mayor influencia de los sindicatos no solo en las negociaciones de la empresa para sus miembros, sino también en el proceso de elección de candidatos políticos.

Uno de los resultados fue la aprobación de una importante legislación laboral nacional, incluida la Ley Nacional de Relaciones Laborales de 1935, que añadió derechos a los empleados para formar sindicatos, participar en negociaciones colectivas y participar en acciones como huelgas.

Hoy en día, los siguientes métodos (y otros) se utilizan para recopilar y distribuir información importante sobre los sindicatos:

• Periódicos
• Revistas
• Cuestionarios de votación
• Entrevistas
• Estudios e informes formales
• Comunicados de prensa
• conferencias de prensa
• Radio
• TV
• Internet
• Medios de comunicación social

UPS publica una huelga

A veces, los sindicatos sienten la necesidad de utilizar huelgas, boicots o piquetes para ayudar a lograr mejoras para sus trabajadores miembros. Las herramientas de relaciones públicas y los canales de comunicación se utilizan junto con estas acciones para presentar la posición del sindicato de manera positiva.

Tomemos, por ejemplo, el conflicto laboral entre UPS y la Hermandad Internacional de Camioneros en 1997. Cuando se rompieron las negociaciones contractuales, el sindicato convocó repentinamente una huelga y lanzó una importante campaña en los medios para explicar su posición.

La huelga se convirtió en la principal noticia local y nacional del país. Los representantes de UPS reconocieron que el sindicato ganó la batalla de las comunicaciones y, junto con la huelga, les ayudó a conseguir el contrato que querían.

Resumen de la lección

Las relaciones públicas son un proceso de comunicación estratégica que utiliza una variedad de herramientas para analizar e interpretar diversas opiniones públicas, y luego transmitir ideas, posiciones y fundamentos para impactar estas opiniones. Durante el siglo XX, el crecimiento de los sindicatos aumentó y los métodos de comunicación se volvieron más sofisticados y tecnológicamente avanzados.

Los resultados incluyeron un fuerte aumento en la afiliación sindical y la aprobación de una legislación laboral tan importante como la Ley Nacional de Recuperación Industrial y la Ley Nacional de Relaciones Laborales . Hoy en día, los sindicatos utilizan los medios impresos, la radio, la televisión, Internet y las redes sociales en sus prácticas de relaciones públicas para comunicar sus mensajes y posiciones.

También utilizan acciones como huelgas, boicots y piquetes para ayudar a lograr sus objetivos. Las relaciones públicas se utilizan para ayudar a presentar estas acciones sensibles de una manera positiva.

Rodrigo Ricardo Editor y fundador