Retos y oportunidades de marketing en Internet

Publicado el 11 noviembre, 2020

Marketing en la Web

¿Es propietario de una pequeña empresa que siempre está pensando en formas de mejorar el alcance y los ingresos de su marca? ¿Está buscando hacer algo fuera de la caja para impulsar sus esfuerzos de marketing?

Lo que podría necesitar es una presencia en línea para complementar sus esfuerzos de marketing tradicionales existentes. El marketing en Internet presenta su propio conjunto de oportunidades y desafíos únicos. En esta lección, analizaremos varias de las oportunidades y desafíos que enfrentará al comercializar su negocio en línea.

Oportunidades de marketing en Internet

Hay muchas características y oportunidades excelentes de utilizar el marketing en Internet. Uno de ellos es el acceso las 24 horas. Aunque es posible que su tienda minorista no esté abierta las 24 horas del día, los 7 días de la semana, ¡Internet siempre está abierto! Los compradores pueden navegar por su sitio a cualquier hora del día y, como especialista en marketing, puede ‘tocar’ digitalmente a los consumidores a cualquier hora a través del correo electrónico, el marketing online y las redes sociales.

Otro beneficio es una mayor exposición. Cuando comercializa en línea, literalmente está presentando su negocio a miles de personas que quizás nunca hayan oído hablar de su marca debido a la geografía o la accesibilidad. Con el marketing en Internet, podría tener su sede en Ohio y llegar a los consumidores del otro lado del mundo con el mensaje de su marca y el acceso a todo lo que ofrece.

El marketing en Internet también es de bajo costo. Realizar tareas comerciales y relacionadas con el marketing en línea es una forma relativamente económica y con una gran recompensa de promocionar su empresa, productos o servicios. Los anuncios como publicaciones patrocinadas en las redes sociales o anuncios de pago por clic dentro de los resultados del motor de búsqueda se pueden obtener por centavos de dólar. También se pueden orientar más específicamente por género, ubicación o edad, en comparación con los esfuerzos de marketing tradicionales más costosos y de mayor alcance.

Otro beneficio es que el marketing en Internet proporciona una salida social. Además de la amplia gama de canales de redes sociales desde los que puede promocionar su negocio, también está mejor posicionado para interactuar más de cerca con sus clientes. Puede crear suscriptores para sus mensajes de marketing por correo electrónico, colocar anuncios en línea en ubicaciones específicas y satisfacer una necesidad con contenido como publicaciones de blog y su sitio web. Las redes sociales, por otro lado, son un gran lugar para interactuar con los clientes, escuchar sus inquietudes y abordarlas de frente.

Desafíos del marketing en Internet

Si bien el marketing en Internet tiene numerosas oportunidades, también existen desafíos que los especialistas en marketing deben enfrentar. Uno de ellos es el control de reputación. Debido a que está mostrando su marca o negocio para que el mundo lo vea, puede haber lugares donde los comentarios o reseñas que reciba no sean exactamente positivos. Utilice esto como una oportunidad para abordar estos problemas directamente con el cliente, así como para mejorar su negocio.

Otro desafío es lidiar con múltiples dispositivos. Los consumidores de hoy no se limitan a utilizar Internet en un solo dispositivo. Están en su computadora de escritorio o portátil en el trabajo, pero revisan su teléfono móvil o tableta en casa. Su contenido, ya sea un sitio web o un boletín informativo por correo electrónico, debe diseñarse teniendo en cuenta estos canales múltiples para un diseño claro y conciso y una navegación fácil. También debe trabajar para integrar sus esfuerzos de marketing en todos los canales, tanto tradicionales como digitales, para presentar un mensaje unificado y cohesivo.

Las preocupaciones por la privacidad son otro problema. Parece que todos los días leemos sobre un minorista que ha sido pirateado o que la información confidencial se desliza hacia lugares a los que no debía ir. Los consumidores en línea tienen razón en preocuparse por cómo se tratarán sus datos; y, como empresa, debe proporcionar garantías y transmitirlas a sus clientes. Existe una gran cantidad de información disponible para los especialistas en marketing en línea que puede mejorar sus esfuerzos de marketing, pero maneje esta información con cuidado y de manera apropiada.

Otro desafío al que se enfrentan los especialistas en marketing de Internet es la creación y el mantenimiento de un sitio web relevante. Para que las personas visiten su sitio web y que sigan regresando, no solo debe tener un sitio web limpio y atractivo que sea fácil de navegar, sino que también debe trabajar para poblar continuamente ese sitio web con información que sus clientes y prospectos encontrarán valiosa y relevante para sus clientes. vidas cotidianas. Los blogs, las nuevas actualizaciones y las ofertas o eventos cambiantes pueden ser mucho trabajo de mantener, y puede considerar contratar a alguien para que lo haga.

Por último, generar tráfico puede ser un desafío. Incluso si ha creado ese sitio web relevante, útil y fácil de navegar, ¿de qué sirve sin tráfico para ver lo que ha creado? Obtener el tipo de tráfico adecuado puede requerir un poco de trabajo, y algunas estrategias que puede utilizar incluyen:

  1. Conocer a su audiencia y dónde es mejor llegar a ella
  2. Comprender la ubicación de anuncios en línea
  3. Optimización de su sitio web con las palabras clave adecuadas para atraer espectadores a su sitio
  4. Utilizar las mejores prácticas de optimización de motores de búsqueda

Resumen de la lección

El marketing en Internet presenta un mundo de nuevas oportunidades, y algunos desafíos, para los especialistas en marketing digital de hoy. Puede hacer maravillas al permitir el acceso a su negocio las 24 horas del día y aumentar el conocimiento de su marca y el volumen de clientes, tiene un costo relativamente bajo y puede ser una forma valiosa de socializar con sus consumidores y prospectos. Por otro lado, debe considerar desafíos como controlar su reputación en línea, tratar con múltiples dispositivos, producir un sitio web valioso, dirigir tráfico a ese sitio web y proteger los datos personales de sus clientes. Sin embargo, los desafíos y las oportunidades se equilibran bien, e Internet es sin duda una herramienta en la caja de herramientas del especialista en marketing que llegó para quedarse.

¡Puntúa este artículo!