Teoría de la equidad de la motivación en la gestión: definición y ejemplos

Definición de la teoría de la equidad

En 1963, John Stacey Adams introdujo la idea de que la justicia y la equidad son componentes clave de un individuo motivado. La teoría de la equidad se basa en la idea de que los individuos están motivados por la equidad, y si identifican inequidades en las proporciones de insumos o productos de ellos mismos y de su grupo de referencia, buscarán ajustar sus insumos para alcanzar la equidad percibida. Adams sugirió que cuanto mayor sea la percepción de equidad de un individuo, más motivado estará y viceversa: si alguien percibe un entorno injusto, estará desmotivado.

La forma más fácil de ver la teoría de la equidad en el trabajo, y probablemente la forma más común en que impacta a los empleados, es cuando los colegas comparan el trabajo que hacen con alguien más que recibe un salario mayor que ellos. La teoría de la equidad está en juego cada vez que los empleados dicen cosas como: ‘A John le pagan mucho más que a mí, pero no hace tanto trabajo’ o ‘Me pagan mucho menos que a Jane, pero este lugar no podía funcionar ¡sin mi!’ En cada una de esas situaciones, alguien está comparando su propia relación esfuerzo-compensación con la de otra persona y está perdiendo la motivación en el proceso.

Importancia de los grupos de referencia

Un grupo de referencia es una selección de personas con las que un individuo se relaciona o usa cuando se compara con la población en general. Si un vendedor se compara con el resto del personal de ventas, el grupo de referencia es el personal de ventas. En lo que respecta a la teoría de la equidad, hay cuatro grupos de referencia básicos que la gente usa:

1. Yo interior: su propia experiencia dentro de su organización actual (‘Cuando trabajé para Bob, las cosas estaban mejor …’)
2. Self-outside: su propia experiencia dentro de otra organización (‘Cuando hice este mismo trabajo para XYZ, me pagaron mucho menos …’)
3. Otros dentro: otras personas dentro de su organización actual (‘El equipo de administración se sienta alrededor de una mesa de conferencias todo el día y se le paga demasiado …’)
4. Otros-fuera: otras personas fuera de su organización actual (‘Nuestro competidor tiene algunos beneficios bastante débiles …’)

No es necesario que las comparaciones sean entre personas que ganan el mismo dinero o realizan el mismo tipo de trabajo. El concepto clave de la teoría de la equidad es el de la relación producto-insumo , la relación entre la contribución y la recompensa. La relación producto-insumo permite a las personas hacer comparaciones con personas fuera de su grupo de referencia inmediato. Este tipo de comparación entre el otro y el exterior ocurre cuando alguien dice: «El director ejecutivo recibe un salario 300 veces mayor que nosotros, pero ¿hace 300 veces el trabajo?»

Supuestos de la teoría de la equidad

Como cualquier teoría de la psicología humana, la teoría de la equidad hace una serie de suposiciones sobre cómo piensan y se comportan las personas. La teoría en sí se basa en la idea de que las personas hacen comparaciones, ya sea entre su situación actual y una experiencia pasada, o entre ellos mismos y otra persona. El supuesto aquí es que a la gente realmente le importa lo que le sucede a otra persona en su evaluación de la equidad y la justicia. Si bien es una suposición bastante segura, es una suposición no obstante.

Otro supuesto, quizás no tan seguro como el primero, es que las personas cambiarán su comportamiento en función de su perspectiva de equidad. No es difícil encontrar algo injusto en la mayoría de los lugares de trabajo, y todos podemos encontrar a alguien con quien compararnos y que nos haga sentir subestimados. Pero, ¿eso significa que realmente cambiamos nuestro comportamiento? Para que la teoría de la equidad sea algo que pueda ayudar a los gerentes a motivar a su fuerza laboral, las personas deben cambiar sus comportamientos cuando se arregla algo que es injusto.

Resumen de la lección

La teoría de la equidad se basa en la idea de que los individuos están motivados por la equidad. John Stacey Adams sugiere que cuanto mayor sea la percepción de equidad de un individuo, más motivado estará y viceversa: si alguien percibe un entorno injusto, estará desmotivado. Un grupo de referencia es una selección de personas con las que un individuo se relaciona o usa cuando se compara con la población en general. Hay cuatro tipos de grupos de referencia, incluidos el yo interior , el yo exterior , otros dentro y otros fuera .

Los resultados del aprendizaje

Una vez que haya terminado con esta lección, podrá:

• Describe la teoría de la equidad
• Definir el grupo de referencia e identificar los cuatro tipos de grupos de referencia.
• Explique los supuestos en los que se basa la teoría de la equidad

Rodrigo Ricardo Editor y fundador