Uso de encuestas para recopilar datos de investigación social

Investigación social

La investigación social es el estudio de las interacciones y creencias de las personas en una sociedad. La investigación social a menudo se centra en las opiniones y creencias de las personas que comparten espacios e ideas comunes. Dos ejemplos rápidos de esto pueden ser observar las opiniones que la gente tiene sobre los videojuegos y examinar las creencias personales sobre el papel de las mujeres en la fuerza laboral.

La investigación social utiliza diferentes formas de recopilar datos. Otra forma de decir esto es que la investigación social encuesta a individuos. Más específicamente, la investigación social utiliza encuestas, cuestionarios y entrevistas. Probablemente esto sea un poco confuso, porque las «encuestas» se utilizan de dos formas diferentes. «Encuestas» puede significar que un investigador está recopilando datos de los participantes, mientras que otra forma en que se utiliza «encuesta» indica una técnica específica para recopilar datos. Normalmente, cuando alguien dice «encuesta», se refiere al tipo más específico.

Encuestas

Las encuestas se definen como entrevistas breves y discusiones con personas sobre un tema específico. Si ha viajado en autobús, tren o en una gran ciudad, es posible que lo haya abordado alguien que ‘solo quiere hacerle algunas preguntas’. Los lugares públicos atraen a los investigadores o sus asistentes que realizan encuestas porque se les permite hablar con la gente en estas áreas.

Una ventaja es que una encuesta puede recopilar una gran cantidad de información con relativa rapidez, ya que no se necesitan antecedentes profundos sobre una persona para recopilar su opinión. Un riesgo de recopilar datos de esta manera es que la mayoría de las encuestas requieren una entrevista breve, lo que significa que el estilo y las preguntas específicas que se hacen pueden variar según el asistente de investigación que realice la entrevista. La forma en que podría encuestar a alguien es diferente a la forma en que usted puede encuestar a alguien, lo que genera respuestas diferentes. Esto puede inutilizar el producto final.

Se pueden investigar muchos temas sociales mediante una encuesta. Con cada participante, comienza recopilando información de antecedentes, luego pasa a preguntas como, ‘¿Qué piensas de hacer estallar la luna?’ y ‘¿Cómo crees que esto afectará tu vida?’ A continuación, agradece a la persona y pasa al siguiente participante.

Vale la pena señalar aquí que muchas personas confundirán el término encuesta con cuestionario. Las encuestas implican hablar con la gente y recopilar información a través de una breve entrevista; un cuestionario generalmente no implica hablar con la gente.

Cuestionarios

Los cuestionarios son una serie de preguntas escritas que responde un participante. Esto suele tomar la forma de respuestas preestablecidas, como una prueba de opción múltiple; aunque, a veces, un investigador puede usar respuestas libres, como una pregunta de ensayo. Los cuestionarios suelen ser autoexplicativos para que cuando se los entregue a alguien, pueda leer y comprender lo que se supone que debe hacer. Esto hace que un cuestionario bien diseñado sea una de las formas más fáciles y rápidas de recopilar una gran cantidad de datos. Un riesgo con los cuestionarios es que tienden a ser muy limitados en lo que pueden preguntar porque no puede esperar que alguien se siente allí durante dos horas para completar algunas preguntas por usted.

Los cuestionarios son útiles cuando examina algo que se puede explicar rápidamente y cuando no necesita respuestas excepcionalmente detalladas. Por ejemplo, he realizado una investigación sobre si las personas pueden determinar si es probable que las pruebas aparezcan en un tribunal real o en un tribunal de televisión ficticio. A un participante se le dio una lista de pruebas, y marcarían la probabilidad de que una pieza de prueba compareciera en un tribunal real. El truco es que algunas de las pruebas casi nunca se encontrarían en un tribunal real, por lo que la persona que marcó uno de esos elementos como probable que esté en un tribunal real tiene una visión ficticia del tribunal.

Entrevistas

Las entrevistas son preguntas que se le hacen a un individuo para obtener información sobre el individuo en un formato estructurado, semiestructurado o no estructurado. Un investigador entrevistaría a las personas si necesitaran información más detallada de la que podría recopilarse con una encuesta. Las entrevistas psicológicas se parecen mucho a las entrevistas de trabajo, en las que un investigador le hace a una persona un montón de preguntas para entender al entrevistado.

Una entrevista estructurada tiene preguntas planificadas que se hacen en un orden establecido. Esto asegura que a todos se les hagan las mismas preguntas y que se recopile la misma información de todos los participantes. El defecto aquí es que no se adapta a la persona que recibe los recursos. Si usted, como investigador, está entrevistando a alguien y cree que está evitando cierto tema o evento, está atascado en seguir el guión y no puede seguirlo. Esta se parece más a las entrevistas de trabajo en las que he estado, con una persona que lee preguntas en una hoja de papel.

La entrevista no estructurada no tiene preguntas predeterminadas y le permite al investigador hacer las preguntas que considere importantes. Esto le brinda al investigador la mayor libertad para obtener lo que quiere, pero corre el riesgo de perder algo. Un investigador que utiliza una entrevista no estructurada entra y comienza a hacer preguntas sobre el tema y luego se concentra en las áreas que cree que son importantes. Esto significa que es posible perderse algo u olvidar algo que una entrevista estructurada podría captar. Las entrevistas no estructuradas son lo que suceden en las citas, en las que entras con un plan vago y haces preguntas que crees que son interesantes.

Con una entrevista semiestructurada , hay preguntas planificadas, así como la libertad de hacer preguntas adicionales que el investigador considere importantes. Esta es una combinación de los dos tipos de entrevistas mencionados anteriormente en los que el investigador tiene preguntas que debe haber respondido y le permite agregar preguntas que cree que son buenas. La mayoría de las entrevistas se realizan de esta manera, ya que ofrece la mayor libertad, al tiempo que minimiza los riesgos de la entrevista estructurada y no estructurada. Un ejemplo de una entrevista semiestructurada es cuántos agentes de policía realizarían una entrevista. Tienen varias preguntas que hacen, como quién es usted y qué vio. Pero, a medida que avanza la entrevista, tienen la libertad de cuestionar declaraciones específicas o áreas que creen que son importantes.

Resumen de la lección

La investigación social es el estudio de las interacciones y creencias de las personas en una sociedad. Esto se logra con mayor frecuencia mediante encuestas, cuestionarios y entrevistas. Las encuestas se definen como entrevistas breves y discusiones con personas sobre un tema específico. Los cuestionarios son una serie de preguntas escritas que responde un participante. Las entrevistas son las preguntas planteadas a una persona para obtener información sobre el individuo en una estructurada , semiestructurada , o no estructurada formato.

Los resultados del aprendizaje

Después de revisar esta lección, tendrá la capacidad de:

• Definir investigación social
• Diferenciar entre encuestas y cuestionarios y explicar las ventajas y desventajas de cada uno
• Describa los tres tipos de entrevistas y enumere las ventajas y desventajas de cada una.

Rodrigo Ricardo Editor y fundador