Uso de Google Apps en la investigación de mercados

Publicado el 20 septiembre, 2020

Investigación de mercado

¿Qué es la investigación de mercado? La investigación de mercado se trata de descubrir qué está sucediendo en una industria en particular. Esto incluye las empresas de la industria junto con sus productos y lo que los clientes quieren de esa industria. Por ejemplo, la investigación de mercado en la industria de las mascotas podría revelar que las personas quieren más ropa y zapatos para sus perros durante las inclemencias del tiempo o que los clientes están cambiando de alimentar a sus mascotas con subproductos a carnes enteras y vegetales. Si una empresa no sigue lo que revela la investigación de mercado, esa empresa probablemente dejará de operar a medida que la industria cambie con el tiempo. Por eso la investigación de mercado es tan importante para las empresas.

Para ayudar a las empresas a realizar su investigación de mercado, existen herramientas y otras empresas que realizarán la investigación. Para aquellas empresas que realizan su propia investigación de mercado, Google tiene una selección de servicios y herramientas que pueden ayudar. Estos son Google Trends, Google Surveys y Google Forms. Echemos un vistazo a cada uno en detalle.

Tendencias de Google

Google Trends es un servicio y una herramienta gratuitos proporcionados por Google que permite a los usuarios ver la popularidad de cualquier palabra clave. Las palabras clave son las palabras que utilizan los buscadores de Internet para encontrar lo que buscan. No muestra la frecuencia con la que se ha buscado una palabra clave. En su lugar, utiliza un sistema de porcentajes donde 100 representa el día en el que más se buscó ese término de búsqueda. 78 representa el día en que ese término de búsqueda se buscó un 78 por ciento más que el día más popular. Entonces, si se buscó una palabra clave en particular 200 veces en el día más popular (representado por el 100 por ciento), entonces, en el día con un porcentaje de 78, la palabra clave se buscó 156 veces (porque 156 es el 78 por ciento de 200 búsquedas). .

Google Trends se utiliza en estudios de mercado para determinar si una palabra clave es popular y vale la pena seguirla o continuar. Por lo tanto, para una empresa de alimentos para perros, una búsqueda de la palabra clave “alimento para perros” puede mostrarle cuán popular es el término de búsqueda y si habrá una demanda continua de alimentos para perros. Estos son los resultados de la búsqueda por palabra clave ” comida para perros ”:

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Nuestra investigación muestra que la demanda de la palabra clave “comida para perros” es bastante constante con un aumento hacia el comienzo de un nuevo año. Esto significa que lo más probable es que siga habiendo demanda de “comida para perros”. Google Trends muestra su valor más alto cuando se usa como herramienta de comparación.

Es posible que la empresa de alimentos para perros desee investigar la demanda de alimentos para perros sin cereales frente a la de los alimentos naturales para perros. La búsqueda de ambas palabras clave al mismo tiempo da estos resultados:

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El rojo representa la comida para perros sin granos y el azul es la comida natural para perros. Nuestra investigación muestra que existe una mayor demanda de alimentos para perros sin granos. Para aumentar las ventas, la empresa de alimentos para perros puede centrarse más en alimentos para perros sin cereales, ya que tiene más demanda.

Encuestas de Google

Otra herramienta de Google es la de Google Surveys. Google Surveys le permite crear encuestas que luego se envían a la audiencia deseada. A partir de agosto de 2017, el costo comienza en $ 0.10 por encuesta completa para el servicio de encuesta básica. Una vez que haya creado su encuesta y haya elegido su público objetivo, deje que Google haga el trabajo por usted. Google tiene una red de sitios que ofrecen su encuesta a los visitantes del sitio a cambio de acceso al contenido del sitio. Según Google, verá los resultados pocas horas después de enviar su encuesta.

Google Surveys es una gran herramienta para recopilar información y encuestar a la audiencia deseada. Por ejemplo, la empresa de alimentos para perros puede utilizar Google Surveys para encuestar a los dueños de perros y determinar con qué frecuencia compran alimentos para perros.

Formularios de Google

Google Forms es similar a Google Surveys en que le permite crear encuestas. La diferencia es que Google Forms le permite crear cualquier formulario de encuesta que desee de forma gratuita, pero debe administrarlo y luego recopilar y analizar los datos. Con Google Forms, Google no hace el análisis por usted.

Para Google Forms, crea su propio formulario en Google. Luego, Google le brinda un enlace especial al formulario. Envía a su público objetivo a este enlace para que puedan completar el formulario. Luego, recopila sus datos y los analiza.

La empresa de alimentos para perros puede utilizar Formularios de Google para solicitar comentarios de los clientes y ver si les gustó el servicio en la tienda. Esto ayuda a aumentar la calidad del servicio en la tienda.

Resumen de la lección

La investigación de mercado se trata de descubrir qué está sucediendo en una industria en particular. Google ofrece un conjunto de servicios y herramientas para ayudar a las empresas a realizar sus estudios de mercado.

Google Trends se utiliza en estudios de mercado para determinar si una palabra clave es popular y vale la pena seguirla o continuar. Google Surveys es una gran herramienta para recopilar información y encuestar a la audiencia deseada. Y Google Forms es similar a Google Surveys en que le permite crear encuestas. La diferencia es que Google Forms te permite crear cualquier formulario que desees de forma gratuita, pero debes administrarlo y luego recopilar y analizar los datos. Google no hace el análisis por ti.

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