Segmentación de mercado
Jeremy trabaja en una empresa de tecnología. Su jefe le ha encomendado la tarea de aprender más sobre los consumidores de la empresa en un esfuerzo por dirigir las actividades de marketing y ventas de una manera que fomente más negocios. Jeremy ha decidido que necesita emprender un proceso conocido como segmentación del mercado , que divide todo un mercado en diferentes segmentos de clientes. Su objetivo es comprender mejor a sus clientes y mejorar sus estrategias y tácticas para llegar a ellos sobre productos y servicios.
¿Qué es PRIZM?
Una herramienta de segmentación de mercado eficaz se llama PRIZM . Fue desarrollado por Claritas. PRIZM son las siglas en inglés de Potential Rating Index for Zip Markets y se basa en datos de vecindarios geográficos obtenidos a través del Censo de Estados Unidos.
PRIZM asume que hogares similares en el mismo vecindario comparten características similares como datos demográficos (es decir, edad, raza, nivel educativo, estado civil, etc.) y variables como estilo de vida, actitudes y comportamientos. PRIZM funciona asignando todos los hogares de cada vecindario a un grupo de vecindario. Los hogares se agrupan en uno de los 68 segmentos demográficos y de comportamiento.
Aquí están algunos ejemplos:
- Grupo 01: Corteza superior – Ricos, maduros sin hijos
- Grupo 22: Gerentes de Middleburg – Mezcla de familias de mediana edad de alto nivel
- Grupo 48: Generation Web – Mezcla de familias más jóvenes de bajos ingresos
- Grupo 68: Bedrock America – Edad media de bajos ingresos, en su mayoría sin hijos
Los datos del censo ayudan a formar estos grupos PRIZM usando tipos de vecindarios, rango social, composición del hogar, movilidad, etnia, urbanización y vivienda. El sistema asume que las personas con antecedentes culturales, necesidades e ideas similares gravitan entre sí y viven en vecindarios que ofrecen ventajas asequibles y estilos de vida compatibles. Al comprender y agrupar a los hogares de esta manera, los especialistas en marketing pueden aprovechar los datos para identificar e implementar oportunidades y estrategias de marketing. Es el sistema de segmentación de estilo de vida de vecindario más utilizado en los Estados Unidos, lo que ayuda a pintar una imagen de la gente en todo el país.
Segmentación de Mercado: Estrategias Clave para Identificar y Atacar a tu Público Objetivo
Ventajas de PRIZM
El uso de PRIZM ofrece un retrato detallado de las familias estadounidenses a las que los especialistas en marketing podrían no tener acceso de otro modo. Con los datos proporcionados, puede averiguar dónde vive su público objetivo, qué ven en la televisión, dónde hacen sus compras y cómo navegan por Internet, entre otros detalles. Armados con ese tipo de información, las empresas y los especialistas en marketing pueden adaptar ofertas, promociones y campañas de marketing de una manera que no solo sea relevante para el consumidor, sino también beneficiosa para la empresa. Según el creador, PRIZM es especialmente eficaz para las grandes empresas, las empresas que están considerando nuevas ubicaciones, los especialistas en marketing que utilizan piezas de correo directo y otras personas que buscan utilizar los canales y el contenido adecuados para llegar a su audiencia.
Obtener una mejor comprensión de quiénes son sus clientes puede afectar cada parte de su negocio, desde el desarrollo de productos hasta la ubicación de la tienda y los precios. El uso de PRIZM puede servir como una herramienta completa para analizar clientes, implementar estrategias y medir resultados y resultados. Para los especialistas en marketing, la segmentación del mercado que ya se ha realizado les permite descubrir quiénes son sus clientes, qué les gusta, dónde se pueden encontrar y las mejores formas de llegar a ellos.
Resumen de la lección
Muy bien, tomemos un momento para revisar. La segmentación del mercado ha sido durante mucho tiempo una herramienta valiosa para las empresas y los profesionales del marketing que desean obtener una imagen más precisa y completa de la audiencia a la que atienden, ya que implica dividir un mercado completo en diferentes segmentos de clientes. Con una herramienta como PRIZM, que significa Potential Rating Index for Zip Markets, puede obtener una descripción general de los consumidores analizados a través de detalles demográficos, socioeconómicos y geográficos. El sistema PRIZM opera con datos del censo de los Estados Unidos y asume que individuos similares tienden a gravitar entre sí en términos de vecindarios, creencias, comportamientos de compra y demografía familiar similar. La segmentación del mercado se utiliza no solo para crear productos que atraigan a un público objetivo, sino también para comercializar esos productos de la manera más efectiva y eficiente posible.
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